Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.548

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Efatura

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 585görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 22:10

Boyner'den  EFatura Talebim

Teslim aldığım ürünün efaturasını istiyorum. Boyner mağazasından değişim yapacağım faturam olmadığı için değişim yapamıyorum. Siparişlerimde ürün görünmüyor o yüzden iade talebi de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine de üç gündür ulaşamıyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1801görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 14:21

Boyner E-Fatura Teslimi Yapılmıyor!

Yaklaşık 21 gün önce Boyner mağazalarından yaptığım bir alışverişin, 3 kere şikayet başvurusunda bulunmama rağmen hala e-faturasını alamamaktayım. Her defasında sorunu ertesi gün çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir düzeltmede bulunmamaları şaşırtıcı. Resmen faturasız iş yapmaktır bu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2060görüntüleme
  • 02 Temmuz 2018 15:34

Boyner E-Fatura Göndermedi!

16 Haziran tarihinde Metromall Boyner mağazanızdan alışveriş yaptım ve faturamı e-fatura olarak şirketime talep ettim. Kasanızda çalışan kişi faturayı kesememiş ve muhasebeniz ile görüştüm onlarda hala bir e-faturayı kesemedi tam 17 gün oldu ve bir faturayı düzenleyemediler. Her gün oturup bir saa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1651görüntüleme
  • 25 Haziran 2018 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Israrla E-Fatura Göndermeyen Firma.

08.06.2018 ve 09.06.2018 tarihlerinde yaptığım toplam 3 siparişime ait faturaları defalarca talep etmeme rağmen, bunun için sayısız kayıt açtırmama rağmen, Boyner e-faturaları göndermiyor. Her defasında, sistemlerden arıza olduğunu, 48 saat içinde tarafınıza gönderilmiş olacağını belirtiyorlar ancak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2071görüntüleme
  • 06 Haziran 2018 23:18

Boyner Üstün Müşteri Memnuniyeti!

03.06.2018 tarihinde Maltepe Park Boyner Şubesinden beğendiğim ayakkabıyı almak üzere gittim. Saat mesai sonuna yaklaştı herkes gergin ve sinirliydi. Ben alelacele hemen deneyip almaya karar verdim. Satış danışmanı ayakkabının kutusunu da alıp kasaya bıraktı. Kasada N** Y** isimli kasiyer karşıladı....

Devamını oku
profile
  • 1981görüntüleme
  • 27 Mayıs 2018 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kampanya - E Fatura Saçmalığı

Bursa Zafer Plaza mağazasından Kelebek indirimi kampanya kapsamında yaklaşık 1 saat toplamda 6 parça alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde e-fatura kesilmesini ilettim. Ancak Kelebek kampanyası dahilinde e-fatura kesemediklerini söylediler. Kampanya dahilinde e-fatura kesilmesinin ne gibi bir sakıncas...

Devamını oku
profile
  • 1955görüntüleme
  • 11 Mayıs 2018 16:04

Boyner Giyilmiş Ürün Ve Eksik Fatura Gönderdi

Aldığım ürün outletten olmamasına rağmen; giyilmiş teşhir ürünlerinden gönderilmiştir. Aynı zamanda e-fatura eksik gönderildiği için ürün iadesi yapamamaktayım.

Devamını oku
profile
  • 1556görüntüleme
  • 22 Ocak 2018 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Alışverişin 5 Gündür Faturasını Alamadım

Boyner'in e-fatura rezilliği. 17 Ocak 2018 19:40 yapılan alışverişin hala faturasını alamadım. Talep etmeme rağmen ben değil arkadaşım aranıyor kendisine mahcup olmam bir yana bana dönüş yapılmaması ayrı olay her aramamda söylenilen tek bir şey var biz size döneceğiz. D.G dışında çalışan yok gibi sa...

Devamını oku
profile
  • 1842görüntüleme
  • 16 Aralık 2017 13:03

Boyner E-Fatura Faciası

E-fatura sorgulamada irsaliye üzerinde fatura no. olabilecek her türlü girişi yapmama rağmen sonuç alamam. Diğer firmalar direk e-fatura olarak veriyor veya verilen bilgi fişi, irsaliye üzerinde net olarak gözüküyor. E-fatura sorgulamadan rahatlıkla faturamızı alabiliyor olmamamıza rağmen, Boyner iç...

Devamını oku
profile
  • 3226görüntüleme
  • 19 Ekim 2017 21:29

Boyner 10 Gün Sonra Siparişi İptal Etmişler Hemde Talebim Üzerine Ama Benim Haberim Yok

Siparişimi oluşturdum faturam kesilip efatura olarak mailime gönderildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerimden haber yok. Sipariş takip numarası yok, siparişin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca depoyu arayıp sevk edilmesini sağlayayım dendi. Ertesi gün iptal ...

Devamını oku
profile
  • 2469görüntüleme
  • 15 Ekim 2017 22:03

Boyner E-Fatura ve Kasiyer Sorunu!

Boyner’den yaptığımız alışverişlerde kasiyerlerden şikayetçiyiz. Alışveriş sonrası bilgisizlikleri yüzünden sürekli sorun yaşıyoruz. Sevk irsaliyesinin fatura yerine geçtiğini söyleyecek kadar bilgisizler ve çok bilmişler. E-fatura sisteminiz rezalet, her seferinde firmamıza fatura kesilirken büyük...

Devamını oku
profile
  • 1611görüntüleme
  • 20 Mart 2017 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Bir Türlü E-faturamı Göndermiyor

15 Mart 2017 'de sipariş no. 1000589384 Boyner.com.tr sitesinden almış olduğum ürüne ait e-fatura gönderilmedi. E-mail, mağaza ve 2 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemden bir sonuç alamadım. Bugün yarın geçiştiriliyor. İşyerine ibraz etmem için e-faturamın e-mail adresine bir an önce gönderilmesini...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2017 19:21

“Teşekkürler”

profile
  • 1614görüntüleme
  • 18 Şubat 2017 12:10

Boyner Faturamı Yanlış Kesiyor Ve Bunu Düzeltmiyor

2017 Yılında Boyner İnternet mağazacılığından bir çok kez alışveriş yaptım üyeliğime şirket olarak fatura bilgilerimi girdim fakat Boyner her defasında vergi numaramı yanlış girerek faturamı kullanılamaz hale koydu defalarca aradım sorunu çözeceğiz dediler fakat hiçbir şekilde çözülmedi en son genel...

Devamını oku
profile
  • 2055görüntüleme
  • 08 Şubat 2017 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner E-fatura Gönderilemiyor

Boyner internet mağazasından aldığım 2 ürün parçalı şekilde gönderildi. İlk ürün için faturayı e-mail ile aldım fakat 2. ürün için faturam ulaşmadı. 3 kere çağrı merkezini aramama ve kayıtın önceliklendirileceğini söyledikleri halde henüz geri dönüş alamadım. İlk seferde parçalı teslimatlarda soru...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100