Boyner 
3.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%32.5
- Dört Yıldız%22.6
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%34.5
Marka Profili
Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Boyner 3.703 şikayet listeleniyor.
Boyner'de Ayakkabı İncelemesi!
İncelemeye gönderdiğim ayakkabıdan, 21 iş günü geçtiği halde hâlâ haber yok ve asla geri dönüş yapılmadı. Ayakkabının ön bağcık kısmında açılma meydana geldi asla kullanıcı hatası değil! Her hafta itina ile çağrı merkezini arıyorum not alıyorum, sizin için mail gönderiyorum vs gibi lafları duymaktan...
Boyner Personelin İşini Yapmaması
15/012021 tarihinde arkadaşım bana erkek eşofman altı almak için Emaar Boyner mağazasına gitti oradan eşofman reyonuna gitti orada eşofman altı buldu fakat bulduğu bayan eşofman altıymış oradaki personel uyarmadı kasaya yolladı kasadaki personelde uyarmadı eşofmanın bayan olduğunu sonradan öğrendik....
Boyner.com.tr'den Eksik Gönderilen Ürün!
18 Aralık 2020 tarihinde Boyner.com.tr adresinden yapmış olduğum, Aqua Di Polo markalı; 3 parçadan oluşan çanta tarafıma 2 parça olarak eksik gönderilmiştir. O tarihten bu yana; 38 takvim günü, 25 iş günü geçmesine rağmen eksik parça halen temin edilmemiştir. Sayısız kez çağrı merkezi ile yaptığım g...
Boyner Ücret İade 2 Aydır Olmuyor
05.12.2020 günü Boyner müşteri hizmetleri aracılığıyla Boyner depoya iade yaptım. Ürün mağazadan değişim yapıldığı için mağazaya teslim etmem gerektiği söylenip tarafıma iade edildi. Bende 30.12.2020 günü Diyarbakır Ceylankaravil Boyner mağazasına iade yaptım. İade bölümünde ve değişim bölümünde bul...
Boyner Ürün Gelmiyor Geldiğinde De Yanlış Geliyor
Boyner Eskişehir mağazasından aldığım Harley marka botun 42numarası bu şubede olmadığı için HTS kodu ile diğer mağazalardan temin edeceklerini söylenildi. Aradan 10gün geçti. Gidip sorduğumda bu ürünün 42numarasının kalmadığını öğrendim. Daha sonra aynı ürünün 43numarasını sipariş ettik yine Eskişeh...
Boyner Personelinden Müşteriye Kötü Yaklaşım
Bugün Ankamall Boyner'e gittim. Önceden bakmış olduğum 2 adet Blackspade marka bayan pijama ürününden tıkla gel yöntemi ile alacağımı reyon görevlisine ilettim. Hemen başından savmak için Blackspade markasını biz satmıyoruz diyerek ilgilenmek istemedi. Ardından ben direttim diğer Boyner'de de bu mar...
Boyner Mağduriyeti Ve Çalışanın Sorumsuzluğu
19.01.2021 tarihinde Boyner internet sitesinden almış olduğum Cat marka botun sol ayak 43 sağ ayak 40 numara geldi. Ben şunu merak ediyorum bunu gönderen depo sorumlusu sayın arkadaş göz var nizam var hangi akla hizmet gönderiyorsun hiç mi kontrol etmiyorsun. Madem işini düzgün yapmayacaksın ne diye...
Boyner 400 TL'lik Krem Yerine Makarna Süzgeci Kargolayıp Göndermesi
İndirimde olan bir krem aldık ama kargoda başkasının aldığı makarna süzgeci göndermişler, bu nasıl bir hatadır, kafanız nerede idi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hepsi bir önceki müşteri temsilcisini suçlayarak ben yeniden form oluşturacağım diyor. Bu nasıl bir saçmalıktır. Para iadesini geciktirmen...
Boyner Hızlı Teslimat 16-20 Ocak Denildi Tedarik Bile Edilmedi
Boyner online mağazası teslimat süresi 16-20 Ocak olan ürünü hala kargoya vermedi. Elinizde olmayan ürünümü satıyorsunuz ayın kaçı oldu hala kargoya bile vermediniz. Arıyorum çözüm bulduğunuz yok bu nasıl iştir zorla alışveriş yaptırdınız zaten nakit paramı çeke çevirdiniz şimdi de ürün yok ortada.
Boyner Den Aldığım Ürünün Tedarik Sürecini Geçememesi
Boyner den 15 Ocak günü sipariş verdiğim hala tedarik sürecinde beklemekte ürünü hediye olarak aldım. Yarın teslim etmem gerek. Sitenizin adına güvenerek yaptım alışverişimi bir daha asla. Paramızı çekmeye gelince onaylamaya bastığımız anda çekiliyor ama ürün göndermeye gelince işler değişiyor maale...
Boyner Mahkeme Kararının Yerine Getirilmesi.
Tekira Boyner'den 2019 yılı mayıs ayında almış olduğum ayakkabıda sıkıntı çıkınca mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler. Kullanıcı hatası olarak geldi. Bende Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Oradan gelen kararda ürün hatası olarak geldi ve ürün bedelinin tarafıma iade kararı çıktı. Tekir...
Boyner Ankamall Mağazasının İş Bilmez Nezaketsiz Çalışanı
20 Aralık'ta Boyner internet mağazasından Ankara Ankamall'den almak üzere 1009468560 siparişi girdim (2 adet bayan bot)29 aralıkta gelen mesaj üzerine ürün almaya gittim tek ürünümü teslim ettiler ısrarla 2 ürün dedim diğeri gelmedi dediler. Aynı gün 1009673851 kodlu siparişi verdim ama sonra iptal ...
Boyner İnternet Mağazası Fiyaskosu
Eşimin Boyner internet mağazası üzerinden doğum günüm için satın aldığı 1009***980 sipariş numaralı mont sözde kalite kontrolden geçemediği için iptal edildi. Sipariş verildikten 5 gün sonra aradığımızda kargo aşamasında olduğu bize söylendi. Bu kadar büyük bir markanın ürünleri kargo aşamasında kal...
Boyner Fazla Ücret Kesmeye Çalışıyor
Ürünleri sepetime ekliyorum. Hediye Kart Hopi ve son olarak OCAK30 kodunu giriyorum. Sepeti onayla butonu yanında 100,00 TL yazıyor. Sonra kart bilgilerini girdiğimiz kısma gelince birdenbire 190,00 TL oluyor. Dikkatli olmayan biri için 90 TL çöp... Aradım sorunu bildirdim. Gün içinde döneceklerdi...
Boyner 1.5 Aydır Beni Bekleten Ürünün İadesi
12 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün Ocak ayına kadar kargoya verilmedi. Ben de ürünü müşteri hizmetlerine bağlanarak iade ettim. Faturası kesildiği için ürün mağazaya ulaşıp iade onayı aldıktan sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. 5 ocakta ürün mağazaya ulaştı ve 10 iş günü geçti hala mağaza taraf...
1 Destekçi