Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Güngör
14 Haziran 12:07
412

Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Gebze Center mağazasından 29/05/2025 tarihinde 2 adet pantolonu seç gelsin uygulaması ile mağazada ki çalışan personelin yönlendirmesi ile sipariş ettik. 04/06/2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum gri pantolonu kargo yolu ile ve HSE2025001477334 numaralı irsaliye ile teslim aldım. Fakat sipariş etmiş olduğum siyah pantolon kargo paketinin içinden çıkmadı. 14/06/2025 tarihine kadar bu durumu 6 kere Boyner firmasının müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmemize rağmen bir türlü çözüme kavuşturamadılar ve telefonda bana ""kargolama videolarını izledik biz kargo poşetine iki adet pantolon koymuşuz"" diyorlar. Benim kargo poşetimden bir adet pantolon çıktı. Buraya yazmamak için de 15 gün çözüme kavuşmasını bekledim fakat bir çözüme ulaşamadık. Boyner gibi büyük bir markaya bana yaşattıkları bu olumsuz ticari deneyimi hiç yakıştıramadım. Bir daha Boyner firması ile internet üzerinde alış-veriş yapmayı düşünmüyorum. Beni mağdur ettiler.

14 Haziran 15:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
Güngör
10 Temmuz 10:47

Merhabalar, dün itibariyle mağduriyetim giderildi. Kargo şirketinde sorun yaşandığı belirtildi ve gelmeyen ürünün iade bedeli tarafıma ödendi. Süreci takip eden ve yardımcı olan tüm Boyner personeline teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma
19 Ocak 00:10
261
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Batuhan
18 Temmuz 18:16
126
Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
boyner-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.pdf
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

14 Ekim 2024 14:22
418

Bayram
05 Mart 16:25
324
eksik-urun-teslimati-ve-iletisim-sorunlari-boyner-alisveris-deneyimim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri