Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Ve Polo Alışveriş Mağduriyeti

profile
Mustafa
16 Mayıs 2022
580

Boyner uygulamasından iki adet sipariş verdim. Parasını da ödedim. Yaklaşık İki hafta sonra sadece biri elime ulaştı. Gelmeyen diğer ürün Polo marka pantolondu. Müşteri hizmetleri aradı ve Polo marka pantolonun kalite kontrol sürecinden geçemediğini söyleyerek siparişi iptal etti. Daha kalite kontrol sürecinden geçmeden parayı alarak satmaya çalışmak kadar yersizce bir şey hiçbir mağazada görmedim. Bu sebepten yüzde 15 indirim kodu verdiler fakat alacağım ürünler için kod da maalesef uygulanamıyor. Verdikleri kodu girmeden, ödeme planına baktığımda fiyat daha uygun bile görünüyor. Elime ulaşan diğer ürün için de XS sipariş vermiştim. Gelen ürünün bedeninin ne olduğu belli bile değil ve fotoğraflarla alakası yok. Onu da iade ettim. Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet doldurdum. Fakat ne arayan ne soran var. Boyner'i çok profesyonel, kaliteli ve geri dönüşleri sağlam bir şirket olarak bilirdik. Yanılmışım. Müşterinin mağduriyetini onu memnun ederek gidermek bu kadar zor olmamalı. Yazık.

Boyner Ve Polo Alışveriş Mağduriyeti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Boyner Logo
17 Mayıs 2022 09:19
Boyner Logo
19 Mayıs 2022 12:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Boyner 20 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi. (Hâlâ Sattığı Bir Ürün)

profile
Ahmet
28 Mart 2023
505

Boyner 20 gün boyunca tedarik etmeye çalıştıklarını söylediği ürünü kalite standartlarını sağlamadığı bahanesi ile göndermedi. Üstelik aynı ürünü aynı renk ve beden ile hâlâ satmakta... 9 Mart 2023 tarihinde 1020624786 sipariş numarası ile Polo marka yelek aldım. Uzun süre kargoya verilmedi. İki def...

Boyner 20 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi. (Hâlâ Sattığı Bir Ürün)
Boyner 20 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi. (Hâlâ Sattığı Bir Ürün)

Boyner'den Alınan Ürünün İadesi Oldu Fakat Para İadesi Yapılmadı

profile
Yavuz
3 gün önce
-

Boyner'den iadesi yapılan ürünün hala ödemesi tarafıma yapılmadı. Yahu yeter artık bu nasıl bir süreçtir. Bir alışveriş yapalım dedik yaşlandırdınız insanı bu kadar olamaz. 4 ay önce aldığım ve hiç giyemediğim ürünün süreci uzamasına rağmen iadesi oldu (iade kodu : mp_t_1363950) halen para ödemesi t...

Boyner Yapılamayan Para İadesi

profile
Tayfur
3 gün önce
3

Fotoğrafta görüldüğü üzere 11. Mart günü uygulamasından aldığım pantolonu yasal hakkım gereği 15 dakika sonra iptal ettim. 4 iş günü denmesine rağmen hala bana ücretimin iadesi yapılmadı. Mt yi arıyorum hatta bekletiyorlar mağaza mt ye gidip soruyorum 4 gün içinde iadesi yapılmalı diyorlar. Ücretimi...

Boyner Siparişim Bir Aydır Hazırlanıyor!

profile
Elanur
3 gün önce
10

Ürünüm elime ulaşmadı. Bir aydır hazırlanıyor konumunda süreç değişmiyor! Bir ayı geçti ürünüm elime ulaşmadı her aradığımda müşteri temsilcileri oyalıyor ancak çözüm yok iptali de sağlanmıyor bir aydır Boyner paramı işletiyor ama hizmet vermiyor! 1027590117 sipariş numaram ürünümü istiyorum! Ürünüm...

Boyner Ürünün Tarafıma Teslim Edilmemesi

profile
Özgür
3 gün önce
29

Boyner Forum Diyarbakır şubesinden beden olmaması nedeni ile şube aracılığı ile sipariş oluşturdum. 3 Mart 2024 tarihinde HTS3123954 numaralı siparişim oluşmasına rağmen, sözüm ona 6 Mart 2024 tarihinde 4246108834493 numara ile Aras Kargo siparişimi tarafıma teslim etmiş. Alıcı olarak ise görevli ya...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz