Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.539 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner internet

6.221 Şikayet
39100
(8.539 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Boyner Totem Kart Sorunu

profile
Dilek
3 gün önce
46

"Sorunumu kısa sürede çözen Boyner müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ederim"

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi'nde yer alan Boyner mağazasından Greyder marka bir çift erkek ayakkabıyı 2750 TL'ye satın aldıktan birkaç saat sonra i...

Boyner İade Ettiğim Ürünün Ücretini Yatırmıyor.

profile
Çağlar
3 gün önce
22

Boyner'den İnternet üzerinden almış olduğumuz ürünü. Denizli Boyner mağazasına teslim ettik ve 2-4 iş günü içerisinde para iadeniz hesabınıza geçer denildi. 19 Şubat 2024 tarihinde yapılan iadenin ücreti hala yatırılmamıştır. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İved...

Boyner Siparişi Teslim Edilmeden Edildi Bilgisi Veriyor

profile
İsmail
3 gün önce
19

Boyner'den internet üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo'nun teslim edildiğini yazmasına rağmen elime ulaşmadı. Boyner müşteri ilişkilerini aradığımda, ürünün henüz kargoya verilmediği, verildiği zaman takip numarasının SMS olarak gönderileceği bilgisini aldım. Ancak ne tuhaftır ki, hiçbir bilgi...

Boyner İndirim Çarkı Kuponu İptal Ediyor

profile
Osman
3 gün önce
69

Boyner'in indirimli internet sayfası üzerinden kullanıcı bilgilerimi girmeden çarkı çevirdiğimde %50 indirim kodu kazandım. Uygulamayı açıp 2400 TL değerindeki yeni sezonun indirimli olmayan Nike ayakkabısını sepete ekledim. Ancak 'Kodunuz kaldırıldı' uyarısı aldım. Eğer indirimi uygulamayacaksanız,...

Boyner Mağdurum Boyum Kış Bitti Gelmedi

profile
Ayşegül
3 gün önce
38

İnternet üzerinden satın aldığım botun kopçası koptu. Markalı bir bot için değişim talebinde bulundum. Ancak tadilat için yollandı ve kış mevsimi sona ermesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Artık iade talep ediyorum. Lütfen paramı iade edin. Kış mevsimi bitti ve ben okula spor ayakkabı ile gi...

5
Çözüldü

Boyner Kuponu Bir Türlü Kullanamıyorum

profile
Serenay
4 gün önce
99

1027879082 numaralı siparişimi internet üzerinden sipariş ederek Çark sonucu kazandığım kuponu kullanarak işlem yapmıştım. Ürün elime ulaştıktan sonra...

Ankamall Boyner Çalışan Saygısızlığı Ve Tutumu

profile
Yağmur
4 gün önce
40

11.03.2024 tarihinde Boyner internet mağazasından Chloe Signature luminese isimli parfümü sipariş ettim. Ancak elime ulaştığında kutusunu açtığımda yanlış parfümü sipariş ettiğimi fark ettim; düz Chloe Signature sipariş etmişim. Ürünü hiç kullanmadan kutuya geri koydum ve değişim için aynı gün Ankam...

Boyner 1 Ay İçinde Yırtılan Ayakkabı

profile
Yasemin
4 gün önce
17

Boyner internet sitesinden Reebook marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iş yerinde giymek için almıştım fakat 1 ay içinde ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oldu. Buyaka AVM Boyner Sports mağazasına incelemeye bıraktım. Yaklaşık 3 hafta sonunda ret cevabı verildi. Bende mağazacılık yapıyorum sadece...

1

Boyner Armani Exchange Ayakkabı Üreticisi Hatası Dönüş Yapılmıyor.

profile
Fuat
4 gün önce
8

Merhaba, Boyner internet sitesi üzerinden Armani Exchange marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 15 gün sonra yazıları silinmeye başladı ve dikişleri attı. Boyner Marmara Forum şubesine 21.02.2024 tarihinde ayakkabının incelenmesi için bıraktım ve 22 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Aya...

Boyner'e Ne Oldu?

profile
Julia
4 gün önce
19

Boyner mağazacılıkta eski sistem devam ediyor sanıp alışveriş yapma hatasına düştüm. İnternet üzerinden hediye olarak bir çanta satın aldım, fakat aldığım kişi tarafından beğenilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek 3900 lira ek ödeyip Ankamall Boyner'den bir değişim yaptım. Ancak bu ürün de beğenilm...

Boyner.com.tr Siparişim Halen Gelmedi

profile
Fatih
4 gün önce
32

Boyner internet sitesinden vermiş olduğum 1027868239 numaralı siparişim 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net tarih veremiyoruz, ürününüzün kalite kontrol süreci tamamlanmadı diyor. Satışa konulmuş hazır ürününün kalite-kontrolünün yapılması ne demek anl...

Boyner De Akıl Almaz İade Uygulaması

profile
Hüseyin
4 gün önce
67

Boyner İnternet sitesinden 05 Mart 2024 tarihinde eşime Kadınlar Günü için hediye Skechers ayakkabı siparişi yaptım. Teslimat için İzmir Çiğli Kipa mağazasını seçtim. Tam 9 gün ürün teslim edilemedi. Kadınlar Günü geçti. Ürünün iptal edilmesi için talep yaptım. Bana İzmir Çiğli Kipa ya ya gidip önce...

Boyner De Akıl Almaz İade Uygulaması
Boyner De Akıl Almaz İade Uygulaması
1

Boyner Kargo 12 Gündür Verilmedi

profile
Mehmet
5 gün önce
37

Boyner internet sitesinden 2 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Kargo tarihi 6-8 Mart olarak görünüyordu ancak 14 Mart olmasına rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturduklarını şöyledir fakat hiçbir şekilde çözüm sunmak için aranmadım. Sipariş ...

Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı

profile
Doğu
5 gün önce
22

Boyner internet sitesinde rugan ayakkabı aldım be dün teslim edildi ancak ayakkabı yırtık. Gönderim esnasında bunlar kontrol edilmeden mi gönderiliyor. Hem zaman kaybı hem memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ayakkabının değişimi ve veya ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum

Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
Boyner İnternet Sitesinde Aldığım Yırtık Ayakkabı
+4
5
Çözüldü

Boyner Mağazalık Ürünümü Göndermiyor

profile
Saim
5 gün önce
425

"Buraya yazmadan firmayı birkaç kez aradığımda sorunum çözülmesini beklerdim. Şikayet vara teşekkür ediyorum. Boyner'e de teşekkür eder müşterinin haklı şikayetlerini dikkatle dinleyecek müşteri temsilcilerini görevlendirmelerini beklerim"

Boyner internet sitesi üzerinden almış olduğum bot 4 Mart ta kargoya verilmiş tahmini teslimat 6-8 Mart olması gerekirken teslim edilmedi. Boyner müşt...

Boyner Yanlış Ürün& Ürün İptali& İade Gerçekleşmemesi

profile
Yalçın
5 gün önce
46

Boyner internet mağazasından aldığım indirim kuponları kapsamında satın aldığım Calvin Klein marka çocuk montunu tedarik edemedikleri gerekçesiyle göndermediler. Başka bir alışverişte kazandığım farklı bir indirim kuponu ile The North Face marka mont sipariş ettim; ancak istediğim beden yerine farkl...

Boyner Yanlış Ürün& Ürün İptali& İade Gerçekleşmemesi
Boyner Yanlış Ürün& Ürün İptali& İade Gerçekleşmemesi
Boyner Yanlış Ürün& Ürün İptali& İade Gerçekleşmemesi
+3

Boyner Eksik Ürün Gönderildi

profile
Gizem
5 gün önce
13

Boyner'den eşim için internet üzerinden evrak çantası satın aldım. Çantanın özelliklerinde omuz askısı olduğu belirtilmişti. Askıyı takmak için çantanın üzerinde belirtilen yer de mevcut. Ancak, çanta bize ulaştığında üzerine 'omuz askısı yok!' diye not düşülmüş. Boyner mağazasındaki müşteri hizmetl...

Boyner Eksik Ürün Gönderildi
Boyner Eksik Ürün Gönderildi
1

Boyner Aldatıcı Reklam Farklı Fiyatlar

profile
Kader
6 gün önce
75

Boyner Now'dan alışveriş yaptım, sepette toplam tutar 350 TL olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimatta tutarın 1021 TL olduğu söylendi. Kurye, hesabımı açıp müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Kuryeyi kapıda bekletip müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kontrol ettiler. Gerçekten bir hat...

4
Çözüldü

Boyner İade Yüklemesinin Yapılmaması

profile
İsmail
6 gün önce
171

17 Şubat tarihinde internet mağazasından Boyner'e ait Boyner Gift Card ile 1027533269 sipariş numaralı bir alışveriş gerçekleştirdim. Yanlış ürün aldı...

1

Boyner Yanlış Adrese Yönlendirme

profile
Semih
6 gün önce
14

Boyner internet mağazasından yaptığım alışverişte yanlış adres bilgisini müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirdim fakat kargo eski adrese ulaştı. Müşteri hizmetleri ile tekrardan konuştuğumda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar büyük bir firmanın müşteriyi mağdur etmesi çokta ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.