to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tiftiklenen Mavi Marka Ürün İçin İade Veya Değişim Talebi
Boyner Isparta Meydan AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Mavi marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün her yerinde yoğun bir tiftiklenme oluştu. Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Boyner’e mail atarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni çok şaşırttı.
Bu nedenle Mavi marka bu ürün için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
