Boyner sipariş verdiğim ürünlerde sürekli geciktirme yaşatıyor bir ürünü beş günde sadece siparişiniz oluşturuldu durumunda bırakıyor bir haftada kargoya veremiyor mağazaya teslim edemiyor. Bir ürün teslimi bu kadar zor olmamalı aldığım ürün de şu anda zaten stokta kalmadı bu tür teslim sorunlarını ...
Devamını Oku
Pazar günü sipariş verdim. 24 saat sonra kargoya verileceği söylendi fakat 2 gün geçmesine rağmen hala verilmedi ve cuma akşamı verileceği sözü verilmişti. Neden hala verilmediğini anlayamıyorum. Lütfen en kısa sürede verilmesini istiyorum çünkü ihtiyacım var.
Devamını Oku
“Kargo geç gelmesine rağmen teşekkürler”
21.03.2023 tarihinde verdiğim siparişler halen gelmediğinden dolayı 7gun geçmiş tır. Sipariş kodu 1020719097 dir. En kısa sürede sorunla ilgilenirseni...
Devamını Oku
21 Mart'ta verdiğim sipariş, ayın 27'sinde olmamıza rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Süreci hızlandırmak için merak etmeyin dediler. Ne kadar erken verileceği konusunda bilgi vermediler. Şahsım adına konuşuyorum, ben de e-ticaret yapıyorum ama ne olursa olsun daha 2 günden...
Devamını Oku
Boyner.com.tr sitesinden indirim kampanyasıyla aldığım ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim, Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi, Boyner Uşak Outlet'e gittiğimde bana ürünün mağazada satılmadığını bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler...
Devamını Oku
Recep 
Yasin
01.02.2023 - Sipariş tarihli Hepsiburada ® dan Boyner mağazasının satmış olduğu 925 ayar püsküllü tesbih siparişi verdim. Gelen kargoda kutuyu açtığımda bayan tokası gönderilmiş her iki mağazanın müşteri temsilciliğini aradığımda ürünün sipariş verdiğim ürünle değiştirilmesini talep ettim ikisi de maalesef değişim olmuyor. İade oluyor dediler. Anlayış gösterdim iadeye gönderdim, aynı ürünün 04.02.2023- tarihinde Hepsiburada sayfasından Boyner in satmış olduğu istediğim tesbihin ikinciye siparişini verdiğimde 07.02.2023 de bugün gelen kargo paketini açtığımda yine aynı bayan tokasını göndermişler. Dalga geçer gibi, ben yine kargolarla mı uğraşacağım yazık değil mi bunca emeğe!, müşteri hizmetlerini aradım Hepsiburada yı ve Boyner'i i yine aynı söyledikleri ezberlenmiş kelimeler, her iki mağazadan da şikayetçiyim. Ürünüm tükendi yapılan düzensiz çalışmalarından dolayı istediğim ürünü alamadım