09 Aralık 2019
#13169494

Boyner'in İlgisiz Olması

Boyner'den online aldığım ürünüm sorunsuz elime ulaştı, ürünümü müşteri temsilciliğinden teslim aldım ama poşet vermediler (yanlarında yığınla karton torba olmasına rağmen) bana kasadan almam gerektiğini söylediler. Bir ürün için on dakika kasada bekledim sıra gelmedi alt katına indim oradaki kasada da bekledim yine sıra gelmeyince ve zamanım kısıtlı olduğundan ürünümü poşetsiz kutusuyla taşımak zorunda kaldım. (poşeti müşteri temsilciliğinde parayla satabilirsiniz ya da karton torbalardan online müşterilerinize verebilirsiniz çözüm çokta zor değil bence). (başka bir mağazaya girip poşet satın aldım) Bir müşteri bu kadar mağdur edilebilir mi 20 dakika poşet için sıra bekledim ve alamadan çıktım.

Seda Seda 707 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Seda10 Aralık 2019

    Öğle tatilimi mağazanızda geçirmek zorunda kaldığım doğru ama bununla ilgili çalışanınız ya da herhangi bir mağazanızı kötülemek istemiyorum. Bu konuyla ilgili iyileştirme yapmanızı öneririm. İyi günler dilerim

  • Boyner Temsilcisi10 Aralık 2019

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi09 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler