Görünüm          
1.061 şikayet listeleniyor

Boyner.com'dan aldığım ütünün defolu olduğunu fark edip Twitter üzerinden Boyner müşteri hizmetlerine ulaştım. Yaptığım görüşmeler sonucu önce fotoğrafını sonra ütünün kendisini göndermemi istediler. İnceleme sonucunda bana gelen maildeki kod ve fatura ile Boyner ve YKM mağazalarından iade yapabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Haziran'da aldığım ürün ortada yok. Ne para iadesi yapılıyor ne de ürün teslim ediliyor. Boyner gibi firmadan bu şekilde oyalama hareketleri yapılıyor. Yazık günah 1.5 ay oldu bu kadarda olmaz insanları oyalamanın gereği yok. Sizden de alışveriş yapılmaz artık defolu ürünler yırtık ürünler iade d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den geçtiğimiz bayram üç adet ürün aldık biri arızalı çıktı iade etmek istediğimiz de bize ürün stokta olmadığını değişim yapamayacağını söyledi dün tekrar alışveriş ettiğimizde ürün yine defolu çıktı iade etmek istedik yok yok bunu kampanya ile almışınız yeni alacağın şey kampanya dahil deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bambum marka fincan takımında 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. 2 aynı fincan takımı aldım ancak gelen bir fincan takımının kutusu gayet düzgün ve orijinal hologramlıyken bir fincan takımı defolu hologramsız ve kutusu yırtık pırtık geldi. Birini bedava yapıp defolu ürün yolluyorsunuz o zaman hiç ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz 2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim 4 Ağustos 2020 tarihinde nihayet elime ulaştıktan sonra evde kontrollerini sağlarken Barbie marka kazağın üç yerinde yırtıkların olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp yenisini talep ettiğimde bu üründen olmadığı tarafıma iletildi.  ...Devamını oku

Bugün İstanbul Kocatepe Forum AVM içerisindeki Boyner mağazasından alışveriş için mağazaya girdim. Levis marka pantolon almak istedim bir de baktım ki pantolon resmen yırtık onu satmak için reyona koymuşlar yani o yırtığı görmeyip de alsanız ve eve gittiğinizde fark etseniz ürünü geri almayacaklardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 temmuzda verdiğim 7410849 numaralı siparişimde 2 adet portföy çanta defolu geldi. Ürünleri iade ettim. İki adet ürün teslim alınmasına rağmen yalnızca biri iade edildi. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İki hafta oldu hala dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Temmuz'da vermiş olduğum bir siparişim defolu geldi ürünü mağazaya teslim ettim değişim için ama İstanbul'da birçok mağazanın stoğunda bulunan ürün kaç gündür gelemedi.  Ürünün tedarik süreci vesaire hakkında hiçbir yerden bilgi alamıyorum ilgili firmaya mail attığım zaman sürekli klasik cevapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den aldığım Harley Davidson botun bir tarafında problem vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Ürünü iade değil değiştirmek istediğimi söyledim. İlgileneceklerini söylediler aradan haftalar geçti arayan olmadı tekrar aradım bana değişimin kabul edildiğini ama hiçbir mağazada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner.tr'den kapıda ödemeli 199 TL'ye aldığımız ayakkabı deforme ve defolu ürün olduğu gerekçesi ile mağazanın ana deposuna kargo ile göndermemize rağmen ücret ne yazık ki hala iade edilmedi ve aradığımızda da muhasebe bölümünde çalışan personelin gözünden kaçmıştır türünden bir maruzat diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner gibi köklü bir marka bu şekilde ürün göndermesi hiç ama hiç yakıştıramadım. Resimde göründüğü gibi ürün kutusuz, naylon poşete konulmadan bile öylesine pakete konulmuş, düğmeleri eksik kocaman delikler var kalite kontrol hiç görmemiş mi bilemem. Ayrıca ürünün içindeki eki de eksik. Bırakın ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.07.2020'de 01007404917 numaralı siparişim kargo süresi 5 15 gün olmasına rağmen ve 15 gün bitmesine rağmen hala tedarik sürecinde gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sipariş verdiğim ürün defolu çıktığını belirtti (tabi bende inandım). Daha sonra mail attılar hijyene önem veriyoruz falan v...Devamını oku

İki üç hafta önce Boyner'den iki tshirt ve bir gömlek aldım. İki tshirt önce gönderildi ve bir tanesi yırtıktı. İade edemedim çünkü küçük bir yerde yaşıyorum ve 20 TL'lik ürün yüzünden uğraşmak istemedim ama bu kadar özensiz olamaz gerçekten kontrol edilmeden ürün gönderilmemeli. İkinci problem diğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1007504084 kodlu sipariş. İki adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri farklı numara deneme ürünü ve altı Tozlu, yani kullanıldığı belli. İkinci ürün ise üzerinde yırtık bulunan defolu ürün. Resmen sorumsuzluk. Boyner kalitesi budur! Kargoya verip göndereceğim, para iadesi talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Haziran 2020 tarihinde Boyner in ınternet sitesinden 1007182037 sipariş kodumla 40 numara Nike Air Max graviton beyaz kadın sneaker aldım. Bugün 28 Temmuz 2020 sipariş verdiğim tarih üzerinden bir aydan fazla geçmiş. Elimde hala ayakkabı yok. Bir hafta önce Boyner yetkilisi ulaştım ve bana gönder...Devamını oku

Koton markasına ait birkaç iç çamaşırı aldım. Çamaşırlardan birisi defolu birisi de istenilen renkte gelmedi. Şehrimde iade için ulaşabileceğim bir mağaza yok ve müşteri hizmetleri ile bir türlü iletişim kuramıyorum. Web siteniz bu konuda çok yetersiz. Acilen geri dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi