Görünüm          
1.642 şikayet listeleniyor

7542712 numaralı siparişim plânlanan tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat iki günde ancak ulaştım. Ulaşınca da tedarik sürecinde işleminizi hızlandırıyoruz denildi ama hiçbir şey yok ortada ve Boyner'in en kısa sürede malzemelerin teslimatının yapılmasını istiyoruz yoksa iade işlemi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner mağazasından elden aldığım Roberto cavalli parfümün mağazanızda 30 gün önce test işlemine gönderdim. Ürün sürecini hala devam ediyor. Ne kadar süreceği ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bile. Buradan baktığımda pek çok kişinin de parfümlerle ilgili sıkıntı yaşadığını gördüm bu sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz'da Boyner internet sitesinden yaptığım ayakkabı siparişi hala tedarik sürecinde olduğu yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum ayrıca siparişimin adresini değiştirmek istiyorum ama ulaşamadığım için bunu da yapamıyorum. Mail yoluyla da şikayette bulundum bana korona yüzünden dezenfekte işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 temmuzda 2 adet ürün siparişi verdim. O günden beri tedarik aşamasında diyor müşteri hizmetlerini arayıp ürünün hazırlandığını söylediler. İşlemi hızlandıracağız dediler. Üzerinden 3 4 gün geçti hala tedarik sürecinde 2 gündür müşteri hizmetleri 1 saat müzik dinletip kapatıyor iptalde edemiyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2020 tarihinde oğluma bayramda giymesi için sipariş ettiğim ürünlerim bayrama yakın hala tedarikte görününce aradığımda siparişi hızlandırma işlemlerini başlattıklarını söylediler. Bayram bitti tekrar aradım tekrar ilgileneceklerini hızlandıracaklarını söylediler fakat 2 hafta geçmesine rağmen...Devamını oku

13/06/2019 tarihinde Gaziantep Sankopark-Boyner mağazasından almış olduğum ürünü, 1-2 yıkama sonrasında üzerinde oluşan bazı deformasyonlardan dolayı değişime verdim. 22/08/2019 tarihi itibariyle teste tabi tutulan ürünün değişimi onaylandı. Bugün alışveriş esnasında kullanmak istediğim değişim hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Piazza Boyner'den 10 /11 ay önce aldığım erkek ayakkabılarının kış dönemi ve Covid döneminde de çok kullanılmamasına rağmen çok çabuk deforme olması ve yanlarının açılıp süet kısmının yırtılmasına rağmen, ayakkabıları Boyner'e götürüp firma tarafından incelenmesini talep etmiştim. Aldığımız s...Devamını oku

03.06.2020 tarihinde Elazığ Boyner mağazasına incelenmesi için bıraktığım u. S Polo marka gömlek 04.08.2020 olmasına rağmen hala sonuçlanmamış ve işlem devam etmekte görünüyor. Firma müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyor ve çözüm noktasında yardımcı olmuyorlar. Bir ürünün in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Her aradığımda ürünlerin tedarik sürecinin maksimum 15 gün olduğu söyleniyor, ürünlerim 17 gündür tedarik sürecinde, bir de her aradığımda hızlandırma işlemi yapıyoruz diyorlar müşteri hizmetlerine en kısa bağlanma süresi 20 dakika, daha kötü hizmet olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Haziran 2020 tarihinde 1007255733 ve 1007255391 numaralı siparişlerim 32 gündür tedarik sürecinde. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hızlandırma işlemleri için aciliyet bildirildiği belirtilmesine rağmen yasal tedarik sürecine uyulmadı. Sipariş alındığı andan itibaren ürün bedeli hesabımdan kes...Devamını oku

Kütahya Sera Avm'de bulunan Boyner'den Halley davidson marka bir bot aldım. Müteakiben kısa zamanda ayakkabı yarıldı. Ve Sera Avm'de bulunan Boyner'e durumu izah ettim ve ayakkabıyı mart ayı başında teslim ettim. Aradan geçen 5 ay boyunca ayakkabımı halen alamadım. En son temmuz ayının ikinci haftas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam 11 gün oldu sipariş hala tedarik sürecindeymiş. İnsanların paralarını alıp ürünlerini niye göndermiyorsunuz. Daha ne kadar sürecek bu durum acaba acilen ya ürünlerimi gönderin ya da paramı iade edin. Her gün şikayet etmemi istemiyorsanız acilen işlemleri yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Temmuz'da 1007475712 numaralı 10 parça ürün siparişime istinaden 1 hafta sonra aradım. Tedarik sürecini hızlandıracaklarını söyleyip , hafta başında tekrar aramamla beraber tekrar bir işlem yapılacağını söyleyen hanım efendiye aynı ürünün hızlı kargo ile o an satışta olduğu ve benim ürünlerimin n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/07/2020 öğlen 13:30 civarında Bursa Marka AVM Boyner de en üst kat ta kızımın beğendiği tokayı ödemeye kasaya gittim. Kasa bir bayan işlem alıyordu, diğer boş kasaya gittim bekledim. O kasanın arkasında duran bay ve bayan bir süre sonra kasanın kapalı olduğu yan tarafa geçmemi söylediler oraya ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafınızdan almış olduğum 1006957429 numaralı siparişin Puma Lifestyle erkek ayakkabısını Beylikdüzü Marmara Park şubenize iade ettim hala para iadem gerçekleşmedi. Telefonla yüzlerce kez aradım en sonunda mağazaya bizzat gittim hala bir işlemim gerçekleşmedi. Bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce ...Devamını oku

21.06.2020 tarih ve 7186402 sayılı siparişimle Boyner den 3 adet t-shirt sipariş ettim. Ürünler elime 2 Temmuz'da ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde bir tane t-shirtün sorunlu olduğunu gördüm. Boyner'in uygulaması üzerinden 16 Temmuz'da kolay iade oluşturmaya çalıştım. Sistem kargo onay kodu kısmınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi