Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner'den Aldığım Güneş Gözlüğü Bir Yıl Dolmadan Defo Verdi

144görüntüleme
Sibel
Sibel 16 Eylül 00:22

Boyner den Michael Kors ® güneş gözlüğü aldım, garantisi iki yıl. Fakat daha ilk yılı dolmadan gözlüğün renk filtresi çıkmaya başladı. Soyuluyor! Firmaya göndermeleri için Boyner müşteri hizmetlerine teslim ettim, ve ret cevabını aldım. Üretimden kaynaklı bir sorun değilmiş. Bu nasıl olur diye sorduğumda ise firmanın cevabı bu şekilde diye yanıt aldım, Tüketici Mahkemesi vs başvurmamı tavsiye etti bana bunu bildiren kişi!

Boyner Logo
Boyner16 Eylül 08:53

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner16 Eylül 10:23

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner online üzerinden yaptığım her alışveriş hüsranla sonuçlanıyor. Yine teslim almak için 5 gün beklediğim ayakkabılar biri farklı biri farklı birinin numarası 42 birinin 43 geldi. Aynı gün sipariş verdiğim eşofman altı hala tedarikte görünüyor. Bu kadar dikkatsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1013**2107 sipariş numaralı ürünlerimi 7 ekimde sipariş verdim daha sonra ürünleriniz mağazamıza ulaşmıştır 7 gün içerisinde gelip teslim alabilirsiniz diye SMS aldım. Daha sonra ürünü teslim aldım eve gelip kontrolü sağladığımda tek ürünün geldiğine fark ettim. İki üründe aynı sadece renkleri farkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet satışı kötü kargo ve ürünler sıkıntılı. 19.09.21 tarihinde 1 mont 1 ayakkabı siparişi verdim, hediye aldım başkasına. Ürünler geldi ayakkabılar biri 32-diğeri 33 numara bitmedi montun kolu tadilatlı mağaza iade almadı kargo ile geri gönderdim mağduriyeti hiç saymıyorum neyse 29 eylül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner. Com dan aldığım 2 parça ürünüm sipariş verilirken tedarik sorunu olmadığı halde 7 gündür tedarik edilecek yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman (2kez aradım şu ana kadar) bana hep hızlandırılıyor diyorlar. Nedir bu? Müşterinin gazını alma yöntemi mi? Üstelik mağazadan teslim al yöntem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner'den aldığım Skechers ayakkabının sol tekinde açılma meydana geldi. 09.07.2021 de Mall of Boyner'e inceleme için teslim aldılar ve bana 2 defa gitmeme rağmen cevap gelmediği söylenerek 3. Gidişim de tam 51 gün sonra iş günü olarak 30 iş gününde bayram tatili var arada 28.08.2021 de incelemenin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 23:44

Mayıs ayında Anneler Günü için Boyner Mağazalarından anneme almış olduğum Skechers marka ayakkabılar ilk giyişte ayağını kötü derecede yara yapmıştır. Müşteri hizmetlerinden inceleme talep ettim. Kurum çalışanları ilgisiz bir tavırla bir işe yaramayacağını söylediler. Yine de ısrar ettim. İncelemeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:06

Boyner'den internet üzerinden bir adet ayakkabı aldım ve ürün teslim noktası olarak bana yakın olan bir Boyner Mağazasını işaretledim. Ürünün mağazada stokta olduğunu gördüğüm için mağazaya teslim almaya gittim ancak alamadım. Bana ürünün ayrıca geleceğini stokta olan ürünlerden veremeyeceklerini, 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 19:24

25.08.2021 tarihinde Boyner internet sitesinden 1013****24 numaralı sipariş ile okul çantası siparişi verdim. 26.08.2021 tarihinde mağazadan teslim edilmek üzere yola çıktığı mesajını aldım. Üç gün içinde teslim almanız için mesaj yollayacağız diye bilgi olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine rağm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 08:14

Boyner mağazalarından almış olduğum Lee Cooper marka aynı model 5 adet t-shirt daha ilk yıkamada ciddi şekilde rengi attı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünleri Boyner Kars mağazasına incelenmesi için 14 temmuzda teslim ettim. 21 is günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi fakat üzerinden 1 aydan faz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 21:11

Boyner'in online alışveriş sitesinden 07.08.2021 tarihinde 1013****27 sipariş numarası ile almış olduğum ayakkabı hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşme yaptım kargoya verileceği herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenmiş olmasına rağmen hala bir gelişme yok firmanıza bu durumu ya...