Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
40100
(8.545 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner Çanta Teslim

211 Şikayet
40100
(8.545 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner'in Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Şevval
5 gün önce
17

Gönderilen ürün tamamen farklı geldi, uygulamada teslim edildiği bile gözükmüyor. Ben aldığım ürünü istiyorum. Gelen çantanın ve siparişimin görsellerini ekledim. İstediğim çantaya bak bir de gelen çantaya bak modeli bile aynı değil. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Boyner'in Yanlış Ürün Gönderimi
Boyner'in Yanlış Ürün Gönderimi

Boyner Valentino Markalı Çanta 2. Gün Elimizde Kaldı

profile
Mustafa
6 gün önce
19

Boyner mağazasından eşim için satın almış olduğum Valentino marka çantanın taşıma zincirinin mandalı 2. Gün tahminimce yayının yerinden çıkması nedeni ile zinciriyle birlikte kullanılamaz duruma geldi. Satın aldığımız Samsun Boyner e ürünü götürüp durumu da anlatıp zincir için değişim talep ettik. Ç...

1

Boyner İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

profile
Derya
1 hafta önce
76

Boyner Online üzerinden 16.02.2024 tarihinde aldığım çanta 21.02.2024 tarihinde tarafıma kot pantolon olarak teslim edilmiştir. Konuya ilişkin iade işlemini başlattım ve 24.02.2024 tarihinde ürün firmanın eline ulaştı. O tarihten bu yana defalarca kez aramama rağmen iade işleminin yapılmamakta, para...

Boyner'den Çantamı İade Ettim

profile
Cansu
2 hafta önce
80

Merhabalar ben 10 gün önce Boyner'den iade talebi oluşturdum fakat bilgi alamadım. Kaç gündür. Ve uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor. Çantam ne durumda öğrenmek istiyorum. Bilgi sağlayabilir misiniz? İade olacaksa veya olmayacaksa çünkü hala bir haber yok. Geri de göndermediniz. İlgi ve alaka...

1
profile
Derya
2 hafta önce
73
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Boyner 1 Yıldır Sorunu Çözemedi

profile
Füsun
2 hafta önce
334

Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner mağazasından almış olduğum ümit çanta markalı çantada kısa süre içerisinde sorunlar oluştu. İade istediğimde tadilatı yapılacağını iade kabul etmediğini belirttiler. Yaptıkları tadilat görsellerini ekte paylaştım. 1 senedir çanta Boyner genel merkez üretici firma ve ...

Boyner 1 Yıldır Sorunu Çözemedi
Boyner 1 Yıldır Sorunu Çözemedi

Boyner Love Moschino Çantadan Toz Torbası Çıkmadı Eksik Ürün

profile
Betül
2 hafta önce
22

25 Şubat tarihinde Boyner uygulamasından sipariş ettiğim Love Moschino çanta bugün teslim edildi ve içinden toz torbası çıkmadı. Dünyanın parasını verip aldığımız ürünleri bu şekilde teslim etmek Boyner gibi bir mağazaya yakışmıyor. Sorunun çözülmesini ve toz torbasının gönderilmesini istiyorum.

Boyner Arızalı Çantanın Para İadesini Yapmıyor

profile
Abdurrahman
16 Şubat
50

2021 Kasım ayında Boyner'den 845 TL'ye satın aldığım Guess marka çanta, zaman içerisinde deforme oldu. Ağustos 2023'te Boyner Viaport şubesine teslim ettim. Şubedeki çalışanlar, çantanın firmaya geri gönderilip sonucun çıkmasını beklememizi söyledi. Firma hatasını kabul ederek çantayı iade aldı; anc...

Boyner Online Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Elif
16 Şubat
224

Boyner ONLİNE'dan 1027109657 numarası ve 24 Ocak 2024 tarihiyle verdiğim siparişte bulunan ürünlerden Clavin Klein marka çanta teslim edilmesine rağmen eş zamanlı sipariş verdiğim Fabrika Marka botun teslimi uzayınca Boyner online sayfamdan sipariş durumunu kontrol ettim. Sipariş teslim edildi. Yazı...

5
Çözüldü

Boyner Ürünümün Teslimatını Geciktirdi

profile
Ayşegül
09 Şubat
106

"Çözüme yardımcı olan Nihal hanıma teşekkür ederim"

23 Ocak tarihinde Boyner'den bir çanta sipariş ettim. Adres olarak da Kurtköy Viaport AVM yi verdim oradan gidip ürünümü alacaktım. Tahmini kargoya te...

3
profile
Cemile
08 Şubat
21
Cemile Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Valentino Çanta Renk Atması Deride Deforme Oluşması

profile
Elif
06 Şubat
64

Boyner online'de 09.01.2024 tarihinde satın aldığım Valentino marka çanta 11.01.2024 de tarafıma teslim edildi. 12.01.2024 de çantayı takıp işe geldiğimde ise bu şekilde deformeler oluştuğunu gördüm. Ben ilk başta toz filan diye düşündüm dikkatli baktığımda Ürün de renk solmaları deri soyulmaları ol...

Boyner Valentino Çanta Renk Atması Deride Deforme Oluşması
Boyner Valentino Çanta Renk Atması Deride Deforme Oluşması
Boyner Valentino Çanta Renk Atması Deride Deforme Oluşması
+4

Boyner İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Nuray
06 Şubat
63

29.01.2024 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile zorluklar yaşayarak mobil uygulamasından çanta siparişi verdim. Elime ulaşan çantanın kusurlu olması sebebiyle 02.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM'deki mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Önce iade almak istemeyip beni kargoya yönlendirdiler....

5
Çözüldü
profile
Hazal
02 Şubat
-

"Nazik tavrı çözüm odaklı yaklaşımı için Nazlı hanım'a çok teşekkür ediyorum sorunum henüz çözülmedi tabii ki keşke yazmadan bu kadar nezaketli olunsaydı"

Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Buse
28 Ocak
502

Eylül 2022 yılında Boyner Cevahirden oğluma okul için Caterpillar marka sırt çantası aldım. O zamanki Fiyatı 500 TL idi. Çantanın fermuarı bozulduğu için Boyner mağazasına getirdik tamir edilip tekrar bize teslim edildi fakat fermuar açıp kapatırken takılıyordu bayağı zorlanıyorduk. Daha sonra çanta...

1

Boyner Mağaza Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Yağmur
26 Ocak
182

21.10.2023 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından iki çanta aldım. Birini ellerinde olmadığı için evime teslim gönderilecekti, fakat kargoda iade oldu. Ürün tedarik sürecinde problem yaşandığı için mağazaya gittiğimde, aynı ürünün farklı rengini istedim. Benden ek ücret talep ettiler. Ürünün iptalinin...

Boyner Mağaza Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
1

Boyner İadeyi Kabul Etmeyip İade Ettiğimden Başka Ürün Yolladı!

profile
İlkay
25 Ocak
97

Boyner'in Trendyol'daki mağazasından çanta sipariş ettim yanlış ürün gönderildi ürünü iade ettim fakat iadem bu ürün bize ait değil diyerek reddedildi ve bana çok alakasız başka bir çanta gönderildi ben yanlış ürün gönderildi diye ürünü fotoğraflamıştım Trendyol veri tabanında kayıtlı, ama bana başk...

Boyner İadeyi Kabul Etmeyip İade Ettiğimden Başka Ürün Yolladı!
Boyner İadeyi Kabul Etmeyip İade Ettiğimden Başka Ürün Yolladı!

Boyner Ürün Tadilat Ve İletişim Sorunu Çanta Ortada Yok!

profile
Didem
16 Ocak
54

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısı dan aldığım çanta ikinci kullanımımda sapı koptu. Hepsiburada Boyner müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Boyner çantayı tamir edebilmek için göndermemi istedi bir kargo kodu verdi Yurtiçi ile Boyner’e gönderdim kargo kodum: 613862526429 çanta 13 aralıkta size tesl...

Boyner Ürün Tadilat Ve İletişim Sorunu Çanta Ortada Yok!

Boyner Merkez İade Diyor; Forum Boyner İade Vermiyor

profile
Özge
12 Ocak
212

Forum İstanbul Boyner mağazasına 11-12-2023 tarihinde 'renk solması, kulp ve on üst dikiş kısmında yırtılma' nedeniyle test için teslim ettiğim Benetton marka postacı çantası ile ilgili 03-01-2024 tarihinde saat 14:43'te müşteri temsilcisi ile gerçekleştirdiğim 3 dakika 44 saniye uzunluğundaki görüş...

Boyner Çapraz Kargo İade Sorunu

profile
Ayşe
11 Ocak
232

Merhaba, İnternet sitenizden 22 Aralık 2023de Nike marka çanta sipariş ettim. Ürün elime 26 Aralıkta teslim edildi ancak farklı müşterinin ürünü gönderildi. Aynı gün çağrı merkezinizi aradım çapraz kargo olduğu ve ürünü iade etmem bilgisi verildi. 28 Aralıkta ürünü kargoya teslim ettim. Ürün hafta...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör