Boyner'den 1020745999 sipariş numarası ile eşime siyah National Geographic marka ayakkabı aldım. Ürün bize ulaştığında ayakkabının beyaz renk olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bu arada da ürünün fiyatı artmış. Müşteri hizmetleri temsilcisi ürünü iade etmemi ve yeni sipariş vermemi gerektiğini aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak vereceklerini söylediler. Ben sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ben sadece ürün rengi değişimi istememe rağmen kendileri uygulamalarının böyle olduğunu söylediler. Kendi hatalarından kaynaklı bir hatayı müşteriye para iadesi yapmak ya da birebir değişim yapmak yerine sizi siteden tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakarak çeke dönüştürüyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım. Alışveriş yaparken dikkatli edin bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım.
Değerli müşterimiz,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
www.boyner.com.tr
444 2 967
Boyner uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kargo takibi ve detaylarına ulaşamıyorum. Anlamsız bir şekilde orta çağ modeli site anlayışı izleniyor parayı peşin alıp hiçbir kargo ve ürün bilgisi vermemek hoş değil tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaramı bir an önce ulaştırın ...
Boyner online mağazadan aynı bikiniden 2 adet sipariş ettim (bedeninin uymama ihtimaline karşın kendi bedenimi ve bir küçük bedeni) ikisi 640 TL. Sipa...
Boyner'in online sitesinden Guess marka çanta aldım ve tek çekim ödemek zor geleceği için Ankamall Boyner mağazasına iade ettim. Aynı ürünü taksitle tekrar alıp kullanmaya başladım. Yasal süre geçti. 10 gündür param hesabıma yatmıyor, online'da iade olduğuna dair bir şey görünmüyor. Her gün çağrı me...
Boyner firmasından Nike ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı birkaç ay giydim. Sol ayakkabıdan her adım attığımda vick vick diye ses çıkıyor. Fakat incelemeye gönderdim ama firma sorun bulamamış sözde gelin ayakkabınızı geri alın diyor. Firma demek ki ayakkabıdaki sorunu bulabilecek yetenekte değil ya d...
Boyner İzmir'den 1.400 TL dahil üç beş parça ürün aldık toplamı beş bin civarı idi. Onun öncesinde yine buna benzer bir ürün aldık. Daha önceki alışverişlerimizde zaten sistemde var. Fakat 1.400 TL'ye aldığımız ürünün kolları diz çıkardı rengi göğüs ve kol bölümlerinde soldu. Bir kez 30 derecede ve ...
Yasin 
Muhsin 
Muratşerife 
Boyner'den 1020745999 sipariş numarası ile eşime siyah National Geographic marka ayakkabı aldım. Ürün bize ulaştığında ayakkabının beyaz renk olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bu arada da ürünün fiyatı artmış. Müşteri hizmetleri temsilcisi ürünü iade etmemi ve yeni sipariş vermemi gerektiğini aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak vereceklerini söylediler. Ben sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ben sadece ürün rengi değişimi istememe rağmen kendileri uygulamalarının böyle olduğunu söylediler. Kendi hatalarından kaynaklı bir hatayı müşteriye para iadesi yapmak ya da birebir değişim yapmak yerine sizi siteden tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakarak çeke dönüştürüyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım. Alışveriş yaparken dikkatli edin bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım.