Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.691

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Aldatmacalı Satış Yapılıyor

15/11/2021 tarihinde, Dijital Gift Card 500 TL sipariş verdim. İnternet sitelerinde kargo bedava etiketliydi. Ürünün açıklamasında SMS ve email gönderileceği de yazdığından sipariş sonrası arayarak teyit ettim, kargo ile somut bir kart gönderileceğini. 2 gündür takip ediyorum, sipariş durumu yola çı...

Boyner Aldatmacalı Satış Yapılıyor
Boyner Aldatmacalı Satış Yapılıyor
profile
  • 348görüntüleme
  • 14 Ekim 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'de Ürün İadesi Yapmak Bu Kadar Zor Mu?

Bambum 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım ürünlerden birisi hasarlı çıkınca iade ettim. İkisini de aynı kargoya faturalarıyla koydum. Birinin ücr...

Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 14:31

“Boyner merkez yetkilisi arayıp yardımcı oldu teşekkür ederim”

profile
  • 301görüntüleme
  • 27 Eylül 12:39

Boyner Müşteri Yanlış Bilgilendirme

Merhaba, https://www.boyner.com.tr/jack-jones-denim-ceket-887647 'de ürün sepette 230.99 TL diyor ürün görselinde kargo bedava yazıyor, ürünü sepete ekliyorum, ürün 259,48 TL'ye düşüyor ayrıca kargo ücreti de yansıtıyor. Müşteriyi yanlış bilgilendirmeden dolayı buraya ve yasal mercilere şikayette bu...

Boyner Müşteri Yanlış Bilgilendirme
Boyner Müşteri Yanlış Bilgilendirme
profile
  • 204görüntüleme
  • 24 Eylül 13:17

Boyner'in Kargo Oyunu

Boyner mağazacılığın kullanmış olduğum app de Dockers marka pantolon almak istedim. Almak istediğim pantolon kampanyalardan dolayı 223.97 TL'ye indi. Ütünün üzerinde kargo bedava ibaresi yazılı olup bunun için bir şart belirtilmemektedir. Sepeti ödeme kısmına geldiğimizde rakam otomatik olarak 251.9...

Boyner'in Kargo Oyunu
Boyner'in Kargo Oyunu
profile
  • 275görüntüleme
  • 23 Haziran 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünü Kargo Poşetinin İçine Resmen Atmış Özensiz Şekilde

Boyner'den aldığım Beymen tişörtü sanki bedava gönderiyorlar gibi kargo poşetinin içine atıp göndermişler bu nasıl sorumsuzluk anlamış değilim ürüne kargoda zarar gelse neden bunu ispat etmeye ya da iadesiyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum anlamış değilim. Boyner gibi bir firmaya yakışmayan tutum bu...

profile
  • 841görüntüleme
  • 21 Haziran 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner 4 Gündür Tedarik Edilemeyen Ürün

Boyner internet mağazasından ayakkabı aldım ve kargo bedava olması için deodorant aldım bugün 4. Gün geldi sadece deodorantı tedarik edip kargoya verm...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 14:01

“Teşekkürler müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir sonraki gün ürün kargoya verildi ve 3 gün içinde alime ulaştı.”

profile
  • 516görüntüleme
  • 05 Haziran 02:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Eksik Teslimat- Kampanya Hatası

Boyner'den yaklaşık bir hafta önce HVL11 koduyla 1 alana 1 bedava olarak aldığım havlularım sadece 1 tane geldi. Daha önce de yine Boyner'den aldığım ...

profile
  • 289görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:44

Boyner Kargo Ücreti So

Boyner'de kargo bedava olan üründe, ödeme kısmında kargo ücreti çıkıyor. Dün almaya çalıştığımda çıkmamıştı ancak bugün almak için girdiğimde kargo ücreti çıkıyor. Müşteri hizmetlerinizi aradım ancak yoğunluk sebebiyle ulaşamadım. İlgili ekran görüntülerini ekliyorum

Boyner Kargo Ücreti So
Boyner Kargo Ücreti So
Boyner Kargo Ücreti So
+1
profile
  • 351görüntüleme
  • 03 Mayıs 02:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kargo Bedava Değilmiş!

Kargo bedava demek ne demek? Kargo bedava olmasına rağmen kargo ücreti alındı, ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım doğru tuşlama yapmama rağmen yok hatalı tuşlama yok öyle, kargo bedava yazıyorsa bedavadır bu sana hiç yakışmadı Boyner. Madem kargo parası alacaksın kargo b...

Boyner Kargo Bedava Değilmiş!
profile
  • 461görüntüleme
  • 19 Nisan 13:46

Boyner Ödeme Bilgisi Alınamadı Kart Hatası

Bu sabaha doğru Boyner'den alışverişimi tamamlamak üzereydim ki kart bilgilerimi girdiğimde bazısı için "ödeme bilgisi alınamıyor.", bazısı için "bankanızı desteklemiyor." tarzında bir uyarı geldi. Yani hiçbir kartımı kabul etmedi. Mevcut olan indirimli ve kargo bedava olan ürünü alamamakla birlikte...

profile
  • 597görüntüleme
  • 07 Mart 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Satışta Yapılan Kargo Ücreti

Boyner ' de online satışta yapılan kargo bedava yazıyorlar. Sepeti onayda kargo ödemesi  çıkarıyor. Bu ne demek oluyor? Yalan beyan mı? Boyner gibi bir firma bu kadar düşmemesi gerekir.

Boyner Online Satışta Yapılan Kargo Ücreti
Boyner Online Satışta Yapılan Kargo Ücreti
profile
  • 819görüntüleme
  • 28 Şubat 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Yanlış Siparişi İptal Etti

Boyner'den hep alışveriş yaparız genelde çok memnunuz, hata yapsalar bile telafi ederler. Ama bu sefer bir çözüm sunamadılar. E-posta ile bir siparişi...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 14:14

“İlgilendiler. Teşekkürler.”

profile
  • 901görüntüleme
  • 24 Şubat 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Zorla Alışveriş Yaptırıyor,Hediye Çeki Değil Paramı Ver

Boyner'den reklamdan girerek alışveriş yaptım üyeliğim üzerinden. Ürüne biçilen fiyat gösterildiği gibi sepete attığımda ŞUBAT30 indirim koduyla sepette 245 TL'ye düştü. Hatta kargo bedava olması için 250 TL'ye tamamlamak amacıyla 6 TL'lik bir de çorap ekledim ancak ödeme adımında 383 TL' lik bir on...

profile
  • 369görüntüleme
  • 12 Şubat 15:40

Boyner Teslim Tarihi Gecikmesi

Boyner den tıklagel olarak vermiş olduğum siparişim hızlı gönderim olmasına rağmen 5 gündür tedarik edildi olarak gözüküyor ve tahmini teslim tarihi de geçti ama kargoya verilmiyor. Hızlı gönderim olduğu için ve kargo bedava olsun diyerek tıklagel istedim ama yakında şehirden ayrılmam gerekiyor. Lüt...

profile
  • 631görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 05:03

Boyner'de Ödeme Bilgisi Alınamadı Hatası

Saatlerdir türlü türlü yöntemlerle sipariş oluşturmaya çalışıyorum fakat ödeme bilgisi alınamadı hatası veriyor. 08.00'da sonlanacak bedava kargo kampanyasından ve sepetimdeki ürünlerin indirimlerinden faydalanmak istemiştim. Ama asla sipariş veremiyorum böyle büyük bir firma için kötü bir hizmet. U...

Boyner'de Ödeme Bilgisi Alınamadı Hatası
profile
  • 813görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 03:40

Boyner Ödeme Bilgisi Alınamadı Sorunu

Ürünlerimi sepete atıp her bilgiyi eksiksiz girmeme rağmen siparişi onaylayi tıkladığımda ödeme bilgisi alınamadığından işlemi kontrol edip tekrar deneyin diye bir bildirim çıkıyor. Şu an da bu durumdan dolayı ne kargo bedava kampanyasından yararlanabiliyorum ne de Hopi'yi kullanabiliyorum. Durumun ...

profile
  • 2205görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 22:47

Boyner Kaç Haftadır İade Yapmak Bu Kadar Mı Zor!

Bambum 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım ürünlerden birisi hasarlı çıkınca iade ettim ikisini de aynı kargoya faturalarıyla koydum. Birinin ücreti iade edilirken diğeri edilmedi ve bir ay oldu. Kaç kez aradım müşteri hizmetlerini kargo takip numarası almam gerektiğini söylediler Boyner depo iç...

profile
  • 1424görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 14:25

Boyner 50 TL İndirim Kampanyasından Yararlanamıyorum!

Boyner'in Garanti BBVA'ya özel 200 TL ve üzeri internet alışverişine özel kampanyası için bankamın sisteminden aldığım kod ile 294.45 TL değerinde ki Elle 7 parça granit daisy bakır tencere seti alışverişini yapamıyorum. Sitede ürünün altında kargo bedava yazıyor ve kampanyada 50 TL indirim görünüyo...

Boyner 50 TL İndirim Kampanyasından Yararlanamıyorum!
profile
  • 1083görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'de Satışa Sunulan Ürünü Yollamama Sorunsalı!

13 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde Boyner.com'dan alışveriş yaptım her iki alışverişimdeki ürünlerden birisini tarafıma satışa uygun olmadığı gerekçe...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 20:00

“Firmadan geri dönüş aldım talep ettiğim kargo indirimi tarafıma tanımlanacakmış tekrar aynı sorunla karşılaşmamak umuduyla teşekkürler Boyner...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 12:18

Boyner Bedava Kargo Yazıp Kargo Ücreti Alıyorlar

Sepetimde 2 adet terlik var terliğin birinde kargo bedava diye kampanya var diğerinde yok 1 terlik alırsam kargo ücreti yok 2 terlik alırsam kargo ücretli oluyor sepetimdeki ürünlerin ödemesini yaptım daha sonra çekilen tutarın fazla olduğunu görünce kargo ücreti yansıtıldığı fark ettim siparişi ipt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 547görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 23:36

Boyner Ürünü Tedarik Sürecinde Bırakıp Paramızı Çeviriyor

9 Temmuz tarihinde Boyner'den bir sipariş verdim bugün ayın 19u ve hala tedarik sürecinde görünüyor. Bir ürün tedarik edilemiyorsa eğer Maximum 3 gün içinde iptal edilmeli ya da müşteriyle iletişime geçilmeli. Yaptığım araştırmaya göre alt limitsiz kargo bedava kampanyası vs yapılmasının sebebi ürün...

profile
  • 1058görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 17:43

Boyner'den 17 Gündür Siparişimin Gelmesini Bekliyorum

Ürün tedarik edilmesi gibi bir süreç olmasını aklım almıyor. Eğer stokta varsa satarsınız yoksa satmazsınız. Hadi diyelim böyle bir süreç olmasını uygun görüyorsunuz. O zaman makul süreler olmak zorunda. 29 Haziran günü online sipariş verdim 15 Temmuz günü tedarik edilebildi. Bugün 16 Temmuz hala ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 14:52

Boyner Etiket Sepet Fiyat Farkı

Daha önce de Boyner de yaptığım alışverişte kargo bedava olmasına rağmen sepette kargo ödemiştim ve durumu söylememe rağmen oralı olmamışlardı. Şimdi de ekranda farklı sepette farklı çıkan ürün satışları mevcut, amacı çözemiyorum alırken dikkat edilmeli.

Boyner Etiket Sepet Fiyat Farkı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100