Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.475

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

748 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 271görüntüleme
  • 5 gün önce

Metropol Boyner İstanbul

Boyner internet mağazasından aldığımız terlik hem kullanılmış hem de altında sigara söndürülmüş şekilde geldi. Böyle bir kötü Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş 'ne yakışmadı. Kızım için hediye aldığım Boaonda marka terlik muhtemelen mağaza çalışanları tarafından giyilmiş ve hiç çekinmeden paketlenerek k...

Metropol Boyner İstanbul
Metropol Boyner İstanbul
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Gönderdi

Boyner internet sitesinden aldığım 1013645638 siparişim bana yanlış gönderildi. Ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim. Çağrı merkezi ile görüşme gerçekleştirdim fiyat farkı olursa biz yardımcı olacağız dendi siz yeniden sipariş verin dediler. Ürünü akşam 149,99 TL den ikinci kez sipariş verdim ...

Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner E-bülten Abonelik İptali

Kampanya bülteniyle alakalı sürekli mail gelmesi üzerine bülten aboneliğimden iptal linkin tıklıyorum, fakat bülten aboneliğinden çıkma bölümü görünüşte çok güzel çalışıyormuş gibi olsa da aslında böyle değil! Çağrı merkezini arayıp defalarca kez konuyu dile getirmeme rağmen hala bülten ile alakalı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Web Sitesindeki Yazılımsal Hatalar Mağdur Bıraktı

Boyner internet sitesinden verilen "üyeliğim olmadan devam et" olarak yapılan siparişlerde çağrı merkezi temsilcileri hiçbir şekilde bana bilgi vermiyor. Sitenizden gönderilen alanını niye doldurtmadan siparişi oluşturuyorsunuz? Nasıl bir web siteniz ve bilgi işlem bölünümüz var? Sitenizde yazılımsa...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Ürünün Tedarik Süreci Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Boyner online dan 30 Ağustos da 13***984 numaralı siparişi verdim. O günden beri Tedarik Sürecinde gözüküyor. Sipariş vermeden önce de arayıp Morhipo gibi sipariş verdikten sonra mı stoklarınıza bakıyorsunuz diye sordum çağrı merkezinden de ürün stoklarımızda olduğu için sipariş verebiliyorsunuz dem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Gift Kartın İçindeki Bakiye Hakkında

Boyner gift kartıma yapılan iadeler kartımda gözükmüyor dün kaç defa çağrı merkezi ile görüştüm ama hala bir çözüm ve dönüş yapılmadı. Dün çözülmediği için Hopi puanı da yanmış oldu çünkü dün son günüydü hep gift kartın içindekiler kayboldu hem de Hopi puanım gitti.

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Mağazaları İnternet Alışverişi

07.08.2021 tarihinde 1013**1401 sipariş numarası ile Boyner den İnternet üzerinden aynı markaya ait aynı adrese aynı anda iki ürün sipariş verdim. Ara...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağazadan Teslim Al Rezilliği

1013484648, 1013465914 siparişlerimle alakalı defalarca çağrı merkezi ile görüşmemde rağmen Sur Yapı şubesine teslim edildiği söylendi. Bu siparişlerimde 7 adet ürün var. Teslim edildiğine dair hiçbir bilgi mesajı gelmedi. Mağazaya gittiğimde de 1 adet ürünün olduğu diğerlerinin gelmediği söylendi. ...

profile
  • 119görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Cevahir Mağduriyetin Ortadan Kaldırılması

Boyner Cevahir mağazasından aldığım ayakkabıyı kendileri yanlış numara kasadan geçirmişler. Ürünüm de sorun çıktı. Aylardır sorunum çözülmedi. Çalışanları ve müdürü dahil her seferinde bize söz verip çağrı merkezi bile yanıltıyor insanları. En son bir hafta önce aradılar ve salı gününe kadar kesin s...

profile
  • 492görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 1 Ayda Açılan Tommy Hilfiger Marka Ürünü İade Almıyor!

Mayıs ayında Boyner'den Tommy Hilfiger sneaker ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 ay içinde iki çifti de yanlardan açılma yaptı. Ürün açılma yaptıktan sonra zaten kullanamadım ve 15 Ağustos'ta incelenmesi üzere Boyner'e teslim ettim. Ürün 17 Ağustos'ta incelemesi tamamlanmış ve sonuç sadece "ret" herhangi b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 224görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Sipariş Verilen Ürünün 13 Gün Sonra Stokta Yok Diye İptal Edilmesi

Boyner.com.tr 1. Ağustosta sipariş verdiğim ürün 13 Ağustos itibari ile stokta olmadığı için iptal edildi. Ürünün teslimatı için çağrı merkezi ile ve beni arayanlar, 3 mağazada ürünün bulunduğunu ve en kısa süre de gönderileceğini belirtmişlerdi. Bugün yapılan aramada ürünün olmadığı ve iptale edild...

profile
  • 302görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürün İadesi Yanlış Bilgilendirme

Aldığım ürünü iade edip paramı geri alamıyorum. Çağrı merkezi sürekli yanlış bilgilendirme yapıyor. Kargo ile geldikten sonra iade edebilirsiniz dendi. Kargo gelmedi. Her aradığımda 10 gün sonra 4 gün sonra size para iadesi yapılacak deniyor. Daha sonra bu ürünü iade edemezsiniz deniyor. Mail atılıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 13 Ağustos 00:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Online Para İadesi Süreci

26.07.21 tarihinde Boyner online alışveriş ile sipariş ettiğim ürünü 29.08.21 tarihinde geri iade yaptım ancak 16 gün geçmesine rağmen hala geri iade ...

profile
  • 802görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:49

Boyner "Seç Gelsin" İle Aldığım Ürünün Gelmemesi

Boyner'den aldığım Seç - Gelsin alışverişim 1 ay olmasına rağmen ulaştırılmadı. Aradığımda da sürekli biz merkeze mail attık bize cevap gelmedi diyor. Kampanya kapsamında bana "seç gelsin"le mağazalarında olmayan ayakkabıyı sattılar. Hediye çekimi kullandım. Şimdi ücretin yarısının ödemesini yapacak...

profile
  • 325görüntüleme
  • 02 Ağustos 01:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 2 Haftadır Kargoya Verilmeyen Ürün

18.07.2021 de sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi, 26.07.2021 de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmedeki hanımefendi "ben şimdi hızlandırıyorum" dedi. Aradan 5 gün daha geçti ürün hala tedarik sürecinde. Aaa ürün yokmuş meğer elimizde, biz size olmayan ürünü satmışız 2 hafta önce diyecek hal...

profile
  • 1032görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner.com.tr Sipariş Mağduriyeti

Bir site üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın almak istedim. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra tekrar bir fiyat kıyaslaması yaptığımda ayakkabının boyner.com.tr üzerinden daha uyguna alınabildiğini gördüğümde satın almış olduğum ürünü iptal edip boyner.com.tr üzerinden tekrardan sipariş oluşturdu...

 
boynercomtr-siparis-magduriyeti-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 360görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:06

Boyner Ücret İade Süreci

1013**6709 sipariş numaralı 4 Temmuz da internetten sipariş verdim teslim aldıktan sonra Forum İstanbul mağazasına iade ettim ancak neredeyse 1 ay olacak iadem yapılmadı. Çağrı merkezi yardımcı olmadı mağaza telefonları açmıyor ilgilenmenizi bekliyorum. Lütfen en kısa sürede iademin gerçekleşmesini ...

profile
Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Boyner”

Münevver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 751görüntüleme
  • 25 Temmuz 15:08

Boyner Sanal Mağazacılık'ın Uzun Tedarik Süreci Ve Çözüm Getirememesi

Boyner Sanal Mağazacılık, 08.07.2021'de verdiğim 1013**1603 siparişimi tıklagel'le tercih ettiğim mağazaya zamanında (1 ila 10 gün arası) ulaştıramadı. Tıklagel seçeneğiyle 08.07 ile 18.07 arasında 10 gün tatilde olacağımız Antalya mağazasından almayı tercih etmiştik. Bu süreçte Boyner iletişim merk...

Boyner Sanal Mağazacılık'ın Uzun Tedarik Süreci Ve Çözüm Getirememesi
Boyner Sanal Mağazacılık'ın Uzun Tedarik Süreci Ve Çözüm Getirememesi
Boyner Sanal Mağazacılık'ın Uzun Tedarik Süreci Ve Çözüm Getirememesi
+1
profile
  • 665görüntüleme
  • 19 Temmuz 00:38

Boyner Mağazacılığı Dan İade Sorunu

Boyner mağazacılığı tarafından internetten Limon marka bayan spor ayakkabısı aldım ama bedeni büyük geldi tekrardan iade oluşturamıyorum ve muhatap kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi sürekli bekletiyor ve açan kimse olmuyor. Bu son alışveriş olacak

profile
  • 188görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:02

Boyner Sipariş Gecikmesi

9 temmuzda Boyner'den verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde gözüküyor. Bundan önceki siparişlerimde de gecikme sorunu yaşamıştım. Çağrı merkezi zaten ayrı bir dünya. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Paraları peşin peşin almayı biliyorsunuz ama hizmete gelince koca bir sıfır. Artık ürünün düzgün geleceği...

profile
  • 313görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Eksik Siparişim İçin Yardımcı Olmuyor!

Boyner Online tecrübem çok sinir bozucu sonuçlandı. Bikini takım aldım, üstü geldi fakat bir askısı yoktu tek askı ile geldi, bu şekilde bu bikini zaten kullanılamıyor. Eksik parça için aradığımda direk iade edebilirsiniz teklifi ile karşı karşıya kaldım. Halbuki ben beğenerek aldım, bayram haftasın...

profile
  • 81görüntüleme
  • 15 Temmuz 16:09

Boyner Aldığım Ürünün Tedarik Süreci Hakkında

9 Temmuz'da Boyner'in internet mağazasından ayakkabı aldım., 6 gündür tedarik sürecinde çağrı merkezini aradım kimseye ulaşamıyorum. Ürünün temin edilip edilmeyeceğini de öğrenemedim. Çağrı merkezi için 10 dakika olmak üzere 2 kere hatta bağlandığım halde teli açan kimse olmadı.

profile
  • 539görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:25

Boyner Kredi Kartına Para İadesi Hk

Merhaba, Torium Alışveriş Merkezi Boyner Outlet mağazasından almış olduğum çanta ve cüzdan iademi yaptım bana kartınıza yüklendi dediler kartımı bile alıp bakmadan ve halen kontrol ettiğimde iaden kredi kartıma gerçekleşmemiş. Mağazaya (0212) 699 01 70 numarasından hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyo...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99