to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Kazakta Eksik Kemer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Ocak’ta Boyner’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kazağın üzerinde olması gereken kemer paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi.
Sipariş numaram 4158453981’dir. Eksik kemerle ilgili olarak önce uygulamadaki destek kısmından yazılı olarak başvurdum, sonrasında da üç kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüm bu başvurularda yalnızca talebimin alındığı ve mail üzerinden dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bana herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir geri dönüş yapılmadı.
Boyner’den, satın aldığım kazağın eksik olan kemerinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim
