Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Capitol Boyner Ve Nike Mağduriyeti

profile
18 Mayıs
425

Capitol Boyner ve Nike ® mağduriyeti ; 2 Şubat 2023 tarihinde Boyner uygulamasından Nike markalı bir spor ayakkabı siparişim teslim edildi. Ayakkabının kenarlarında süet olan kısımları vardı fakat süet kısımlar soluklaşmaya yıllık ayakkabı olarak görünmeye başladı yinede kullanmaya devam ettim. Mayıs ayın da sağ ayak parmağı hizasında fakat üst kısmı yırtıldı. Ben bu ayakkabı'yla arazide vs gezmedim sağlık çalışanıyım ve kullandığım alan bu şekilde deforme yaratacak bir ortam değil. Ayakkabıyı kendi orijinal kutusu hatta içinde ki kağıdıyla beraber Capitol Boyner mağazasına müşteri hizmetlerine 1 veya 5 Mayıs gibi teslim ettim ayın 15ine kadar bekledim bilgi gelmedi kendim mağaza gittiğimde ürünün uygun olarak teslim edilmediği gibi bir şeyler söylendi. İade ve değişimim red olduğu 3 hakkınız daha olduğu söylendi. 3 aylık bir ayakkabı yırtılıyor ürün orj. Kutusuyla gönderildiği halde kabul edilmiyor. Bu yaptığınız asla kabul edilir bir şey değil. Uygulamadan alınan ürünlerin bir kıymeti mi yok bu yapılan haksızlığı ve mağduriyeti nasıl düzelteceksiniz? Mobil uygulamalarınızı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Boyner Logo
18 Mayıs 12:51
Boyner Logo
19 Mayıs 09:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Boyner Sipariş Tedarik Süreci

profile
3 gün önce
-

15.09.2023de Boyner'den ayakkabı siparişi verdim teslimat tarihi 20-24 Eylül olarak gözüküyor verilen tarihten 5 gün geçmesine rağmen Herhangi bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır deniliyor ama Herhangi bir geri dönüş yok.

Boyner İade İşlemlerinin Yapılmaması

profile
4 gün önce
11

Boyner'den 1024930766 sipariş numarası ile iki adet jack jons marka aynı renk aynı beden ürün aldım. Ürünlerin bedenin küçük gelmesi ile iade kodu oluşturup ilgili firmaya gönderdim. Ürünlerin ikisininde aynısı olması nedeniyle ürünlerden birini seçip iade koduyla firmaya gönderdim. Fakat ürünlerin ...

Boyner Teslim Edilemeyen Sipariş

profile
4 gün önce
19

Boyner online sitesinden bana tanımlanan indirimle 16 eylülde adidas marka bir çocuk ayakkabısı siparişi oluşturdum. Ancak siparişle ilgili hiçbir aksiyon alamıyorum sistemden takip ettiğim kadarıyla. Bugün online müşteri hizmetlerini arayarak ürünü sorduğumda ürünün kalite kontrolden geçmediğini ve...

Boyner'in Ürünü Teslim Etmemesi

profile
4 gün önce
13

Boyner uygulamasından 18 Eylül tarihinde siparişini verdiğim 1024940088 sipariş numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihinin 20-22 Eylül arasında yapılması gerektiği yazıyor. 21 Eylül perşembe saat 21:45 te siparişimin kargo firmasına 24 saat içerisinde teslim edileceği ve faturamın oluşturulduğu...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Benzer Şikayet Yaz