to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.766
Boyner 
2.7 
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Cevap
Şikayet6.120
Boyner Kusurlu Ürünün İadesinin Yapılmaması
Hilltown Boyner mağazasından 4/07/2022 de aldığım Jack & Jones markalı şort tüylenme ve renk değişimi olduğu için 18/07/2022 de iade talebiyle mağazaya götürdüm. 20 gün sonra gittiğim de kullanıp hatası olduğunu söylediler ve iademi kabul etmediler. Bu bir kıyafet ve iki kere giyilmiştir. Bu kadar k...
Boyner Mağaza Personeli Tavrı
21.02.2022 tarihinde Boyner Buyaka mağazasından Puma Lifestyle spor ayakkabı aldım. Malum ayakkabı beyaz olması nedeni ile kışın giyemedim ve Mayıs ayında giymeye başladığım ayakkabı 3-5 giydikten sonra deride yırtılma meydana geldi. İade ya da değişim süreci ile ilgili Boyner'e götürdüm, 3 hafta so...
Boyner İnceleme Ürünü ve Hizmet Kalitesi
Pangaltı Lotus Boyner Mağazasından 25.7.2022 tarihinde aldığım Camper Marka ayakkabıyı 2. Kullanımımdan sonra ön burun kısmındaki dikişlerinde açılma meydana geldi. 2 kez giymiş olduğum ürünü incelemeye gönderilmesi için Pangaltı-Lotus Boyner mağazasına götürdüm. Ürünü teslim ettim, fakat bana hiçbi...
Boyner Kalitesiz Ürün Satıyor
30.4.2022 tarih ve 0526**********210052 fatura no ile Boyner'den oğlum için satın aldığım Sketchers GO Run ayakkabı, 1 ay kullanım sonucunda her 2 ayakkabının da alt tabanlarının erimesi, her 2 yanlarından açılması suretiyle giyilemez hale gelmiştir. 19.6.2022 tarihinde Boyner aracılığıyla incelenme...
Boyner Değişim/iade Kabul Etmiyor
Boyner mağazasından almış olduğum us Polo marka bayan çantasının 1 günde kenarlarının rengi değişti. Giyilen kıyafetten bulaşmadığına emin olduk. Boyner mağazasına değişim/iade için götürdüğümde kabul etmediler, markaya teste göndermemiz gerek dediler. Teste gönderildikten haftalar sonra haber gelme...
Boyner Kargoları Söz Verdiği Tarihte Yollamıyor
Boyner, Trendyol üzerinden 26 Temmuz'da almış aldığım ürünleri halen kargoya vermedi Trendyol üzerinden siparişi iptal edemiyorum. Satıcıya sor sayfasına da devamlı şablon cevap yolluyorlar 8 Ağustos'tan sonra adreste olmayacağım için ücret iadesi talep ediyorum
Boyner Ürününün Arkasında Duramıyor
Boyner'den aldığımız Fabrika marka valiz daha teslimden 3 gün sonra ilk kullanımda, darbe almamasına rağmen kırıldı. Uçağa binilmemesine rağmen, kendi aracımızla Bolu'ya 2 saatlik yolculuk sonrası yırtılmayı gördük. Teşhirdeki valizi vermişlerdi. Muhtemelen gözden kaçırdığımız, defo, ufak bir yırtıl...
Boyner Ürün İade Problemi
Boyner firmasından, 9 yaşındaki kızım için internetten aldığım 2 tane bikini takımını iade olarak almıyor. Bikini takımlarından bir tanesinin kalıbı küçük olduğu için, ikinci takımında üst kısmının askıları kısa olduğu için olmuyor. Firmaya mail gönderdim ve cevapları hıjyen koşullarından dolayı iad...
Boyner Paketi Açılmamış Ürünün Değişimini Onaylamaması
Haziran ayının 22'sinde hediye ürün alınmış fakat İstanbul dışında olduğumuz için hediye değişim süresi içinde elimize ulaşmadı. 9 gün süre geçtiğinde değişim için Boyner mağazasına gittiğimde olumsuz cevap alınca müşteri temsilcisi ile görüşüp konuyu aktardım bugün mail ile olumsuz dönüş yaptılar. ...
Boyner Bu Tarz Bir Çalışma Prensibini Size Kesinlikle Yakıştıramadım.
5 Temmuz 2022 tarihinde Boyner internet sitesinden eşim adına 1018100799 ve 1018107163 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişler gelmeyince iptal talebinde bulundum 1018107163 numaralı siparişim iptal edildi ama 1018100799 numaralı siparişim iptal edilmiyor. Ama sipariş ettiğim ürün 2 Ağustos 2022...
Boyner Bitmeyen Sipariş Hataları Ve Şimdi De Defolu Ürün
Boyner her zaman olduğu gibi yine saçmaladı. Defolu ürün gönderildi ve kaçıncı hata olduğunu sayamadım. Her 2 siparişin birinde hata yapılır mı, yapılır. Öyle büyük koca yetenekli insanlar var. Ayakkabı sipariş ediyorum çiftler farklı, numara değil 2 farklı çift geldi. T shirt sipariş ediyorum siyah...
Boyner Kalitesiz Ürün Satıyorlar
Boyner'in İnternet sitesinden aldığım 101740368001 irsaliye numaralı ayakkabı daha bir ay olmadan hasat oldu ürünü Boyner mağazasına götürdüm ve incelenmesini istedim 1 ay sonra gelen cevap talebiniz olumsuz karşılandı nedenini soruyorum cevap veremiyorlar. Ürünlerin kalitesi çok kötü. Tüketici Hak...
Boyner Raf Ömrü Bitmiş Parfümler Satıyor
Boyner'den aldığım 2 parfümden birinin raf ömrü bitmiş, bu parfüm bütün gün etkisini sürdüren bir parfüm iken bu miadı dolmuş parfüm 1 saat içinde uçup gidiyor. M. H ile görüştüğümde ezbere konuştu klasik cevaplar işte! 3.5 yılı aşmış parfümü gönderirken ( diğeri 1.5 yıl) hiç mi utanmıyorsunuz? Müşt...
Boyner Parfüm Hiç Kokmuyor
Arkadaşlar hiç laf kalabalığı yapmayacağım sürekli kullandığım Tom Ford parfümü bir hata ile 1900 küsur tl vererek Boyner'den aldım 2 kere sıkıp gün boyu yeterli olan parfüm 15-20 defa sıkmama rağmen hiç kokmuyor mağazaya gidip sıkıntımı ifade ettim teste göndereceğiz dediler gönderdiler. Sonuç red ...
Boyner Online Satışın Uyarmama Rağmen Üst Üste Yanlış Ürün Göndermesi!
Boyner onlinedan 18 Temmuz'da Benetton marka 31 numaralı lacivert erkek çocuk ayakkabı siparişi verdim. Kocaeli Boyner'de numarası olmadığı için onlinedan almayı tercih ettim. 25 Temmuz'da sipariş geldi ve gelen ayakkabı 33 numaraydı. Ayakkabı oğlumun çok istediği modeldi çocuk hayal kırıklığına uğr...
![profile]()
1 DestekçiAyvalık Boyner Aorepostale Marka Mağduriyeti
Balıkesir/Ayvalık Boyner şubesinden yaklaşık 3 ay önce Aeropostale marka bayan ayakkabısı aldık, ürünün yan tarafındaki metal perçin-zımba düştü. Mağazaya bıraktığımız ürün ilgili firmaya gönderildi 2 ayı aşkın haber gelmedi. Bugün gittiğimizde ayakkabılar hiçbir işlem yapılmadan gönderilmiş. En azı...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Telefonu Suratıma Kapatıyor. Seç Gelsin Hizmeti Sorunu
Boyner İstanbul Capitol şubesini sorunlu HTS siparişim için aradım. Ödemesini yaptığım halde ödeme yapılmadığı yönünde SMS geldi. Bununla ilgili ulaşmak istedim. Fakat telefona bakan olmuyor. Saat 10 gibi Operatöre bağlandığımda telefon açılıyor. Arkadan sesler duyuyorum ve ardından telefon suratıma...
![profile]()
1 DestekçiBoyner'den Alınan Ürünün Defolu Çıkması
21.02.2022 tarihinde Boyner mağazasından persol marka güneş gözlüğü satın aldım. Yalnızca iki üç kere kullandıktan sonra gözlükte bir yamukluk olduğunu fark edip, ürünü aldığım yer olan Boyner Eskişehir mağazasına 22.06.22 tarihinde götürüp teslim ettim. Fakat aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma...
Boyner Mağazaları ve Sipariş Akıbeti
12 Haziran 'da Babalar Günü hediyesi için terlik sipariş ettim, Ürün mağazaya teslim şeklinde olacaktı. Bir kere mail iki kez de telefonla müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde sorunu çözeceğiz deyip dönmediler bile. Babalar Günü hediyesiz bıraktığınız için teşekkür ederim. Bugün bir Ağustos ol...
Boyner Denemeden Ayakkabının Su Aldığını Bilemezsin.
Boyner Eskişehir Vega outlet mağazasından aldığım Dockers bl gerli marka 02650011809123740052 fatura nolu200,41 TL fiatlı ayakkabı üzerinde bu ayakkabının altındaki deliklerden kesinlikle su alır ibaresi yazsa idi ben değil kimse almazdı. Mağazanız ürünün hatalı olmadığını bildirdi. Tüketici Hakem H...
Boyner Ayakkabım Ortada Yok
Boyner'den aldığım Hummel marka ayakkabı 2-3 ay gibi kısa bir sürede çok hor kullanılmamasına rağmen hemen ön taraftan yırtıldı ufak bir noktada. Normalde hiçbir ürün için gidip iade ya da yenisini talep etmem fakat bu kadar kalitesiz olduğu için özellikle görürdüm bu kez. Yapılan incelemede kullanı...
Boyner Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
24.04.2022 tarihinde hediye çanta geldi. Hediye kartıyla 6.5.2022 de Buyaka'ya Boyner mağazasına değişiklik yapmaya gittim. İstediğim çanta mağazada yoktu ve internetten almak istedim. İadeyi sadece satın alan kişinin kredi kartına yapabileceklerini ilettiler ki o kart iptaldi ve ulaşılamazdı. Alter...
Boyner Tanımlanamayan Hediye Çeki
Boyner.com.tr üzerinden 3 defa ürün aldım 3 defasında da aldığım üründen farklı bir ürün tarafıma gönderildi. Daha sonrasında müşteri memnuniyeti adın...
“Teşekkür ediyorum.”