Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Sipariş lancome

11 Şikayet
39100
(8.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner'DE Aynı Ürünün Değişimi İçin Fiyat Farkı

profile
Sinem
3 hafta önce
12

11.02.2024 Pazar günü Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Lancome markalı fondötenin rengi 13.02.2024 Salı günü doğru gelmedi. Daha önce kullandığım ürünün rengi oldukça koyuydu. Değiştirmek için 20.02.2024 Salı günü Mersin ili Forum mağazasına giderek durumu belirttim. İstediğim ürünün ser...

1

Boyner Siparişimi Teslim Etmiyor.

profile
Didem
30 Kasım 2023
89

Boyner internet mağazasından 12 Kasım tarihinde 3 adet Lancome mascara satın aldım. Bir adet teslim edildi. İki adet bu tarihe kadar tedarik aşamasında görünüyordu. Müşteri temsilcilerine durumu izah ettim. Bilgi vereceklerini söyledi. Bugün sipariş kontrolü için siteye girdiğimde siparişimin iptal ...

Boyner Siparişimi Teslim Etmiyor.
Boyner Siparişimi Teslim Etmiyor.
1

Boyner Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!

profile
Vildan
23 Kasım 2023
1.465

Boyner internet mağazasından Lancome marka cilt bakım seti sipariş ettim. Ürünün içeriğindeki serum elime kusurlu bir şekilde iletildi. Pompasında bir sorun olup tam çalışmıyordu. İade talebi ile ürünü Ankara Ankamall Boyner mağazasına götürdüm. Lancome bölümünde iade ya da değişim yapmak istediğimd...

Boyner Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
Boyner Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!

Boyner Stoklarında Olan Ancak İndirimi Biten Ürünü Göndermiyor

profile
Burcu
05 Nisan 2023
303

17 Mart 2023 günü Boyner uygulamasından 3 ürünü içeren bir sipariş verdim. Ürünlerden biri o güne özel indirimli olan Lancome maskara idi. Dün itibari ile sipariş hala elime gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda aslında rimel hariç diğer ürünlerin mağazaya geldiğini ama SMS bilgilendirmesi gelmediğin...

Boyner Stoklarında Olan Ancak İndirimi Biten Ürünü Göndermiyor
Boyner Stoklarında Olan Ancak İndirimi Biten Ürünü Göndermiyor
1

Boyner Mağazanın Sözünü Verdiği Ürünü Tedarik Etmemesi

profile
Ahmet
27 Mart 2023
209

Boyner internet sitesinden Lancome maskara satın aldım. Fiyatı 350₺ idi. Sonrasında aynı ürünün Boyner mağazasında da aynı fiyata olduğunu gördüm. Zaten internetten sipariş ettiğim için mağazadan satın almadım. Sonrasında internet siparişim ürün kalite testinden geçemedi diye iptal edilmiş. Şimdi ma...

Boyner Krem Yerine Çocuk Ayakkabısı Gönderme

profile
Özlem
14 Ocak 2023
148

30/12/2022 tarihinde Boyner internet mağazasından 2 adet Lancome marka yüz kremi siparişini vermiştim fakat Boyner bana yüz kremi yerine 34 numara çocuk ayakkabısı gönderdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen türlü türlü bahanelerle ne paramı iade ettiler ne de almış olduğum kremleri gönd...

Boyner Krem Yerine Çocuk Ayakkabısı Gönderme
2

Boyner Online Lancome Maskarayı Açılmış Olarak Yolladı.

profile
Hatice
21 Ekim 2022
683

Boyner online mağazadan bir adet Lancome maskara sipariş ettim. Ürünümü kargo ile gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra yoğunluğum nedeniyle birkaç gün sonra kullanmak amaçlı açtım. Fakat ürün açtığımda kuru ve içinde doğru düzgün boyar maddesi yoktu. Ürünün açılmış ve kurumuş olduğunu düşündüm v...

Boyner Ürün Sorunu, Gelen Siparişin Kötülüğü

profile
Gülnihal
19 Mayıs 2022
643

Bir kere de Boyner'den aldığım 1 ürün doğru gelsin. 1 kere ya. Lancome Parfüm Set aldım. Kutusu yırtık rimel açık. Fırçası topak topak. Bu nedir ya. Sadece Boyner'de denilen set nasıl bu kadar kötü gelebilir? Sadece parfüm jelatininde gerisi çok kötü. Kişisel bakım ürünü alıyorsunuz hijyen yok. Dah...

Boyner Ürün Sorunu, Gelen Siparişin Kötülüğü
1

Boyner Ambalajı Yırtık Kozmetik Ürün Gönderimi

profile
Burçin
09 Şubat 2022
866

21.01.2022 tarihinde Boyner online sitesinden Lancome fondöten siparişi verdim ürün ambalajı yırtılmış ve hasarlı teslim edildi müşteri hizmetleri ile yaptığım uzun yazışmalar sonucunda ürünü iade ettim. 07.02.2022 tarihinde aynı ürün için sipariş oluşturdum ve iade ettiğim hasarlı ürün tekrar taraf...

Boyner Ambalajı Yırtık Kozmetik Ürün Gönderimi
Boyner Ambalajı Yırtık Kozmetik Ürün Gönderimi
Boyner Ambalajı Yırtık Kozmetik Ürün Gönderimi
+2
5
Çözüldü

Boyner Lancome Tresor EDP Replika Çıktı

profile
Aslıhan
17 Kasım 2021
7.832

"Ürün test sürecine alınacak, teşekkür ederim"

Boyner'den aldığım Lancome Tresor EDP 100 ml parfüm sahte çıktı, çok hafif bir kokusu var o da yarım saat geçmeden etkisini yitiriyor ki ürünü uzun yı...

Boyner Anneme Hediye Aldığım Parfüm Şişesinin İçi Boş Çıktı

profile
Aydan
06 Mayıs 2021
1.061

Anneme Anneler Günü için hediye yolladığım Lancome marka parfüm şişesi boş çıktı! 4 Mayıs'ta siparişi verdik bugün eline ulaştı hediye kutusunu açtı parfüm folyosu yırtık kutu açılmıştı içinde şişe içinde parfüm yoktu.Her yere şikayet edeceğim!

Boyner Anneme Hediye Aldığım Parfüm Şişesinin İçi Boş Çıktı
Boyner Anneme Hediye Aldığım Parfüm Şişesinin İçi Boş Çıktı
Boyner Anneme Hediye Aldığım Parfüm Şişesinin İçi Boş Çıktı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör