to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Mağazacılığın internet adresinden 24 Temmuz tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Bugün 4 Eylül ve hala ürün bana teslim edilmedi. Müşteri ilişkileri ile ilk görüşmemde adreste olmadığım için teslim edilmediğini ve mağazaya geri gönderildiğini ilettiler. Bu arada adrese geldiklerinde benimle iletişim kurmadılar. Siparişi iptal edebileceğimi veya ürünü tekrar bana gönderebileceklerini ilettiler. Bende ürünü istediğimi ve göndermelerini istedim ancak ürün bir türlü bana ulaşmadı. Sonrasında 3 kez müşteri ilişkileri ile görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapacaklarını ilettiler ama bir türlü dönüş olmadı. Uzun yıllardır severek ve güvenerek alışveriş yaptığım Boyner'in kargo firması ile yaşadığı her ne problem varsa bunu bana yansıtmasını ve benim sorunumu bir türlü çözemiyor olmasına anlam veremiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Boyner mağazacılığın internet sitesinden yapmış olduğum alışverişimde bulunan iki adet üründen sadece biri tarafıma teslim edildiği halde sipariş takibinde ikisi de teslim edilmiş olduğunu fark ederek, bu durumu iletmek üzere müşteri temsilcilerine aradım. Görüşmedede iki ürünün teslim olduğuna dair...
Sakarya Serdivan Boyner Mağazası ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. 21 Ağustos 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, 4 ya da 5 gün sonra satın aldığım ürünün (Calvin Klein marka erkek çantası) lekeli olduğunu gördük. Ürünün etiketini önceden çıkarmıştık. Ertesi gün ç...
18.11.2023 tarihinde Piazza Avm Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir kazak aldım. Ertesi gün bakınca yaka kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymemiştim. 20.11.2023 tarihinde değişim için Gebze Center şubesine giderek durumu görevliye açıkladım. Müşteri İlişkilerindeki hanımefendi d...
İstanbul Küçükyalı Hilltown Boyner'de Merve adlı kişi, kendisi Müşteri İlişkileri Müdürü olduğunu belirtmiş ancak kime sorsanız, müşteriyi geçtim, herhangi bir insanla bile normal şekilde konuştuğunu düşünmüyorum. 2023 Ağustos ayında Igor marka çocuk ayakkabısını firmaya gönderdiğimde olumlu yanıt a...
Boyner Hilltown Karşıyaka şubesinden alışveriş yapmak için gittim. Denediğim ayakkabının kasada, ayakkabının altında yazan fiyattan farklı bir tutar çıktı. Ayakkabının altındaki fiyatı gördüğüm için o fiyattan satış yapılmasını talep ettim. Reyon görevlisini çağırdılar ve elinde başka numara ile ayn...
0 Yorum