09 Eylül
#12563292

Boyner Yaptığı İncelemenin Kaydını Tutmuyormuş

Network bana Boyner'den alınan ürünün kendileri tarafından incelenemeyeceğini söyledi hatta Boyner ürünün Network tarafından incelendiğini söyleyince mail olarak ürünün kendileri tarafından incelenmediği bana bildirildi fakat Network ile tekrar konuştuğumda Boyner'in ürün incelemelerinin kaydını tutmadıklarını söylediler. Pardon neyi gizliyorsunuz neden kayıt tutmadan ürün inceleme yapıyorsunuz ya da arızalı fermuar dikimi yaptığınız ürünü Boyner üzerinden pazarlayıp elden çıkarıp ürün satışımı yapıyorsunuz. Ayrıca Boyner'de sizin yaptığınız inceleme hakkında zaman bilgisi bile paylaşmıyor siz neden kaydı tutulmayan inceleme yapıyorsunuz.

Volkan Volkan 556 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi10 Eylül

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Volkan08 Eylül

    1) Boyner'in 21 işgününde inceleme sözü tam bir fiyasko 28 iş günü oldu bir türlü inceleme yapılmamıştı 2) mağaza ve Boyner merkez birbirinden haberi yok mağaza istediği usulsüzlüğü yapabiliyor 3) hiçbir zaman verilen sözler tutulmuyor inceleme yapacağız deniliyor fakat sonrasında muhatap bulunamıyor 4) inceleme yapıldı deniliyor fakat zaman dahi verilmiyor sizinle ayrıntısını paylaşamayız diyorlar 5) Network Boyner'den gelen incelemeleri kayıt altına almıyoruz diyor bakın nasıl kurumsallık kayıt tutulmuyor. 6) Boyner inceleme başlatır 48 saatte döneceğini söyler fakat kimse size dönmez her defa siz ne oldu diye sorarsınız ve sizin aradıklarınızı utanmadan kendi bilgilendirmeleri olarak size sunarlar. Neyi kimden saklıyorsunuz hangi firmanın mağaza satış elemanı ürün inceleme yetkisine sahip utanın biraz utanın

  • Volkan07 Eylül

    Mağaza satış müdürü uzak yardımla ürün incelemesi yapıyor ve bunu üretici firma yaptı diye gösteriliyor Boyner müşteri hizmetlerine soruluyor onlar değişik zamanlarda"siz teknolojiden geri kalmışınız tabii ki böyle incelenir" başka biri " öyle bir şey yok arkadaşımız yanlış anlamış" başka bir operatör "mağazamız yanlış anlamış" üretici firma biz incelemedik boynerle iletişime geçin (yazılı mail olarak) tekrar Boyner müşteri hizmetleri "üretici firma inceledi ayrıntıları sizle paylaşamıyoruz" yine Boyner'e bağlı üretici firmqya soruluyor " Boyner'in gönderdiği ürün incelemelerini kayıt altına almıyoruz" minareyi çalan kılıfını hazırlamış

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler