Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti

profile
Ayda
17 Mayıs 2022
494
Ayda'nın Teşekkür Mesajı
“İndirim hakkim sakli kalmak üzere alışverişe devam. Teşekkürler”

Ayakkabı siparişim vardı. Başka model ve küçük numara alakasız bir ürün geldi. İade sureci başlattım. Değişim yokmuş. Oysaki müşteri hizmetlerini aradığınızda iade ve değişim sureci deniyor. İlk sipariş ettiğim ürünü tekrar satın almak istedim. Yine kargo ücreti çıktı 15 TL. Çalışanların hatasını müşteri mi karşılayacak?. Kargo ücreti için bir şey yapamıyoruz dedi müşteri hizmetleri. Ben de almaktan vazgeçtim. Hem yanlış ürün yollayıp hem de müşteriye ikinci kez kargo ücreti ödetmek etik değil.

Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti
Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Boyner Logo
17 Mayıs 2022 17:16
Boyner Logo
20 Mayıs 2022 15:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayda
Ayda
20 Mayıs 2022 15:52

İndirim hakkim sakli kalmak üzere alışverişe devam. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Boyner İade Yüklemesinin Yapılmaması

profile
İsmail
6 gün önce
171

17 Şubat tarihinde internet mağazasından Boyner'e ait Boyner Gift Card ile 1027533269 sipariş numaralı bir alışveriş gerçekleştirdim. Yanlış ürün aldı...

Boyner Ürün İadesi Yapmıyor

profile
Yasin
2 hafta önce
242

23 Ocak 2024 tarihinde Boyner Ceylan AVM'den 4.201,34 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak 2.699 TL değerindeki Nike ayakkabının numarası olmadığı için adresime istedim. En geç bir hafta içinde geleceğini söylediler ama adımı yanlış girmişler sisteme. 10 gün geçtikten sonra kargodan arayıp bir kadın...

Boyner Ürün İadesi Yapmıyor
Boyner Ürün İadesi Yapmıyor

Boyner Acil Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

profile
Meral
2 hafta önce
169

Sipariş no:1027350439 İade kargo takip no:100478932501 Sitenizden yapmış olduğum siparişimde tarafınızdan tamamen farklı ürün gönderildiğinden Yurtiçi Kargo ile 20 Şubat'ta iadesini gerçekleştirdim. Uygulamada ise iade talebi oluşturmama rağmen, dün sistemde sipariş teslim edildi olarak güncellenmi...

Boyner İki Seferdir Yanlış Numara Ve Islak Bir Kutu

profile
Musa
3 hafta önce
78

Merhaba, oğluma yağmur çizmesi siparişi verdim. Sakarya Agora AVM den. Numara olmadığı için eve teslim seçeneği ile eve teslim edildi. İlk gönderimi İstanbul da yanılmıyorsam Cevahir göndermiş ve 32-33 olan numarayı 28-29 göndermişler, ve ben bir ilçede oturmama rağmen insandır kusurlu bir varlık de...

Boyner İki Seferdir Yanlış Numara Ve Islak Bir Kutu
Boyner İki Seferdir Yanlış Numara Ve Islak Bir Kutu
Boyner İki Seferdir Yanlış Numara Ve Islak Bir Kutu
+4
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz