Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Boyner 3.402 şikayet listeleniyor.
Boyner Ürün Gelmiyor Geldiğinde De Yanlış Geliyor
Boyner Eskişehir mağazasından aldığım Harley marka botun 42numarası bu şubede olmadığı için HTS kodu ile diğer mağazalardan temin edeceklerini söylenildi. Aradan 10gün geçti. Gidip sorduğumda bu ürünün 42numarasının kalmadığını öğrendim. Daha sonra aynı ürünün 43numarasını sipariş ettik yine Eskişeh...
Boyner Mağduriyeti Ve Çalışanın Sorumsuzluğu
19.01.2021 tarihinde Boyner internet sitesinden almış olduğum Cat marka botun sol ayak 43 sağ ayak 40 numara geldi. Ben şunu merak ediyorum bunu gönderen depo sorumlusu sayın arkadaş göz var nizam var hangi akla hizmet gönderiyorsun hiç mi kontrol etmiyorsun. Madem işini düzgün yapmayacaksın ne diye...
Boyner Harley Davidson Çizmelerin Rengi Kalitesi Kalıbı Farklı
Boyner'den aldığım Harley Davidson marka çizmelerin iki eşi birbirinden farklı. İç kumaş kaplamasının rengi dokusu, ayakkabının kalıbı ve kaliteleri bile çok farklı. Çizmenin fermuarı çekilmemiş içine kartonu koyulmamış şekilde iade edilen kutuyu direkt bana yolladılar sanırım. Bu sorunlar bana ürün...
Boyner Mağazasının Uygulamasında Yaşanan Sorun
1009976108 sipariş numaralı Ürünü Hopi %30 indirimi ile alırken 314 TL Olarak satın alıyordum Ama ben alırken indirimsiz fiyatı olan 449 TL fiyatından çekti. Ürünü tekrar alacağım zamanda İndirimli satış kapanmış oldu. Bir önceki gün de Aynı durum Caterpillar marka Bot indirimli 320 TL iken Hopi ind...
Boyner Satış Öncesi Kalite Kontrolü Yapılmayan Ürünler
Boyner.com'dan aldığım ürünler 2 seferdir elime ulaşmıyor. Aradığımda ürünlerin kalite kontrol sürecinden Başarı ile geçemediği için gönderilmediği tarafıma belirtiliyor. Ürünlerin satışa çıkarılmadan kalite kontrol sürecinden geçmesi gerektiği halde, bu kadar büyük bir firmanın böylesine kötü bir s...
Boyner Online Mağduriyeti
10.01.21 tarihinde ürünü Boyner.com.tr'den aldım fakat 10 günü geçmesine rağmen hala tedarik aşamasında yazınca bende Twitter'dan yazdım beni sabah telesekreter arayarak üründe sıkıntı olduğunu ve bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladıklarını söylediler resmen çocuk aldatmaca. Çok büyük di...
Altunizade Capitol Boyner Mağazanızdan Alınan Pantolonun İadesi
Eşimin yaşadığı mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Mesai saatinde pantolonun da oluşan yırtık nedeniyle Altunizade Capitol Boyner Mağazanıza gelerek kendisine Beymen marka yeni bir pantolon almış. Üzerindeki pantolonu terziye götürmek üzere çıkarıp haklı olarak yeni aldığı pantolonu giyerek m...
Boyner'de Ödeme Bilgisi Alınamadı Hatası!
Boyner uygulamasından eşofman altı almaya çalışıyorum ama ödeme bilgisi alınamadı diye hata alıyorum. Kartımda sorun olmadığına eminim ve 3 farklı karttan denedim olmadı. Defalarca denedim olmadı. Her şeyi eksiksiz bir şekilde doldurdum ama olmadı. Lütfen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor...
Boyner Ödeme Bilgisinin Alınamaması
Boyner online mağazası üzerinden çocuğum için ayakkabı almaya çalışıyorum fakat ödeme bilgisi alınamadığı için işleminiz başarısız kontrol ederek tekrar giriniz diye bir hata veriyor. Bir sürü kart ile deneme yaptım ama çözemedim Boyner mağazasının müşteri Hizmetlerine de ulaşamadığım için alışveriş...
Boyner'den Alınan Adidas Ürünün Defolu Çıkması
Boyner'in internet sitesinden 248 TL'ye aldığım 1009850357 sipariş numaralı Adidas marka kapşonlu sweatshirtün Adidas baskısının ters basıldığını gelince fark ettim. Sitede Boyner mağazalarından değişim ve iade olabileceği belirtilmişti. Bunun üzerine Iyaşpark içerisinde bulunan Isparta Boyner şubes...
Boyner Jack Jones Mont Mağduriyeti
1 Ay önce Ankamall Boyner Jack Jones mağazasından aldığım montumun içi elyaf veya pamuk bilmiyorum fotoğraflarda görüldüğü gibi toplanma oldu içi komple kaydı sırt kısmı boş şu an alta sağa sola toplanmış aralarda bölmelerde dikiş yok galiba mağazaya götürdüğümde incelemeye gideceğini söylediler top...
Boyner Ürünümü İade Almıyor
1007****53 sipariş numaralı ürünümü hiç kullanmadım. İade sürecini kaçırdım ve ürün elimde kaldı. Boyner gibi müşteri memnuniyetine önem veren ve büyü...
Boyner Stokta Olmayan Ürün Satışı
10.01.2021 tarihinde 1009****25 sipariş numarası ile satın almış olduğum takım elbise tedarik edilememesi gerekçesi ile 19.01.2021 tarihinde iptal edilmiştir. Bu durumda ben ihtiyacım olan ürünü alamadım Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. İse sadece benden 9 günlük sıfır maliyet ile 135 TL lik finansman...
Boyner'in Yanlış Ürün Göndermesi Ve Aldığım Ürünleri İptal Etmesi
Yılbaşı hediyesi için 24 Aralık tarihinde kalitesi ve güvenilirliğinden ötürü Boyner markasını tercih ettim. İki ürün aldım. Ürünlerden biri yanlış geldi, biri ise gelmedi. Bunun hakkında bilgi vermeme rağmen günler sonrasında tekrar benim aramam sayesinde ürünümün iptalinin gerçekleştirildiğini öğr...
Boyner Ödeme Bilgisi Alınamadı Hatası
Boyner online internet sitesi üzerinden ayakkabı alışverişi gerçekleştireceğim kartımda bir sorun olmadığı halde, çünkü 2 adet farklı kart denedim ve adres bilgimi her şeyimi eksiksiz bir şekilde doldurdum. Defalarca denememe rağmen sürekli ödeme bilgisi alınamadı seklinde uyarı vermekte. Lütfen bu ...
Boyner Mağazadan Alma Emri Verdiğim Ürün 18 Gündür Ulaşamadı Hala
31 Aralık 2020 tarihinde sipariş verdiğim Hummel sırt çantası ürününü mağazadan teslim alacaktım 18 gündür sadece tedarik edildi gözüküyor. Hiçbir geri dönüş yok ne kadar daha bekleyeceğim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Daha ne kadar bekleyeğim acaba?