28 Şubat
Yorum Yap
#11652972

Boyner'de Sıfır Müşteri Memnuniyeti!

Boyner'den 06.07.2018 tarihinde aldığım "İnci" marka ayakkabı yaklaşık 2 aydır serviste. Aldığım ayakkabı yapıştırıcı kısımları kusma yapıyor. Neden ben güvenipte Boyner'den bu ayakkabıya bu paraları veriyorum? Servise verirken bıraktığım mağaza bile hata olduğunu kabul edip servise alırken bana kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Ayakkabı da nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Bana mantıklı bir açıklama sunabilir misiniz? Ben ayakkabımın iadesini veya değişimini istiyorum.

Mesut Mesut 439 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi01 Mart

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi28 Şubat

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları