Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner'in Yarattığı Hediye Çeki Ve Fiyat Mağduriyeti

761görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Eylül 12:53

Trabzon Cevahir Outlet mağazasından yapmış olduğum alışverişten kaynaklı 150 TL lik hediye alışveriş çeki verdiler ve bunun 15.09.2021 tarihine dek kullanılması gerektiğini söylediler. Beğendiğim tanesi 125 TL'den 2 adet eşofman altı ile kasaya gittiğimde, bu ürünlerin tanesinin 180 TL olduğunu ama arkadaşların henüz fiyatları yazmadıklarını söylediler. Ben de yasal hakkımı kullanarak yazan fiyattan faydalanmak istediğimi söyledim. Mecburen kabul ettiler ancak bu şekilde bir işlem yaptıkları için hediye çekten faydalanamayacağımı söylediler. Herhangi bir mantıklı açıklaması olmamasına rağmen kabul ettim ve 150 TL lik ürün almak için tekrar araştırma yaptım. 99 TL'ye bir sweat t-shirt ve 49 TL'ye bir t-shirt beğendim ve kasaya gittim. Bu kez de 99 TL 'lik ürünün aslında 179 Tl olduğu ve dahası 150 TL'lik hediye çekinden faydalanabilmem için 300 TL'lik alışveriş yapmam gerektiği ilk kez hem de ödeme yapacakken tarafıma söylendi. Benimle dalga geçtiklerini düşünerek iş yerinden ayrıldım. Personelin kasada ürünü geçene dek bu kampanyanın detaylarından haberi olmadığına eminim. Bu şekilde mağaza personelinin kusuru ve ihmalinden kaynaklı olarak 150 TL hediye çekini kullanamadım. Ayrıca tam 1 saatim boşa gitti.

Boyner Logo
Boyner16 Eylül 12:58

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner1 ay önce

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünlerim mağaza teslim adresli olmasına rağmen 19 Eylül'den beri siparişlerim kısmında yola çıkmak üzere ibaresi ile yer almaktadır. 1 ayı tamamlamadan göndermeye niyetli değil gibiler. Müşteri temsilcileri ile telefonla görüşmelerim; -Gidip mağazadan sorgulasanız daha iyi, -SMS gelmiş olması lazı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Cadde mağazasından 26 Eylül 2021 de önceki alışverişlerimden kazandığım Hopi kampanyası ile 300 TL indirimli bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 750 TL değerindeki ayakkabının başka bir şubeden evime gönderileceğini vs. İlettiler. 10 günü aşmasına rağmen dönüş olmadı. Çağrı merkezinden de benz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizli Çamlık Boyner satış görevlisi t*** bey ürünleri satmamak için uğraşıyor ilgilenen yok sipariş girildi diye yanıltıldık hala bekliyoruz Skechers ayakkabı parasını ödediğimiz halde hala gelmedi şimdi ürün yok deniliyor kimse ilgilenmiyor tek dertleri aldıklarımız ürünlere ilgilenmedikleri hald...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bugün Trabzon Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş sürem boyunca çalışanların lakayıt tavırlarına şahitlik ettim. Erkek ürünlerinin olduğu katta bir çalışan diğerine öpücük atıyordu. Giriş katında çalışanlar arasında yüksek sesli muhabbet geçiyordu ve konuşmalar yüksek sesli olmasının yanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Dün Siirt Boyner Outlet te yapmış olduğum alışverişe istinaden 250 TL alışverişe 100 TL hediye çeki kampanyasından faydalandım. Çalışan personeller kampanya ile ilgili yeterli bilgi vermedi. Alışveriş bittikten sonra Kasiyer hediye çekini tekrar 250 TL lik alışverişte ve belirli markalarda kullanabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mall Of İstanbul Boyner mağazasından anneme bir ürün aldım. Ürünün bir kısmını hediye kuponu ile kalanını kredi kartı ile ödeme yaptım. Almış olduğum ürün beden olarak anneme olmadı. Değiştirmek istediğimde ancak aynı marka ve ürün ile değiştirebileceğimi belirttiler. Ürünün bir beden büyüğü olmamas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner Mağazası'ndan 10 Ekim 2021 tarihinde Costume National Soul isimli parfüm satın aldım. Ürünün mağaza fiyatı 786 TL, alışverişi bu tutar üzerinden yaptım. Sonrasında aynı ürünün Boyner'in internet mağazasında 628,80 TL'ye satışta olduğunu gördüm ancak ürünün paketini açmış olduğumdan iade şansı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Covid'den önce hemen önce Boyner'den satın aldığım 3 adet çantanın 2 sinin taşıma askıları bağlantı yerlerinden koptu, 3. Çanta hediyeydi aldığım kişiye soramıyorum. Bu kalite sorununu. Durumu önce Network'e ilettim yaklaşık 10 gün yanıt dönmelerini bekledim en sonunda aradım, Fabrika markasının Bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner sınıfta kaldı; İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından 4.09 2021 de birçok ürün aldım, aldığım bir çantanın kilit düğmesi yokmuş fark etmemişiz, Ankara ya gideceğimden mağazaya dönemedim ve 7.09.2021 tarihinde Ankamall şubelerine teslim ettim. Ürün kontrol edilerek size dönüş yapılacak dedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Forum Diyarbakır'dan mağazasından 3-4 bin liralık alışverişimde satın aldığım 5 parça ürünlerin bedenleri olmadığından Mersin'deki adresime gönderilmesini istedim ve tüm ürünlerin ödemesini yaptım. Buna rağmen uzun bir süre ürünler tarafıma gelmedi çok sonradan telefonuma seç gelsin talebiniz...