Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Hakan
06 Kasım 05:34
168

24.09.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Boyner mağazasından Mavi Jake marka bir pantolon satın aldım (Fatura No: 01240032109405230032). Yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede pantolonda renk solması ve ağ kısmında yırtılma oluştu. Günlük kullanım dışında, yoğun şekilde kullanmamama rağmen bu kadar hızlı bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza aracılığıyla 1 ay önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek pantolon değişim veya çözüm sunulmadan geri gönderildi. Şikayet vara yazdıktan sonra aranıp tekrar göndermem gerektiği belirtildi. 3 defa gitmesine rağmen red cevabi verildi. Yıllardır mavi kullanan biri olarak daha önce bu durumda malının arkasında duran firma Boyner üzerinden hiçbir destek sunmaması çok garip.

Boyner’den beklentim nettir: Pantolonumun değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 11:02 (Şikayetten 5 saat sonra)
07 Kasım 12:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Pantolonda Kalite Sorunu Ve Boyner'in Olumsuz İade Süreci

Şirin
26 Eylül 21:42
218
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Fettah
13 Nisan 17:44
344
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

İbrahim
19 Ağustos 20:18
423
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Halil
30 Ekim 16:25
318
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+2
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri