Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.311

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Genel Merkez

106 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 267görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:01

İzmir Balçova Boyner Mağazasının Vurdum Duymazlığı

Başlığı İzmir Balçova Boyner şubesinden 25 Ekim 2021de Hummel Kadın montu mağazadan satın aldım. Adrese teslim edelim dediler (HTS) kabul ettim. Aradan 10 gün geçti ama hala montum gelmemişti. Kendi imkanlarımla araştırdım Aras Kargo'dan ürünün kaybolduğu söylendi mağazaya gittiğimde ise ürünü bana ...

Devamını oku
İzmir Balçova Boyner Mağazasının Vurdum Duymazlığı
profile
  • 2083görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Alışveriş Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Gönderdi

23 Ekim 2021'de Boyner www.boyner.com.tr üzerinden hızlı teslimat adı altında almış olduğum 1014125645 sipariş numaralı Philips GC4909/60 Azur buharlı ütü ürünüm tüm çabalarıma ve çok kez aramama rağmen ancak 5 Kasım 2021'de kutusu yırtık pırtık içinde, bariz bir şekilde ikinci el ya da teşhir ürün ...

Devamını oku
Boyner Online Alışveriş Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Gönderdi
Boyner Online Alışveriş Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Gönderdi
Boyner Online Alışveriş Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Gönderdi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 18:44

Boyner Tonla Para Öde Sonra Rezil Ol

Aldığım 600 TL değerindeki spor ayakkabı bir haftada boya vermeye başladı. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya bıraktım. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri bildirim yapılmadı. Mağazaya Genel merkez aracılığı ile ulaştığımda ise kusurun kullanıcı hatası ile oluştuğunu bildirdiler. Meğer ürün tesl...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 00:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kullanılmış Ürün Sorunu

Boyner Mağazacılık mobil uygulaması üzerinden 26.06.2021 ve 27.06.2021 tarihinde vermiş olduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 1012944237 & 1012956387) olan toplam 4 adet ayakkabıdan aradan 13-14 gün geçmesine rağmen sadece 2 tanesi gönderildi. Gelen ayakkabılardan biri resmen "kullanılmış"tır. Ka...

Devamını oku
Boyner Kullanılmış Ürün Sorunu
Boyner Kullanılmış Ürün Sorunu
Boyner Kullanılmış Ürün Sorunu
+5
profile
  • 879görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'de Tıkla Gel Al Memnuniyetsizliği

"Tıkla Gel Al" (mağazadan teslim alma) seçeneği ile 26 Haziran 2021 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Ücreti alınırken hiç gecikme olmuyor haliyle. Fatura'da hemen gönderiliyor. 27 Haziran'da "ürünleriniz mağazaya yola çıktı, ulaştığında haber vereceğiz" mesajı aldım. Çin'den sipariş verdiğim bi...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 15:29

Boyner Reklam İletişim Tacizi

Boyner'den Anneler Gününde yaptığım alışveriş sonrası beni reklam ve kampanyalar için mail listesine eklediler. Günde iki kez aldığım mailler yüzünden listeden çıkmak istedim, ancak mailin altında yer alan aboneliği sonlandır linkine defalarca tıklayıp talebiniz alınmıştır yazısını görmeme rağmen çı...

Devamını oku
Boyner Reklam İletişim Tacizi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 16:55

Boyner'in Malum Durumu

Boyner müşteri ilişkilerinde ne saygı kalmış ne bir şey size bir hakaret etmediği kalıyor. Ne buyurun demek var ne bir şey küfür edecek elinde olsa ama kayıt alınıyor. Zar zor iletişime geçtik genel merkez numarasını aldım oradaki bayan da aynı ilk basta suratıma kapattı. Sonra tekrar aradım ona da ...

Devamını oku
profile
  • 1117görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 594görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 18:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 'den Ürün Teslimat Yapılmıyor

Boyner Aydın Forum mağazasından aldığım seç gelsin kapsamındaki ürün bir ayı geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İşin ilginç yanı mağaza, genel merkezi merkez çalışanları ise mağazayı sorumlu tutarak işin içinden çıkamaya çalışıyor.  Genel Merkeze telefon ile ulaşmak ayrı bir iş...

Devamını oku
profile
  • 703görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 18:55

Boyner İade Edilmeyen Para

24.05.2021 de Balıkesir Esas10 AVM Boyner Mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişte 189 TL olan ürün bedeli -ilk kart işleminin onaylanmadığı gerekçesiyle- hesabımdan 2 kez alındı. Yani 189 TL lik alışveriş için hesabımdan toplam 378 TL para çekildi. Durumu fark etmem üzerine Boyner Balıkesir Mağaz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 17:10

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Vermiş Olduğu Sıkıntı

Diyarbakır Ceylan AVM bulunan mağazaya yaklaşık olarak 25 gündür ayakkabı verdim. Genel Merkez arayıp bilgi verdikten sonra beni arayıp ayakkabınızı hiçbir şey yapılmadan gelip geri alın dediler. Yaklaşık olarak 1 aydır ayakkabımın orada olmasından mağdur oldum.

Devamını oku
profile
  • 1271görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 16:22

Boyner'in İnternet Satışını Yönetemediğini Öğrenmiş Olduk.

27 Kasım da Nike erkek eşofman takımı online alışveriş yaptığım ürünüm tarafıma teslim edilemediği gibi 10 Aralık da tarafımıza sesli yanıt sistemi ile yapılan bir geri dönüş ürün kalite kontrolden geçemediği için alışveriş iptal işleminiz başlatılmıştır diye gelen bir telefon Marmara Forum mağazanı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1880görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:30

Boyner Ürün İadesi Süreci

14.11.2020 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından aldığım ürünü 23.11.2020 tarihinde Balıkesir esas10burada Boyner mağazasına iade etmek istediğimde tarafıma kredi kartına iade için gerekli alt yapılarının olmadığını pos provizyonlarının farklı olduğunu nakit iade için genel merkezin onayı ger...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1373görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 13:19

Boyner 1 Yıldır Aldığım Erkek Pier Cardin Kaşe Kabanımı Hala Teslim Etmedi!

1 yıl önce Boyner Erzurum mağazasından 500 TL'ye erkek Pier Cardin kaşe kaban aldım bedeni olmadığından diğer illerdeki mağazalarında bedeni olduğunu getirteceklerini söylediler bizde satın aldık. Ürün geldiğinde arayacaklarını söylediler. Ama maalesef kimse aramadı ve araya pandemi girdi mağazalar ...

Devamını oku
profile
  • 737görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 14:26

Boyner Sipariş Kargo Süreci

1008****12 siparişimi hızlı sipariş olarak seçerek vermiş olmama rağmen hala tedarik süreci devam etmektedir. Müşteri hizmetleri gerek genel merkez konuşması olsun hiç biri bir tek ürün olmasına rağmen hala bir çözüm sağlanmadı eğer ürünüm teslim süresi içinde gelmezse gerekli yasal süreç ve Tüketic...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 488görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Böyle Mağduriyet Görülmedi

14.07 de yakınlarıma bayram hediyesi aldım, bayram geldi çattı hala temin edemiyorlar telefonda tansiyonu düşüren konuşmalar yapıyorlar şöyle yardımcı...

Devamını oku
profile
  • 904görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürün Değişimi Mağaza Çalışanı Tarafından Israrla Yapılmak İstenmemesi

Sipariş no: 1007***820 Boyner.com.tr ye verdiğim ayakkabı siparişim elime ulaştı. Fakat her iki ayak ta sağ olarak gönderilmiş. Hemen müşteri temsilcisini arayıp araya bayram girdiği için kargoyla geri iade değil de değişimi bu seferlik Boyner mağazasında yapmak istediğimi bildirdim. Müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner.com Giyilmiş Ayakkabı Gönderip Arkasında Durmuyor

9 Haziran 'da  Boyner.com üzerinden Reebok Classıc  model ayakkabı aldım. İş yoğunluğum nedeniyle gelen kargoyu açamadım. Bugün açtığımda soldaki ayakkabı giyilmiş altı pis ve sağ tarafa göre içi farklıydı. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp anlattım sorunu 1 ayı geçtiği için genel merkez kabul etme...

Devamını oku
Boyner.com Giyilmiş Ayakkabı Gönderip Arkasında Durmuyor
Boyner.com Giyilmiş Ayakkabı Gönderip Arkasında Durmuyor
Boyner.com Giyilmiş Ayakkabı Gönderip Arkasında Durmuyor
+2
profile
  • 669görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 12:45

Boyner'de Olmayan Ürün Ücret İadesi

Ben böyle bir firmaya marka demiyorum. Ürünü 5 ay önce iade ettim, 5 aydır iade ücreti hesabıma yatmadı. Bir de şöyle bir durum var. Fark etmeyip aldığım sorun olan ürünü benim hatam olarak gösteriyorlar.  Genel merkez iadeniz onaylanmış diyor şubeye gidiyorum hesabıma para aktarımı yapılmıyor. Mad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2020 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim 🙏🏻”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1371görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Stokta Olmayan Ürünü Siteye Koyuyorlar.

1 mayısta sipariş verdiğim ürünlerden biri 8 Haziran olmasına rağmen gelmedi. Sitede tedarik süresince yazıyor. Ve bugün genel merkezden arama yapıldı...

Devamını oku
Boyner Stokta Olmayan Ürünü Siteye Koyuyorlar.
profile
  • 557görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 11:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'de Saygısızlık

Bu şikayetim. 06.01.2020 tarihinde Marmara Park Boyner'den almış olduğum 594.47 TL değerindeki -mont ile başlamaktadır. (Form no...:ST-4043473-K8R7) Ürünü daha kullanamadan üzerindeki potlar ve her yerinde atmaya başlaya dikiş iplerini nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme toplam 3 ay sürdü 3 ay....

Devamını oku
Boyner'de Saygısızlık
profile
  • 733görüntüleme
  • 05 Mart 2020 23:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 7 Aydır Çözüm Arıyor!

Ağustos 2019 tarihinde Boyner Marmara park mağazasından almış olduğum kot pantolonun; ilk yıkamada renk solması sebebiyle; almış olduğum mağazaya, iade talebiyle teslim ettim. Sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilip iade talebim reddedildi. "Şikayetvar" üzerinden yapmış olduğum şikayet sonrasında...

Devamını oku
profile
  • 522görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 10:40

Boyner Ürün İadesi!

Boyner mağazacılık 1 ay önce iade ettiğim Skechers marka ürünün iadesini yapmıyor, yok böyle bir şey bu nasıl bir sorumsuzluktur çözemiyorum genel merkez mağazaya söz geçiremiyor hala bekliyorum benim mağduriyetim de çabası illa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurayım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100