Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner'den Oyalama Taktikleri

462görüntüleme
Ersu
Ersu 28 Ekim 11:28

12.10.2021 tarihinde Boyner mağazacılık internet sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim. 16 gün boyunca "siparişiniz alındı" yazısını okuduktan ve üç kez müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra siparişiniz iptal edildi size de %15 indirim tanımlayacağız dediler. Fakat indirim bir hafta inde tanımlanacakmış. Neden bir hafta daha bekletiyorsunuz hemen tanımlayın hemen yeni sipariş vereyim dedim, uygulama böyle dediler. Şu an bir mağazaya ayakkabı almaya gidiyorum. Boyner uygulamasını da telefonumdan kaldırıyorum.

Boyner Logo
Boyner28 Ekim 11:36

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner28 Ekim 17:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi. 3 tane ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan 2 tanesi doğru bir tanesi yanlış ürün geldi. Müşteri temsilcisine buradaki mağazadan değiştirmek istediğimi söylememe rağmen iade etmeniz gerekli dedi. Niçin zorluk çıkartılıyor bilmiyorum. Beni mağdur ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Boyner mağazasından sipariş verdiğim ürün ilk görseldekiyle farklı renkte geldi ve ürün kirli bir ürün indirimden aldığım için şu anda fiyat 2 katı oldu. Değişim yaparsam bir daha alamayacağım sanırım. Boyner mağazasına yakışmayan bu hareketin telafisini istiyorum lütfen bu durumla ilgilenin Boyner ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

20 Kasım 2021 tarihinde sipariş numarası 1014624040 olan siparişim de Hilltown Maltepe mağazandan teslim alınacak şekilde 2 farklı model ayakkabı siparişi verdim. Farklı tedarikçilerden gelen ürünlerin biri 30 Kasım diğeri ise 06 aralıkta mağazaya ulaştı. İlk gelen ürünü beğenmediğim için mağazaya g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17.11.2021 tarihinde Boyner internet mağazacılığından yapmış olduğum 1014****25 sipariş numaralı alışverişimden 26 numara Nike marka kız çocuk yürüyüş ayakkabısı bir teki 26 diğer teki 27 numara olarak yanlış gönderildi. Alışverişimi Hopi Paracık ve o dönemde indirim kampanyası kullanarak yaptım. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

boyner.com'dan 28 Kasım 2021 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ayakkabının iki tekinin de aynı taraf olduğunu gördüm. Alışveriş sitesinden iade şartlarını okudum. Ürünü Boyner veya YKM mağazasına iade edebileceğim bilgisi vardır. Değişim için Ankara Cepa mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner'in internet sitesinden sipariş ettiğim ayakkabının teki yanlış gönderildi. Mağazaya gittiğimde hatalı ürün olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün aynısını tekrardan istiyorum dediğimde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı iade...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mağazadan beğendiğim ayakkabının numarası yoktu bana yardımcı olan satış danışmanı stokta olduğunu sonradan getirtebileceklerini söyledi. Bilgilerimi aldı ve ödemeyi yaptım eve kargomun gelmesini beklerken SMS ile ödeme yapmadığım ve siparişimin gelmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini sürekli ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Online siparişten babam için sipariş ettiğimiz ayakkabının ikisi de sağ ayak olarak geldi. Yaşlı adam geri kargo iadesiyle uğraşmasın diye mağazadan değişim olur mu diye aradım otomatik ses kaydında iade ve değişimin mağazadan yapılacağı söylendi yine de emin olmak için Ankamall mağazanızı 5 defa ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26.11.2011 de 2 tane adidas marka ayakkabı siparişi verdim 1 tanesini ordudaki evimin adresine sipariş ettim diğerinde önümdeki hafta içi Sakarya'da olacağım için Sakarya Serdivan AVM mağazasından alın olarak işaretledim, pazartesi günü adresime gönderdiğim kargo evime teslim oldu fakat mağazadan al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25 Kasım 2021'de Boyner internet sitesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim, bugün gelen bilgi ile kalite kontrol sürecinden geçemediği için iptal edilmiş. Hiç böyle saçma bir sebep duymadım. Nike dan temin ettiğiniz ürünü satışa koymadan önce tüm kontrol süreçlerinden mutlaka geçiriyorsunuzdur, ya...

  • profile
1 Destekçi