Boyner'den adidas marka bir ayakkabı sipariş verdim sipariş 4 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde daha kargoya dahi çıkmadı. Bende mağazadan almak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum yeni bir hizmeti var sözde mağazadan teslim şeklinde ama iki numarasında da cevap veren hiç kimse yok u...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1007332631 numaralı internet siparişim 7 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve 10 temmuzda ürüne ait fatura kesilmiş. Fakat ürün tedarik edildiği söylense de tarafıma teslim edilmek üzere depodan çıkmamıştır. 10 Ağustos tarihine kadar sayısız müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm fakat hepsi profesyone...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bundan 10 ay önce Asics marka koşu ayakkabısı aldım 2 ay kullandıktan sonra içten dışa filesi deforme oldu. İade süresini başlattım 1 ay sonunda aldığım cevap olumsuz oldu müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez daha kontrol edilip değişimini talep ettim kimse dönüş sağlamadı. 10 aydır 4 defa müşteri...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Boyner'den 11 Temmuz'da satın almış olduğum ayakkabı hala kargolanmadı. Olmayan ürünü sattıkları için aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Boyner parayı toplayıp tedarik edemedim deyip parayı iade etmiyor. Elinde olmayan ürünü neden satıyor makul bir cevap varsa duymak is...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

09.08.2020 tarihinde saat 10:33 de 0530 141 77 72 numaralı telefonumdan Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlisi siparişimle ilgili bilgi veremeyince sert bir şekilde 25 dakikadır sizinle görüşüyorum dedi ve görüşmeyi sessize aldı. Bir süre sonrada hattı kapattı. Ben bir aydır siparişi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bu süreçte ben firmalardan yoruldum, online çok olarak alışveriş yapıp dışarı çıkmıyım diye düşündükçe kurumsal olması gereken firmaların bu işlerini yaşadım. Boyner'den doğum günü hediyesi aldım ve 15 gün geçmesine rağmen hala tedarikte gözüküyor.  Müşteri hizmetleri hiçbir cevap veremiyor. Ürünle...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13.07.2020 tarihinde 1007****84 siparişi kodu ile yapmış olduğum alışveriş 08.08.2020 tarihi itibarıyla hala elime ulaşmamış ve Boyner'in ulaşılamaz müşteri hizmetlerine bir mucize sonucu ulaştığımda da aldığım cevap ürünlerin nerede olduğunu bizde bilmiyoruz 48 saat içinde bu konuyla ilgili tarafın...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Samet
• 0 Yorum

Boyner internet sitesinden aralık ayında oğlum için aldığım Harley Davidson marka bot ayıplıydı. İade istedim. Önce bakılacakmış. Sonra tadilat yapıp yollamışlar. İyi marka diye 324 TL'yi iade edin. Kaliteli diye o kadar para verdiğimiz bot eski ayakkabıymış gibi tadilat yapılmış. 3 kere gitti geldi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16 gün oldu hala kargom çıkmadı kargomun peşinde koşmaktan yoruldum her aradığımda hızlandırıyoruz efendim hep aynı cevap, firmasının pandemiyi bahane edip durmayın 16 iş günü oldu bir kargoyu çıkaramadınız...Sizden asla alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım ürün elime geçmeyince mail yoluyla durumu sordum cevap veren olmadı! Şimdi bakıyorum iade olmuş. Herhangi bir mail vs yok neden iade oldu belli değil kredi kartıma geri ödeme yapıldımı belli değil! Süpersin Boyner app dan ilk kez alışveriş yaptım ve son kez oldu!.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Boyner'den 1 ay önce sipariş verdiğim ürün bana mesaj gelmeden başka bir ilde başka bir kişiye gitmiş ve o kişi beni arayıp aldığım ürünün onun elinde olduğunu söylüyor. Benim özel bilgilerim şu an onun elinde ve beni arayabiliyor bu nasıl bir hatadır. Boyner'i Arayıp olayı anlattığım da bana hiç ki...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

11 temmuzda 1007****39 sipariş kodu ile 2 ürün sipariş verdim, 1 tanesi 1 haftada geldi çok güzel ama 2. Ürünüm yaklaşık 1 aydır tedarik edildi olarak görünüyor fakat üründen ses yok. 2 defa müşteri hizmetleriyle konuştum hep aynı cevaplar veriliyor. Lütfen siparişimi açıklığa kavuşturur musunuz?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Selma
• 0 Yorum

22.06.2020 tarihinde Boyner web sitesinden "Sürel Mutfak Tencere 24 cm" siparişi verdim. 7.7.2020 tarihinde siparişimin akıbeti hakkında müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ve "1007**9403 numaralı siparişinizde yer alan ürün için tedarik sürecimiz devam ediyor. Ben siparişinizin önceliklendirilmes...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Boyner'den online sipariş verme hatasında bulundum bir kez daha. Daha sorunsuz alışverişim olmadı. Sipariş numaram:1007311299, kaç hafta tedarik sürecinde yazdı, daha sonra aradım her arayışımda yarım saat bekledim ve sonunda müşteri temsilcisi ürünümün tedarik süresinde olduğunu belirtti. Twitter'd...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 5Destekçi
  Mehmet Selma Merve Ferhan Emrah
• 0 Yorum

08/11/2019 tarihinde iade çeklerim karşılığında alışveriş yapıp kalan tutarı 499 TL ve 147,88 TL değerinde 2 iade çeki fişi olarak aldım. Ancak pandemi sürecinde yazlık evime geldim ve en yakın AVM 1 saat uzaklıkta. Annem kronik hastalığı olan, babam ise 65 yaş üstü olan kişiler. Onları tehlikeye at...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Selma Ferhan
• 0 Yorum

Boyner online mağazadan 26 Temmuz tarihinde 7523724 sipariş numaralı bir ayakkabı aldım. Ürün 27 temmuzda tedarik edildi yani mantıken kargoya hazır ama hala inatla kargoya vermiyorsunuz. Ben kargoya verirken teslimat adresini de Boyner diye seçmiştim belki daha da hızlı gelir diye.  Resmen insanla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mehmet Selma
• 0 Yorum