Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mensur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner'DEN Alınan Kalitesiz Ayakkabı

224görüntüleme
Mensur
Mensur 06 Aralık 2021 17:08
Boyner'DEN Alınan Kalitesiz Ayakkabı
Boyner'DEN Alınan Kalitesiz Ayakkabı

Krahe marka ayakkabım sağ teki hem delindi, hem de bağcık yeri yırtıldı. Alalı daha 4 ay olmuştu. Boyner incelemede ret verdi. Ancak bir ayakkabının bu kadar kısa sürede böylesi zarar görmesi kabul edilemez. Boyner e güvenerek aldığım ayakkabının kalitesiz olduğunu gösterir. İade yönünde destek talep ediyorum.

Boyner Logo
Boyner06 Aralık 2021 17:13

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner07 Aralık 2021 16:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mensur
Mensur07 Aralık 2021 16:43

Görüşmede, ürünü tekrar tedarikçiye gönderelim, olumsuz olursa bu kez Boyner müşteri deneyim ekibimiz incelesin denildi. Ben de 2. Kez firmaya gönderilmesinin anlamsız olduğunu bunun yerine direkt Boyner olarak sizin ekip incelesin dedim. Süreç devam ediyor. "Boyner" markasına güvenerek aldığım ürünün arkasında durmalılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15.11.201 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım (17.11 kargo teslim tarihi) Hammer Jack ayakkabının bağcığın geçtiği yuva 15 gün içinde koptu. Bu sürede başka ayakkabılarda giydiğimden 15 gün bile giyilmedi. 17.12.2021 tarihinde mağazaya götürüp elden teslim ettim. Verdiğim paraya göre kısa s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Van merkez Boyner mağazasından ayakkabı aldım bana bir hafta içerisinde iade bir ay içerisinde de değişim olabileceğini söylediler. Almış olduğum ayakkabının ay ayağıma vermiş olduğu rahatsızlıktan dolayı sadece bir gün giydim bugün iade için götürdüm bana iadenin olmadığını onaya göndereceğiz bir a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den mağazadan teslim almak üzere Crocs ayakkabı yeğenime hediye aldım. Ürün bugün mağazaya ulaşmış ve teslim aldığımızda satin aldığım ürünle alakası olmayan başka bir ürünle karşılaştım. Hediye aldım ve teslim etmem gerekiyor mağdur edildim. Müşteri hiz aradığımda kayıt oluşturdular ama pek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet mağazacılıktan 20 Aralık 2021 tarihinde 15171204 numaralı siparişimde bulunan 37 numara Skechers Lifestyle ayakkabı yerine tarafıma başka bir ürün gönderildi. İade kodu alarak usulüne uygun şekilde iadeli gerçekleştirdim. Bu süre zarfında aldığım ürünün stokları bitti, fiyatlar norma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık dört ay önce Boyner'den aldığım spor ayakkabı yanlardan dikişleri attı. İade ettim gelen cevap değişim olumsuz. Normalde 100 150 liralık spor ayakkabıları bile daha uzun süre giyiyorum. Avuç dolusu para verdik toplasan iki ay giymediğim markalı bir ayakkabıyı bu kadar kısa sürede dikiş açma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Hilltown mağazanızda istediğim ürünün numarası olmadığından 04/12/2021 tarihinde HTS1528665 numaralı seç gelsin 'de yapılan alışverişimde ürün özürlü olarak gelmiştir sonrasında aynı Mağazanızda yeniden 08/12/2021 tarihinde HTS1534653 numaralı seç gelsin yapıldı ancak gelen kargoda gelen ayak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner'den Ürün aldım uzun süre göndermediler. Buraya şikayetimi belirttim istediğim üründen farklı bir ayakkabı kutuda başka içinde başka numara ve istediğim numaradan da 2 numara büyük kafalarına göre bir şey göndermişler. Hayatımda hiçbir yanlışı aynı yerde bu kadar görmedim sorumsuzluk iade ya d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 18:10

Forum İstanbul Boyner Mağazası'ndan 2 yıl garanti olduğu GO-Walk 5 Skechers marka yürüyüş ayakkabısını almıştım. 3 ay gibi kısa süre zarfında ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Pandemi nedeniyle ayakkabıyı firmaya 9 ay sonra iade veya değişim işlemleri için götürdüm. İncelemenin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 09:41

Boyner mağazasından fabrika ürünü bot aldım 12 gün geçti. Kullanmadım daha sonra ayakkabının alt kısmında bir beyazlık dikkatimi çekti. Bakmak için elime aldığımda ayakkabının tabanının komple ayrıldığını gördük. İade için Boyner'e gittik ve bu ayakkabının hep geri geldiğini bu seride imalat hatası ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:05

1 hafta önce Boyner'den aldığım National Geographic marka kendi ürünümüz diye sattıkları outdoor olarak gecen ayakkabı bir giymede açıldı. Tek bir yağmurda açılan ayakkabı yapmışlar. İkizlerim için 2 adet almıştım biri açıldığına göre belli ki diğerinde de aynı problem olacak. İade etmeye gittim Boy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi