24 Eylül
#12660217

Boyner'den Farklı Ürün Gönderimi!

Boyner uygulamasından Barbour mont aldım. Ürün yaklaşık 20 günde geldi ve aldığım ürünle gelen ürün arasında model farkı vardı. Müşteri hizmetleri yetkilisi ürünü iade edip tekrar sipariş vermemi ve onları arayıp doğru ürünü yollamak için kayıt alacaklarını söylediler ve işlemi yaptık. Daha sonra da yine aynı hatalı olan ürünü yolladılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün görselinin siteye hatalı yüklendiğini söylediler. Bu durum resmen insanları kandırmak oyalamak başka bir şey değil. Bunu yapan internette ki basit bir firma olsa inanırdım fakat Boyner bu şekilde bir hatayı üst üste nasıl yapıyor anlamıyorum.

Volkan Volkan 304 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi25 Eylül

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi24 Eylül

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları