29 Mayıs
#12044146

Boyner'de Değişim Ve İade Sorunu!

Magazinin internet sayfasından almış olduğum montun bedeni uymadı müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapamayacaklarını sadece iadesinin mümkün olduğunu aktardı. Değişim yapmak istiyorsam mağazalardan yapabileceğimi söyledi.


Daha sonra aldığım ürünün istediğim bedeninin hiçbir Boyner mağazasında kalmadığını aktardı. Ürünün istediğim bedeni Boyner' in alışveriş sitesinde olmasına rağmen neden değişim yapılmadığı çok merak ediyorum.


İade ettiğim ürünlerde elinize ulaşmasına rağmen halen işlemler gerçekleşmedi. Yazık böyle kurumsallık olmaz.

Ömer Ömer 203 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer29 Mayıs

    Şikayet ettiğim konu tekrar bana olumsuz olarak aktarıldı. Ürün elinizde var ama değişim olmuyor sadece iade var demek bu çaptaki mağazaya yakışmıyor...

  • Boyner Temsilcisi29 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi29 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları