Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner'den 75 Gündür Gelmeyen Ayakkabı.

619görüntüleme
İsmail
İsmail 14 Eylül 14:17

Boyner'den 21 Haziran 2021 tarihinde 101 ®2****42 sipariş no ile satın aldığım Nike ® 43 numara futbol ayakkabısı ilk giydiğimde ayağımı sıktığı için 44 numara ile değiştirmek üzere Trabzon Forum Boyner mağazasına götürdüm, ilgili arkadaşlar genel stoğu kontrol edip stokta 4 tane var deyip benim ayakkabımı aldılar gelince SMS ile bilgilendireceklerini söylediler. Arada 10-15 gün geçtikten sonra Boyner Müşteri hizmetlerinin 444 ***67 numaralı telefonunu aramaya başladım en az 30 kez aramışımdır her seferinde mağazayı uyardık konu halloluyor gibi aynı cümleleri kurdular. 24 Ağustos 2021 tarihinde "Değerli müşterimiz HTS1350722 numaralı saç gelsin talebiniz iptal edilmiştir." diye bir SMS atmışlar. Anlamını sorunca işte bana gönderecekleri ayakkabı kalite kontrolden geçmemiş te miste miş. Ben paranın iadesini değil ayakkabımı istiyorum bugün aradım mağazayı aradık muadil ürün verecekler dediler mağazaya gittim hiçbir şeyden haberleri yok biz sizi ararız. TM 75 gün geçmiş bir ayakkabı hadi diyelim bulunmadı dedikleri 24 Ağustos bile 55 gün böyle bir şey ne gördüm ne de duydum. Sound hala devam ediyor. Ben bu ayakkabıyı şarap gibi yıllandırmak için değil futbol oynamak için almıştım.

Boyner Logo
Boyner14 Eylül 14:44

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner14 Eylül 15:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14 Haziranda Boyner'den Merrell marka koşu ayakkabısı aldım. Ayakkabının üzerinde yırtılma başladığı şikayetiyle 2 Eylül'de Boyner'de incelemeye alındı. İnceleme sonuçlandığı halde müşteri temsilcilerinin arama zahmetinde bulunmadığı, tesadüfen uğradığım için kullanıcı hatası yüzünden ret edildiğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:38

10.07 tarihinde Boyner online'dan Nike futbol ayakkabısı aldım. Hali sahaya gittiğimde sol 44 sağ 46 olduğunu fark ettim. Hali sahayı ayakkabısız oynamak zorunda kaldım. 1. Mağduriyet. Boyner.com'da yazdığı üzere iade şartlarında sunulan haklar doğrultusunda YKM/Boyner mağazalarında iade yapabilmem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 19:19

Futbol halısaha ayakkabısı sipariş ettim. Gelen ayakkabı biri halısaha diğeri krampondu. Böyle şey görmedim. Boyner dedik güvenilir sitedir dedik şu saçmalığa bakın. Yazıklar olsun Boyner.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 19:30

Merhaba, 7500365 numaralı sipariş ile Boyner'den 5 çeşit 600TL'lik ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi Adidas marka ki pandemi ve kış dolayısıyla zaten uzun zaman kullanamadım. Ancak 2021 yılında kullanmaya başladım. Sonucunda 3 ay içinde sağ ayakkabının burnundan bez delindi ve geri gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 23:55

23.02.2021 Boyner'den Verdiğim Nike Vapor 13 Academy Mg Futbol ayakkabısı Siparişim hâlâ Elime Ulaşmadı. 4 Gün Önce Tedarik Edildiği İle Alakalı Bilgilendirme Yapıldı. Benim İçin Siparişin Zamanı Çok Önemli Ve Hâlâ Nedense Kargoya Bile Verilmemesi Çok Saçma, En Kısa Sürede Yardımcı Olursanız Sevinir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 05:46

Pandemi dönemi başlangıcında 17 yaşındaki kızıma Boyner internet sitesinden Vans markalı Casual bir ayakkabı aldım. Aylarca gençlere uygulanan sokağa çıkma yasağından sonra ayakkabıyı Haziran ayından itibaren toplam max 20 defa dışarıda giydi giymedi. Kısa bir süre içinde ayakkabı hiç olmayacak bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 17:42

Boyner internet mağazasından almış olduğum futbol ayakkabısı kullanılmış ürün olarak geldi. Kramponla resmen sahada 1-2 kez maça çıkılmış Belli ki. Ayakkabı içerisinde bulduğum çim parçaları bunu destekler şekildeydi. Ayrıca iz ve lekeler mevcuttu, Letgo'dan 2 el almışsınız ya da Boyner'den almışsın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 14:50

Boyner internet mağazasından sipariş verdiğim, futbol ayakkabısı kullanılmış ürün olarak geldi. İade edilmiş ürünü anlarım, fakat; 1-2 maça çıkılmış bu ayakkabıyla, deforme ve lekeler mevcut, hatta halı sahanın çim parçaları bile ayakkabı içinde duruyor. Siparişi mecburen iade edeceğim, hijyenin çok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 16:21

Yaklaşık 1 ay önce Nike futbol ayakkabısı aldık fakat ayakkabı yerine deri mont gönderdiler. Ürünü iade etmek için faturasıyla birlikte yolladık birkaç gün sonra yine aynı ürünü faturasıyla birlikte gönderin diye yolladılar. Faturasını çıktı alıp içine koyup tekrar yolladım birkaç gün sonra yine ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 18:10

17.10.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde bulunan Boyner mağazanızdan 580 TL karşılığında reebook yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Bir önceki spor ayakkabımı da çöpe attım. Ayakkabıyı 1 sefer koşu bandında giydim. Diğer giyim tamamıyla düz asfalt, Beton zeminlerde kısa süreli yürüyüş ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi