17 Mayıs
#11988641

Hilltown Boyner'de Parfüm Değişme Problemi!

15.05.19 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından bana hediye gelen Bvlgari parfümü 17.05.19 tarihinde değişim için gittiğimde öncelikle barkod kısmı deforme olmuş alamayız gibi saçma bir sebeple geldiler. Onu kendileri alarm çıkarmak için yaptıklarını söylediğimizde ise 518 TL'lik alışveriş yapılınca bu parfümün yanında hediye verdikleri 15 ml' lik EDP olanı da geri getirmeniz gerek dediler. Bana hediye gelen parfümün yanına sizin eşantiyonunuzu ben nasıl bulup getireyim? Bir sürü paralar ödeniyor satarken her şey hoş, satıcı arkadaş ısrarla alamayız diyor ürünü de kendi satmış hatırlıyorum diyor ama satarken yardımcı olmuş değişimde yardımcı olmuyor Hilltown Boyner kozmetik bölüm sorumlusu beyefendi.

Funda Funda 1.023 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Funda'nın Teşekkür Mesajı18 Mayıs

    Değişim için mağazaya cagirildim teşekkür ederim

  • Funda18 Mayıs

    D3gisim için mağazaya dağıtımdım. Teşekkür ederim

  • Funda18 Mayıs

    Parfüm fiyatını satarken eksik söyleyip kasada fazla cıktı diye kandırmak için 15 ml lik tester verip size hediyem olsun deyip sonra değişim sırasında onu da getirmeniz gerek demek koskoca Boyner mağazalarına yakışan hareketler değil yetkililer bu konuya özen göstermeli zaten tester müşteriler için. Alt tarafı ürün değiştireceğiz bu kadar zora koşulmaz bugün artık en sandık mağazalar bile sorunsuz değişim yapıyor Boyner yapamıyor bugüne kadar sürekli Boyner mağazalarından alışveriş yaptık değişim yapacağımız da tanıştık firmayla umarım sorunumuz kısa sürede çözülür ve değişim için Hilltown mağazasında asla alamayız diyen arkadaşta değişim yaparım

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler