You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner'in Sipariş Edilen Ürünü Göndermemesi

2.493görüntüleme
Erhan
Erhan 18 Ocak 17:27

2022-01-02 tarihli, 1015409605 numaralı sipariş, 16 gün sonra iptal edildi. Stokta var olarak gösterilen ürün 15 gün temin edilemiyor, her telefon görüşmesinde farklı bir bahane sunuluyor ve sonuçta "kalite kontrol sürecinden geçmemesi" gibi bir gerekçe ile iptal ediliyor, indirim kodu gönderildiği iddia edilen SMS'de gelmiyor. Başkalarının aynı sorunları yaşamaması adına bu şikayeti paylaşıyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım için üyeliğimin silinmesini talep ediyorum.

Boyner Logo
Boyner18 Ocak 17:33

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner19 Ocak 18:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

15.05.2022 tarihinde Boyner internet mağazası üzerinden 1017419098 numaralı siparişi verdim. Günlerdir kargoya teslim ettiğinizi söyleyip gönderi takip numarasını benimle paylaşmıyorsunuz. Ben kargoda ürünüm nerede olduğunu ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Bugünde ürün tarafıma ulaşmazsa iade e...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'in internet mağazasından 28.04.2022 tarihinde adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1017182694. Günlerce siparişim gelmediği gibi en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. 11.05.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili olumlu ya da olumsuz bir dö...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner den verdiğim 1017396898 numaralı siparişim sipariş esnasında sehven hatalı adres girişi nedeni ile farklı bir şehre gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın tek yolu olan 444 29 67 numaralı telefon çalışmıyordu. Canlı yardım veya WhatsApp destek hatları yok. 0212 335 75 00 numaralı Boyner genel ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den 1 Mayıs'ta 15 adet ürün sipariş verdim t-shirt olarak verdiğim sipariş etek olarak geldi, XS sipariş verdiğim t-shirt çok büyük beden geldi etiket hatası varmış değişimle ilgili de sıkıntı yaşattılar müşteri hizmetlerini aradığımda faturayla mağazadan değişim yapılır diyor ama mağazaya gi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

29 Nisan 2022 tarihinde Boyner online mağazacılıktan Reebok yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Aras Kargo'yla gelen ürünüm 5 Mayıs tarihinde bana teslim edildi. Ancak farklı bir müşterinin kargosu bana geldi. Ürünü Aras Kargo'ya verdim ve geri yolladım. Bana yanlış gelen ürün gerçek sahibine ulaştı. Be...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner online mağazadan yaptığım alışverişte Benetton marka ayakkabı aldım. Mağazaya teslim olarak verdiğim siparişte sitede herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen teşhirde bulunan ve denenmiş ürünü verdiklerini öğreniyorum. Çok denenmiş olan ayakkabı daha geniş oluyor haliyle.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

27 Nisan tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, hala kargolanmadı. Siparişi verirken ürünün her bedeninden mevcut gözüküyordu, üzerinden 20 gün geçti tüm bedenleri "Ürün Tükenmiştir" e dönüştü. Ürünü sipariş verdiğimde faturası 1 gün sonra kesildi fakat müşteri hizmetleri de...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner internet sitesinden Cat marka bot satın aldım ama ürün teşhir ürünü geldi. Daha sonra müşteri hizmetleri ürünü iade edip yeniden sipariş vermemi söylediler. Ürünü iade edip tekrardan sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ama ilk sipariş verdiğim ve iade ettiğim ürünü tekrar gönderdiklerini gördüm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

2022-04-30 tarihli, 1017233680 numaralı siparişindeki ürünü sana en kısa zamanda ulaştırmak için tüm gücümüzle çalıştık ancak ürün kalite kontrol süreçlerimizi geçip gönderime uygun bulunmadığı için üzülerek iptalini gerçekleştiriyoruz. Bunun için çok üzgünüz ve tekrar yaşanmaması için elimizden ge...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner internet sitesinden satın aldığım ayakkabı siparişim bugün 10 gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Ürün stoğu İstanbul'daki mağazada olmasına rağmen ne saçmalıksa ürün Rize'deki mağazadan temin ediliyor. İptal etmek istediğimde de temin edildiği için iptal edemiyoruz diyorlar. Ama tem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi