Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kargonun Özensizliği Boyner Şikayet

284görüntüleme
Gülce
Gülce 08 Eylül 22:02

Kargonun Özensizliği 03.09.2021 tarihinde uygulamanız üzerinden 1 adet Calvin Klein ® marka çanta satın aldım. Bugün kargom elime ulaştı ve paketi açınca şaştım kaldım... Böyle iyi bir firmadan böyle bir marka satın alıyorum ve çanta hiçbir şekilde kendi orijinal kılıfına, hadi kılıfını da geçtim herhangi bir poşete dahi konulmadan direkt olarak Aras Kargo ® poşetine konuluyor. Artık en kalitesiz yerlerden ve en ucuz markalardan dahi bir şey alındığında kargo poşetinin haricinde ürünün korunması için ayrı bir torbaya ya da kılıfa konuluyor. Böylesine bir özensizliği Boyner' den asla beklemezdim.

Boyner Logo
Boyner09 Eylül 10:58

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner09 Eylül 11:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ürünüm elime ulaşmadan kayboldu. Boyner internet sitesi üzerinden aldım. Ürün Aras Kargo'ya verildi. Ama kargoda herhangi bir ürün yok. 11 Ekim'de hediye olarak Aldığım ürün. 11 gün üzerinden geçmesine rağmen. Elimize ulaşmadı. 5 kere telefon görüşmesi yaptık. Her telefon görüşmesinde size döneceğiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aynı kargoda göndermiş oldum 3 adet üründen 1 tanesinin iadesi sağlanmıştır. Kalan 2 parça ürünün iadesi aradan 20 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Talep oluşturduğum halde halen çözümlenmesini bekliyorum. Tüketiciyi neden mağdur ediyorsunuz. Boyner gibi bir firmaya bu şekilde hizmet vermek yakış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10 Akasya mağazasından yapmak istediğim alışverişte mağazada olmayan ürünün farklı bir ilde ki Boyner mağazasından geleceğini belirterek ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Ödememin 200TL 'lik kısmını Gift Card hediye çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre kargo ile ilgili bilgi gelmeyince 5 gün son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet mağazasından 6 parça ürün aldım 6 Ekim 'de hala 2 parça ürün ortada yok. Diğerlerinde parça parça geldi. Asıl sıkıntı 78 TL'ye aldığım eşofman altı delik olarak geldi aynı gün fark ettim siparişleri kısmından kargo bilgileri güncel olmadığından değişim talebinde bulunamayıp müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner seç gelsin 'den almış olduğum fabrika marka gömlek 3 hafta olmasına rağmen ödemesini yaptığım halde elime gelmedi, ne zaman bilgi almaya çalışsam önce İstanbul dan gelecek denildi. Daha sonra Kayseri den geliyor dediler ve şu an kargonun nerede olduğunu bile bilmiyorlar bu da artık sondur. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Rezillikten başka bir şey değil, bir çok yerden online alışveriş yapan biriyim ilk defa Boyner uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, 14.10.2021 tarihinde yaptığım ve mağazada bulunmayan sadece depoda bulunun yani herhangi bir sevkiyatı söz konusu olmayan elinin altındaki ürünü 4 gün geçmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ne fiyatına ne marka kalitesine asla yakışmayan bir ürün. Taşev döküm alüminyum tencere sadece elde yıkamama rağmen ilk kullanımlarda kabarmaya başladı. Birkaç kullanım sonunda da soyulma başladı. Sağlık için tehdit oluşturduğundan kullanamıyorum. Daha önce de Boyner 'den yine Bambum taşev bir tence...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den 04.10.2021 tarihli 138***14 numaralı siparişim hala kargolanmadı. Defalarca mail attım hep geri dönüşlerde yok pandemi yok kargo yoğunluğu diye saçma sapan otomatik cevaplarla oyalandım. Hangi devirde yaşıyoruz bir ürün 10 günde kargolanmaz mı?  Elinde olmayan ürünü neden satışa çıkarırs...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner adresinden 3 Ekim pazar günü 2 adet ayakkabı aldım. Tahmini kargoya verilme aralığı 6-12 Ekim yazıyordu ama bugün ayın 14'ü olmasına rağmen hala kargo ile ilgili tarafıma bir SMS dahi gelmedi 12ekimde müşteri hizmetlerini aradım ürün tedarik aşamasında görünüyormuş. Yani bana ellerinde olmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com'dan moser marka tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda tıraş bıçağının üzerinde kesik kıllar vardı. (Görselde). Kullanılmış ürün göndermişler. Aynı gün iade talebi oluşturdum Telefonla bu durumu kendilerine bildirdim. Özür dilediler, ürünü göndermemi ve ücretinin iadesiyle birlikte h...