Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.475

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gift Card Online Alışveriş Hatası

Arkadaşlarımın 6 eylülde hediye aldığı gift kartımı internet alışverişimde kullanamıyorum. Hatalı kart şeklinde uyarı veriyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gittim. Kimse yardımcı olmadı. Yıllardır Boyner'den alışveriş yapan bir insan olarak bu kadar yardımsız bir süreç geçirdiğim i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağazalarının Kampanyalarından Faydalanamamak Hk.

Bize çalıştığımız yer giyim yardımı olarak hediye çeki veriyor iwallet, Multinet, totem kart gibi. Bu verilen kart bize nakit olarak verilirken iptal edilip kart ile verilmeye başladı amma velakin bunu kullanacağımız Boyner firması bu kart ile yaptığımız alışverişin Tekbir kuruşunda kampanyalardan y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner'in Alışveriş Yapmamıza Engel Olan Hatası ve Yaşanan Mağduriyet!

Hesabıma tanımlanmış hediye paracıklarla bugün Boyner internet sitesinden 1 adet kazak almak istedim. Hesabıma giriş yapıp tüm bilgilerimi girip kartımın bilgilerini de girdikten sonra 3D şifresi gelmedi ekranda ''Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız'' uyarısı verdi. Daha sonra müşte...

Boyner'in Alışveriş Yapmamıza Engel Olan Hatası ve Yaşanan Mağduriyet!
profile
Bugra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Bugra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 907görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Gift Kartımı Kayıp Ettim Yardımcı Olunmuyor

14.08.2021 tarihinde maalesef cüzdanımı kaybettim. Çalınmış da olabilir ama bilmiyorum fark etmedim. Cüzdanım da ehliyet, kredi kartları sağlık kartla...

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 16:14

“Teşekkürler”

profile
  • 336görüntüleme
  • 15 Ağustos 15:33

Boyner Hediye Kartı İle Alışverişte İade Sorunu

İçinde 2000 TL bulunduğunu mağaza kasasından teyit ettiğim Gift Card ile 16.07.2021 tarihinde Boyner mağazasından 493,11 TL alışveriş yaptım. Kartın içinde 1506,89 TL kalmış olması gerekiyor. Ardından 10.08.2021 tarihinde 819,9 TL tutarında online alışveriş yapıp aynı Gift Card ile ödemeyi gerçekle...

profile
  • 311görüntüleme
  • 12 Ağustos 00:47

Boyner Teknik Hata Uyarısı Ve İndirim Sorunu

Boyner indirimli ürünlerde 100 liralık hediye çekini kullanmak istediğimde teknik bir hata oluştu diyor farklı üyelik farklı kart farklı tarayıcı ne denediysem olmadı buradaki şikayetlerden gördüm ki çoğu kişi aynı sorunu yaşamış. Bu mu sizin kurumsallığınız bu mu insanlara indirim sağlamak?

Boyner Teknik Hata Uyarısı Ve İndirim Sorunu
Boyner Teknik Hata Uyarısı Ve İndirim Sorunu
profile
  • 111görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Gift Card Numarası Verilmiyor

Boyner Gift Card min içinde 375 TL lik bir kullanım hakkım vardı. Mağazanızdan yaklaşık 180 liralık bir alışverişim oldu. Şu an kartım evimin anahtarı...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 23:17

“Öncelikle şikayet var sizlere sonra Boyner'e teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 187görüntüleme
  • 08 Ağustos 20:12

Boyner Kredi Kartına İade Yapmıyor

Kredi kartımla alışveriş yaptım. Obur gün iade etmek istediğim ürünleri mağazaya götürdüğümde, iade işlemi yapamayacaklarını, hediye kartı verebiliriz ya da değişim yapabiliriz dediler. Nasıl olur anlayamadık. Aldığım urunu iade edemiyorum. Seve seve buradan alışverişinizi yapacaksınız diyorlar. İad...

profile
  • 946görüntüleme
  • 12 Temmuz 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hediye Çeki İadesi

11.07.2021 tarihinde Kayseri Kumsmall mağazadan 4 adet ayakkabı aldım. Ertesi gün 1 tanesini faturası ile birlikte iade edip para iadesi istedim. Kart slibi olmadığı için iade edemeyeceklerini hediye çeki verebileceklerini belirttiler. Ben nakit iade istiyorum. Bu konuda yardim bekliyorum.

profile
  • 604görüntüleme
  • 11 Temmuz 12:50

Boyner Mağazası. Ankara Ankamall AVM.

Ankara Ankamall AVM'de Boyner mağazası hediye kampanyalarında totem kart müşterilerine hediyelerin kapsamında olmadığı söyleniyor. Ayrıca bayan reyonunda görevli kasiyerler totem kart müşterilerine farklı davranışlarda bulunuyorlar. Kampanyalı ürünlerin hatırlatılmasına rağmen ödeme işleminde uygula...

Boyner Mağazası. Ankara Ankamall AVM.
profile
  • 847görüntüleme
  • 09 Temmuz 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Satın Aldığım Ürünü İade Olarak Göstermiş

boyner.com.tr den online olarak satın aldığım 541.40 TL tutarındaki hediye bir ürünü ilgili kişiye ulaşmak üzere Ankara ya gönderdim. Beden değişikliğinden dolayı Ankara'da Boyner mağazasında değiştirilmek istenmiş ancak kasa görevlileri aynı barkodlu ürünün Rize merkez Boyner'den iade edildiğini sö...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 26 Haziran 23:53

Boyner Totem Kart Ödemesinde Haksızlık Yapıyor!

Samsun Piazza Boyner mağazasına müşteri olarak girip malzemeleri alıyorum. Herkes 300 TL'ye 100 TL hediye çeki kullanıyor. Diğeri Kredi kartı/nakit olarak ödeme yapıyor benimle aynı ürüne aynı parayı veriyor. Onlar Hopi indirimlerini sonuna kadar alıyor ama ben aynı parayı totem kart ile ödediğim iç...

profile
  • 810görüntüleme
  • 22 Haziran 18:13

Boyner Gift Kartı Sorununun Çözülmemesi

Çalıştığım firmadan 75TL yüklü Boyner Gift Card hediye edildi. İnternet sayfasından kullanmak istediğimde geçerli kart olmadığı uyarısı aldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve mailde gönderdim. Müşteri hizmetleri 200TL yüklü olduğu ve mağazada kullanıldığı söyledi. Mailde de mağazada kullanıldığı ileti...

Boyner Gift Kartı Sorununun Çözülmemesi
Boyner Gift Kartı Sorununun Çözülmemesi
profile
  • 1835görüntüleme
  • 20 Haziran 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Akbatı Ve Marmara Park Mağaza Sorunu

19 Haziran tarihinde İstanbul Akbatı AVM Boyner mağazalarında Multinet mobil uygulama üzerinden çalıştığım kurumun hediye çeki olarak (Gift Card) olarak uygulamaya yüklediği ve Boyner mağazalarında kullanılan ve kart numarası ve CVV numarası olmasına rağmen fiziki kart olmadan kesikle kullanılmadığı...

Boyner Akbatı Ve Marmara Park Mağaza Sorunu
profile
  • 716görüntüleme
  • 17 Haziran 23:10

Boyner'de Gift Card Oyunu

Son 1 sene içerisinde neredeyse tüm siparişlerde sorun yaratan firmanız, bu kez de tarafıma hediye edilen Gift Card için 2 yılı geçtiğinden kullanamayacağım bilgisi verildi. Tarafınıza ödemesi yapılan ve satış esnasında süresiz olduğu belirtilen kart için çağrı merkezi arandığında 2 yıl olduğundan i...

profile
  • 1066görüntüleme
  • 17 Haziran 10:16

Boyner Ağı Yırtılan Kotların İade, Değişimin Reddedilmesi

Aşağıdaki şikayetimi Boyner'e internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce iletmeme rağmen halen geri dönüş alamadım, buradan paylaşırsam belki ciddiye alırlar diye tekrar paylaşıyorum. "ST-5132354-T5D0 ve ST-5132374-F5T8 form numaralarıyla tarafınıza ağ yırtılma şikayetiyle 4.2.2021 tarihinde teslim ett...

Boyner Ağı Yırtılan Kotların İade, Değişimin Reddedilmesi
Boyner Ağı Yırtılan Kotların İade, Değişimin Reddedilmesi
profile
  • 1591görüntüleme
  • 14 Haziran 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Para İadesi Sorunu

12.06 tarihinde Boyner Marmara park şubesinden yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak birkaç ürünü evde deneyince beğenmedik ve iade etmek istedik. 14...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 13:35

“Sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti.teşekkürler”

profile
  • 769görüntüleme
  • 12 Haziran 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin, Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1528görüntüleme
  • 08 Haziran 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boynerde Fatura Namevcut

24.05.2021 tarihinde anneme hediye bir t-shirt aldım. Ürünü alırken, numaramı güncellemek istediğimi belirttim ve personel de güncellediğini ifade etti; bu bilginin altını çizmek isterim. Fakat daha sonra, annem ürünü beğenmediği ve mağazada da beğenebileceği başka bir ürün bulamadığı için de; 5.06....

Boynerde Fatura Namevcut
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1215görüntüleme
  • 04 Haziran 09:57

Boyner Müşteri Memnuniyetsizliği Süreci

09.05.2021 tarihinde 1011942919 sipariş no ile Boyner'den ne yazık ki 3 t-shirt 1 eşofman şeklinde sipariş oluşturdum. Ürünlerin temin süresi vs. Derken bir süre sonra ürünler 2 tshirtler ayrı eşofman ayrı olmak üzere Aras Kargo'ya verildi. Lakin bir sorun vardı Aras benim bulunduğum adrese ürün tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1095görüntüleme
  • 02 Haziran 09:54

Boyner Geçersiz Gift Card

Boyner'den hediye puanımı gift cardla kullanarak ürün satın almak istedim, puan yüklendi alışveriş tutarımdan 150 TL düşüldü. Kalan tutarı ödemek için de kart bilgilerimi girdim onay verdiğimde ilk birkaç denememde hata verdi, sonra puan kodunu sildim tekrar girdim ve şu anda geçersiz Gift Card ibar...

profile
  • 411görüntüleme
  • 31 Mayıs 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Hediye Kartımı Kullanamıyorum

Merhaba Boyner hediye kartım var ve Boyner hediye kartımda para olmasına rağmen kullanamıyorum. Gift Card wrong message hatası veriyor. E-mail yazdım,...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 16:07

“Kısa bir zamanda geri dönüş aldım hediye kartımı neden kullanamadığımı öğrendim. Müşteri hizmetinden de gayet memnun oldum. Teşekkür ederim.”

profile
  • 578görüntüleme
  • 24 Mayıs 22:10

Boyner Hediye Kart Kullanımı Sorunu Ve Çalışan Tavrı

19 Mayıs Çarşamba günü Capitol Boyner mağazasında yaptığım alış-verişi, içerisinde 157 lira para yüklü hediye kartımla yapmaya çalıştım. Ancak hediye kartın tanımlandığı QR code linki açılmadı. Digital hediye kartın kullanım açıklamasında kart numarası ya da QR kodla bu hediye kartı kullanılabilir y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99