İnsanlar Nasıl Mağdur Edilir, Bu İşi En İyi Boyner Biliyor

İnternet üzerinden sipariş oluşturdum ve bir çanta satın aldım. Sonra kargo bilgisi geldi, sonra da ürünümü başkasına teslim ettikleri bilgisi. Aradım şikayet ettim dönüş olmadı. Kendi imkanlarım ile yarım gün uğraşıp kargomun kime verildiğini bulup aldım. Sonra içini bir açtım ki aldığım ürün yerine başka ütün gönderilmiş. Aradım şikayet edip değilim istedim. Kabul etmediler. İade edin yeniden sipariş oluşturun dediler. Ürün fiyatı değişiyor resmen mağdur edildim ve yanıltıldım. Çünkü artık ürün eski fiyatında değil ve hatta güya indirimli aldığım fiyatında da değil. Sitede fiyatlar günlük değişiyor ve herkes mağdur ediliyor. 

Defalarca konuşmama rağmen doğru ürünü göndermeyi kabul etmediler. İnsanları saf yerine koyma ne ararsınız var. Kargo hatalı gönderen onlar, ürünü hataları gönderen onlar, tek istediğim değişim olması ve bunu da kabul edilmemesi çok ayıp, büyük ve kurumsal olduğunu düşünerek ürün aldığım bu kuruluş asla etik davranmamakta ve mağduriyet yaratıp çözüm üretmemektedir. Müşteri yanında olan bir yaklaşımı asla yoktur. Müşteri hizmetleri de sadece size döneceğiz deyip asla çözüm üretmemektedir.