Kayıp Ayakkabı: Ne Ürün Var Ne Çözüm!

24 Kasım tarihinde Boyner firmasından aldığım ayakkabı 26 Kasım tarihinde kargoda olarak gözüküyordu fakat 5 Aralık itibari ile ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler fakat kargo firması ürünün teslim alınmadığını söyledi. Boyner müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ürünün hazır beklediğini söylediler. Sipariş iptal de edilemiyor, ürün var mı yok mu o bile belli değil. Sıfır memnuniyet.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













