You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Yanlış Ürün Gönderimi

312görüntüleme
Nurcan
Nurcan 18 Ocak 13:30

Ürünüm yanlış gönderildi Boyner tarafından resmen mağdur edildim kaç gündür aldığım montu bekliyorum ve elime yanlış ürün gönderiliyor hiç ama hiç yakıştıramadım Boyner'e güvenerek başka sitelerden almadım ancak Boyner tarafından bunu yaşıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner Logo
Boyner18 Ocak 13:46

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner18 Ocak 15:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'den mavi marka montu incelemeye gönderilmek üzere teslim ettiğim Kayseri Forum Boyner'de reddedildiği bilgisi verilince tekrar almaya gittiğimde mont gibi bir ürünü elimize verip oradaki görevli kadın poşetle teslim etmiş olmama rağmen poşeti kasadan satın alacağımı poşet veremeyeceğini söyle...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.04.2022 tarihinde renk solmalarından dolayı incelenmesi için vermiş olduğum monta firma ürünü kusurlu buldu ve değişim veya iade olarak karar verdi. Buna istinaden ürünün aynısından almaya karar verdim ( aynı fiyata mont bulmak mümkün değil çünkü.) Forum İstanbul Boyner şubesine ilk gittiğimde mü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner'den mont aldım. En fazla 2 kere denemek için giymişimdir, fermuarı takılıp açılmıyor. Boyner müşteri ilişkileri beni arayıp bir kod gönderip gidip değişiminizi yapabilirsiniz dediler. Bende Cevahir AVM Boyner gittim. Ama oradaki müşteri ilişkileri olacak kişi z*** bey diye biri elinden geldiğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boyner'den Hummel marka şişme mont aldım suya batırıp çıkardım askıya asıp kurumaya bıraktım elde suya batırıp çıkarıldı toz kokusu gitsin diye haliyle aldığın ürün yıkanmadan giyilmez uzmanlar bunu sürekli açıklıyor fakat montun elyaflarının üzerinden dikiş geçmedikleri için elyaflar toplanmış Boyn...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 14:46

5 Nisan'da vermiş olduğum mont siparişimi 15 nisanda iptal ettiler 10 gündür bekliyorum. Diğer hiçbir e-ticarette böyle bir şey yok. Ben alırken olan ürün simdi ellerinde kalmamış diyor. Şu anda çoğu mont zaten tükendi gözüküyor isteğimi karşılayamadım mağdur edildim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 12:19

Boyner'den Selen mont aldım uzunca süre bekledikten sonra mont geldi kolu yırtık defolu bile değil yırtık iade ettim bu defa ücret iadesi bekledim tarafınıza kupon tanımlanacak dendi oda yapılmadı aynı montun siyahını yine aldım 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim bu defada 10 günün sonunda ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Nisan 14:43

Boyner firmasından 5.04.2022 tarihinde Columbia Wo6764 siyah erkek mont satın aldım. (3270 TL). Ancak bugün kargoya verildi mi diye Boyner uygulamasına girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş ürünün kalite problemi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Nisan 10:46

05.03.2022 tarihinde mont sipariş etmiştim ve ürün kalite kontrolünden geçmediği için elime ulaştıramadıklarını söylediler. Aramalarım ve Boyner mağazalarından kontrollerim sonucu ürünü tedarik edemedikleri için elime ulaşmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerinizle çok kez telefonlaştım bir sonuca ul...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 17:14

Boyner'den erkek montu aldık 25 gündür hazırlanıyor diye gösterdiler iki kez yazılmasına rağmen tedarik ediliyor diye cevap verilmesine rağmen ürünü iptal ettiler. 1 ay paramı kullandılar umarım iade ederler parayı bu kadar müşteriyi ihmal etmek olmaz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Mart 00:52

Boyner'den 4 adet çocuk montu aldım 3-4 yaş gelen ürünle sipariş ettiğim ürünün uzaktan yakından alakası yok, onu da geçtim gelen ürünün fermuarı bozuk, diğer 2 tanesi de elime ulaştı. İnce ürünler sadece polar yapılmış içine ürün özellikleri açıklanmıyor yanlış ürün gönderiliyor. Sadece müşteriyi u...

Devamını oku