Boyner  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hülya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Boyner'de Olmayan Ürünü Satıp İptal Etmeleri

70görüntüleme
Hülya
Hülya 27 Mayıs 2020 14:58
ÇözüldüÇözüldü
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

5 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım toplam 4 parça ürün aldım. Bir parçasını teslim ettiler kalan 3 parça ürün için tam 18 gün sonra hiçbir açıklama yapmadan tedarik edemediklerini ve ücret iadesi yapacaklarına dair SMS attılar. Ayrıca ücret iademi teslim ettikleri ürünün kargo ücretini de ekleyerek kalan kısmına yaptılar. 

Birincisi elinizde olmayan ürünü stokta var olarak gösterip neden satış yapıp paramızı kullanıyorsunuz. Ayrıca kafanıza göre nasıl iptal işlemi yapabiliyorsunuz ve ikincisi kargo ücretini nasıl benden kesebiliyorsunuz kargo ücreti ödemek isteseydim zaten tek bir ürün alırdım acilen çözüm istiyorum.

Boyner Logo
Boyner28 Mayıs 2020 13:22

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner31 Mayıs 2020 16:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hülya
Hülya25 Ağustos 2020 01:20

Şikayetim çözüldü teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler