Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.691

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

899 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 365görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Bot Teslim Edilmedi

Oğlum için almış olduğum bot 6 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Kredi kart limitim olmadığı için yenisini de alamıyorum. Yağmur ve soğukta oğlum yazlık ayakkabı ile gitmek zorunda kalıyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Elinizde yoksa niye satıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner 1014466082 Numaralı Siparişin de İadesini Yapmamış

Boyner 1014466082 numaralı sipariş **@outlook a kayıtlı siparişlerimin iadesini gerçekleştirmemiş hala. Cumartesi günü Yurtiçi ile gönderdiğim kargoların iadesi kredi kartıma yapılmamış. Rahatsız olmaya başladım bu durumdan. Neden takibini yapılmıyor?

Boyner 1014466082 Numaralı Siparişin de İadesini Yapmamış
profile
  • 333görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Hilltown Kişisel Bilgilerin Korunması Kanununa Aykırı Çalışması

Boyner Hilltown mağazanıza 21 Kasım Pazar günü iade işlemi için gittim. Kasiyeriniz işini bilmediği için beni kasa kasa gezdirerek iade işlemini zor yapabildi. Sonra ürün alımı yaparken kasasında hata yaparak tarafıma iade çekiyle ürünleri aldırmış. Durumu orada fark edemeyen ben eve geldiğimde bank...

profile
  • 172görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 275görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner Mağdur Etmesi

Boyner internet mağazacılığından beklenen ayakkabının gelmemesi üzerine aradan geçen 15 gün sonra ürün kalite kontrol kontrolden geçemedi diye bir telefon araması. Ettiğimiz zarar ve mağduriyet kimin umurumda. Karta ödemeyi yap puan kazan Hopi'den indirimi kullana. Kredi kartı gelen puanı harca. Öde...

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Sipariş Gönderilmedi Ücreti Alındı

Boyner in internet mağazasından verdiğim ayakkabı siparişi sistem hatasından dolayı iptal edildi. Ürün gelmedi. Fakat 599 TL ücreti kredi kartımdan çekilmiş durumda. Defalarca aramama rağmen sürekli aynı soruları sorarak oyalıyorlar paramı geri alamıyorum ortada üründe yok.

Boyner Sipariş Gönderilmedi Ücreti Alındı
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner.com.tr Hatalı Fiyatlandırma!

17 kasim 2021 tarihinde Boyner boyner.com.tr'den sipariş verdim 1014****81 numaralı siparişim 19.11.2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim ed...

Boyner.com.tr Hatalı Fiyatlandırma!
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gayet ilgililer teşekkürler”

profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Bir Türlü Yapılmadı

Boyner iademi yapmıyor 1007****27 numaralı siparişinde bulunan aşağıdaki ürünler için iade isteğini gerçekleştirdik. Ücret iadeni yaptık, ne kadar çabuk ulaşırsa o kadar mutlu oluruz. Ödeme kredi kartı ile gerçekleşen işlemlerde 2 - 4 iş günü, bankamatik kartı ile gerçekleşen işlemlerde 7 iş günü iç...

Boyner İade Bir Türlü Yapılmadı
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hatalı Tutar Çekildi!

30.07.2021 tarihinde hatalı kredi kartımdan hatalı tutar çekildi, sonrasında bu işlemi iptal ettiklerini söylediler ve doğru tutar tekrar çekildi. Ancak iptal kredi kartıma yansımadı. Defalarca çağrı merkezini aradım her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğunu ve dönüş yapacaklarını söyleyerek oyala...

profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Bilgi Verilmeden Yapılan İşlem

Boyner internet sitesinden 26 Ekim 2021 tarihinde 1014***280 sipariş kodu ile sipariş verdim. 20 25 gün geçtikten sonra bugün siparişi bir bilgi vermeden kendileri iptal etmiş. Kredi kartımdan ödeme iadesi yapıldı bilgisi gelmese haberim olmayacak. Çok ciddiyetsiz bir davranış yapılmıştır. Madem ürü...

profile
  • 228görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner İade Çekimi Kredi Kartıma Aktarmıyorlar

15 haziranda online uygulamadan Reebok ayakkabı aldım 1 ay sonra kenarları açıldığı için iade etmek zorunda kaldım. Personele özellikle kredi kartıma aktarılmasını rica etmeme rağmen iade çeki olarak verdi. Bu tutarın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. 1 ay geçtikten sonra hesaba aktarım yapamıyo...

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kasiyer Bilgim Dışı İşlem Yapıyor

Boyner Balıkesir 10 burda esas on alışveriş merkezinden pazar yani bugün 13.19 da alışveriş yaptım ve kasiyer bayana taksitli olarak geçmesini rica etsem de bayanın tek olarak geçtiğini alışveriş fatura mı kontrol ettiğimde gördüm. Tekrar mağazaya gittim bu işlemin taksitli olarak değil tek olarak g...

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gift Kartımı Kullandırmıyor

Boyner internet sitesi üzerinden gift cart kullanarak bir alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında 139 TL lik ürünün 100 TL'sini gift kartla 39 TL'sini kredi kartından ödeyerek siparişimi tamamlarken sistem attı ve simdi gift kartı kullanamıyorum. Siparişlerim sayfasında da gözükmüyor kalan tuta...

profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Siparişim 13 Gün Bekletildikten Sonra İptal Edildi

Boyner siparişim 13 gün bekletildikten sonra iptal edildi. Bu süreç içerisinde diğer internet mağazalarında yapılan kampanyaları da kaçırmış bulunmaktayım. Madem sipariş iptal edilecek neden bu kadar süre beklendi, 1-2 gün içinde iptal edilse mağduriyetim katlanmayacaktı. Müşteri hizmetleri, %15 in...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Ürün Teslimatı Sorunu

24. Ekim tarihinde Boyner'in İnternet sitesinden almış olduğum ayakkabım 17. Gününde henüz kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm 1 kez mail attım değişen hiçbir şey yok, derhal ilgileniyoruz beyefendi söylemi dışında icraat yok. Kredi kartına Taksitli almıştım...

profile
  • 149görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kafasına Göre Sipariş İptal

Boyner.com.tr sipariş ettiğim pantolon 15 gün beklettikten sonra arayarak kalite kontrolden geçmediği için iptal edildiği söylendi. Sanki aynı üründen başka yok gibi bir de kredi kartına bir hafta geçmesini bekleyeceğim 1 ay boşu boşuna beklettiler bir pantolon yüzünden

profile
  • 380görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gift Card Ve Online Alışveriş Müşteri Hizmetleri

Boyner mağazasından alınmış olan Boyner gift kartımdan hiç kullanmadan mağazaya gittim alışveriş için kartımı verdim. Kartta eksi bakiye olduğu söyledi. Mağaza müşteri hizmetleri departmana gittim iki kartımın numarasını alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün sonra aradım ve bakiyeleri il...

profile
  • 487görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner İade Fişi Hakkında

Boyner'e ayakkabı bir de şarj aleti iade etmiştim karşılığında 190 liralık ve 48 liralık fiş verdiler. Bildiğiniz kağıt, bu fişler çantamda ıslanmış h...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler, ilgi ve alakaları için”

profile
  • 283görüntüleme
  • 27 Ekim 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Teslim Edilmeyen Ürünün Para İadesi Hakkında

Akasya Boyner mağazasından almış olduğum parfümü kargo ile göndereceklerini söylediler. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1 hafta sonra aradığımda ürünün stokta olmadığını söylediler. Aramasam haberim bile olmayacaktı. Daha sonrasında para iadesi talep ettim mağazaya gelmemi başka türlü iade alamaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 26 Ekim 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Yanlış Ürün Satılması Ve Kampanyanın Uygulanmaması

Boyner Kayseri Forum mağazasından kozmetik bölümünden 320 TL'lik 75 ml bir krem alırken 400 TL ve üzerindeki alışverişlerde 100 TL kasada indirim kampanyasından faydalanmak için ayrıca 69'ar liralık iki parfüm aldım. Ödeme sırasında indirimi 100 TL indirimi uygulamadıklarını kredi kartı ekstremden f...

profile
  • 568görüntüleme
  • 25 Ekim 14:24

Boyner Garanti Süreci İşlemiyor

Nisan ayında Diyarbakır Boyner mağazasından aldığım ürünü 02/09/2021 tarihinde Siirt Outlet Mağazasında garantiye gönderdim. Ama 21 iş günü olan bekleme süresi bir ayı buldu. Sonunda Garanti olumlu sonuçlandı. Şimdi ise hediye çekiyle alım yapıldığı için Boyner firma olarak herhangi bir değişim ya d...

profile
  • 162görüntüleme
  • 24 Ekim 12:50

Boyner 'de Olan Kanunsuz İade Süreci

21.10.2021 tarihi, İzmir'de Optimum AVM, Boyner/bilt mağazasından polar ceket satın alındı. 22.10.2021 tarihinde iade için mağazada, banka pos cihazından iade işlemi yapılmaya çalışıldı, pos cihazı “iade tutarı için iş yeri bakiyesi yetersiz” şeklinde hata verdi. Mağaza personeli telefonda “finans m...

profile
  • 287görüntüleme
  • 20 Ekim 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'e Yakışmayan Satış Politikası

22.09.2021 tarihinde 13759989 numaralı alışveriş ile Skechers marka bayan ayakkabısını 629.95 TL fiyatlıyken indirimden 369.95 TL'ye kredi kartı ile aldım. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürün ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kısa süre içinde ürünün tarafıma gönderileceği s...

profile
  • 110görüntüleme
  • 20 Ekim 00:30

Boyner Beden Küçük Geliyor

Boyner den yayınladıkları beden tablosuna göre pantolon aldım. Ama yayımlanan beden tablosundaki 52 beden bel çevresi 108 iken gelen pantolon 52 beden pantolon bel çevresi 95 cm. Pantolon dar geldi. Normalde 52 giyiyorum zaten. İade etsem kredi kartı kampanyasına katılmıştım oradan büyük zararım olu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100