Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner'den Para İademi Hâlâ Almadım.

371görüntüleme
Umut
Umut 1 gün önce
Boyner'den Para İademi Hâlâ Almadım.

15 Mayıs 2021 tarihinde Boyner'in telefon uygulamasından sipariş ettiğim iki adet ayakkabıdan biri 18 Mayıs'ta bana ulaştığı halde diğeri hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman diğer ayakkabıyı gönderen mağazada ürünün defosu olduğu tespit edilip gönderimin iptal edildiği belirtildi. Para iadesi istediğim zaman 24 ila 48 saat içinde şahsımın telefonla aranıp para iadesinin gerçekleştirileceği söylendiği halde hiçbir zaman aranmadım (telefonumun arama geçmişinde her şey açıkça görünüyor). 2-3 gün arayla sürekli arayıp para iademin hâlâ gerçekleşmediğini söylüyorum, her seferinde şikayetimin kaydının alındığını ve 24 ile 48 saat içinde aranacağım/sorunumun hallolacağı söyleniyor. Bugün 11 Haziran 2021, param ® hâlâ iade edilmedi.

Boyner Logo
Boyner1 gün önce

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner20 saat önce

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Boyner'in internet sitesinden adidas marka bir ayakkabı satın aldık. Aldığımız ayakkabı 10.06.2021 tarihinde elimize ulaştı fakat gelen ayakkabı uzun bir süre giyilmiş çamurlu ve kirli bir 2. El ayakkabıydı. İade etmek için Ankara'daki Acity alışveriş merkezindeki Boyner mağazasına 12.06.2021 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.05.2021 tarihinde www.boyner.com.tr adresinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürünleri mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. 08.06.2021 tarihinde telefonuma ürünler mağazamızda hazır seni bekliyor diye mesaj geldi bende 10.06.2021 tarihinde ürünleri teslim almak için m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner uygulamasından 25 Mayıs tarihinde Beyaz Reebok ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı 31.05.2021 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ayakkabının pis olduğunu şaşkınlıkla gördüm. İçi pisti, dışı çizik ve kıllar mevcuttu. Akşamına İstanbul Akbatı mağazasına götürdüm ve değişimini talep ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

06.06.2021 tarihinde Boyner Mağazacılığa ait Morhipo alışveriş sitesinden satın almış olduğum Skechers marka spor ayakkabı tarafıma farklı ve orijinal olmayan bir ürün olarak gönderildi. Eskişehir Espark Skechers mağazasından ürünün orijinal olmadığını ve Eskişehir Kanatlı Boyner mağazasından kutu i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

500 lira verip ayakkabı al. 2 yıl garantili desinler. Her ne olursa olsun gelin yardımcı oluruz desinler. Birkaç kullanımdan sonra ayakkabının topuk kısmı iç astarı hemen yırtılsın. Garantiye götür. Üründe herhangi bir üretim hatası yok. Üründe herhangi bir üretim hatası yokta. Mağazanızda çalışan k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Internet sitesinden Hammer Jack marka ayakkabı satın aldım. Mağaza teslimi olarak seçim yaptım. 1 hafta sonra ürünün kalite kontrol aşamasından geçemediğinden ücretin iade edileceği mesajı sesli olarak telefonuma bildirildi. Ama aynı marka ve model ayakkabı daha yüksek fiyata hala satışta. İn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol dan Boyner in ürünlerinden kızıma Harley Davidson çizme aldım. Kızım normalde 27 giyiyor ama seneye giymesi için 28 numara aldım ama kalıpları sanırım çok küçükmüş olmadı, halbuki ölçülerine baktığımda ayağına 4 cm büyüktü, ayakkabının bir numara büyük numarasını almak istiyorum ama ne Tren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Acil işim olduğu için kargoyla değil şubeden teslim aldığım ayakkabı 3 gündür tedarik edilemedi bir türlü. Bu zamana kadar hiç bu kadar geç kargo almamıştım. Ne zaman tedarik edilecek çok merak ediyorum... Sipariş kodu: 1012****26 Lütfen en kısa sürede tedarik edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet sitesinden 29.05 tarihinde sipariş ettiğim Reebok cl. Leather spor ayakkabıyı bugün mağazadan teslim aldım. Orada kontrol etseydim keşke. İş yerime gelip kutuyu açtığımda teklerin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Hatta biri muhtemelen teşhir ürünüydü, kullanılmış gibi kirli ve yır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ayakkabı 3 ay oldu alalı adidas marka sanki ayakkabı imitasyon dikişler açıldı. Değişik bir şey oldu Boyner gibi kurumsal bir firmaya yakışmaz mağazanın yıllardır müşterisiyim bir de mağazaya gittim ilgilenen yok nasıl olsa maaş yatıyor edasında çalışıyorlar. Böyle büyük kurumsal firmalar böyle olur...