Boyner'de Alışveriş Yaptığım İçin Bin Pişmanım.

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 12 sn

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz. www.boyner.com.tr 444 2 967

Mehmet

Öncelikle Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesini istemişsiniz. Buraya yazmadan önce kayıtlarınıza bakabilirsiniz müşteri hizmetlerinizi aradım ve oradaki hanımefendi vadi İstanbul Boyner müşter hizmetlerinde çalışanların genel merkezi ya da yardım merkezini ararlarsa o şekilde bana yardımcı olunabileceğini söyledi hatta şikayet kaydı oluşturabilirim isterseniz dedi ancak ben sizin dediğinizi söyleyeyim yardımcı olmazlarsa öyle şikayet ederim dedim. Gittim tekrar vadi İstanbul Boyner müşteri hizmetlerine aynı tavır sanki ben o ürünü Boyner'den almamışım. Bir de üzerine siz zaten taksitli almışsınız bunun iadesini de size taksitli yaparlar yapsalar bile dendi bir de ona şok oldum. Ürünü taksitli al hiç kullanma iade etme hakkını kullan Boyner sana iadesini 6 ay taksit taksit yapsın nasıl bir mantık. Biz ürünü size taksit taksit mi iade ediyoruz ki siz hakedilmemiş bir parayı 6 ay taksitle geri iadesini yapıyorsunuz. Ben şimdi o kadar yolu geri döndüm Bayrampaşa'ya yarım günüm gitti. Bugün geçti yarın bir gün tekrar koştur koştur Marmara foruma gideceğim ürünü iade etmeye bir de bana taksitle para iadesi yapılacak. Boyner bu şekilde mi zengin oluyor şu anki 3000 TL ile 6 ay sonra ne kadar olur acaba. Bu tavırlar yüzünden kesinlikle Boyner'i kimseye tavsiye etmiyorum. Columbia alacaksanız gidin kendi mağazasından alın, çamaşır dahi alacaksanız gidin kendi mağazasından alın