Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ve George Hogg Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.

291görüntüleme
Sinan
Sinan 06 Eylül 11:42

Boyner'den 2020 yılı sonbaharında sezon sonu ürünlerden yazlık George Hogg ® bir pantolon satın aldım. Ürünü haliyle 2021 Bahar gelirken kullanmaya başladım ve ikinci kullanımda pantolonun fermuarı bozuldu. Kendim tamir ettirmeye çalıştım ancak renk olarak aynı renkte parça bulunamadığı için tamirini sağlayamadım. İlki Nisan 2021'de olmak üzere defalarca Boyner mağazasına gittim ve 3 defa sistemleri arızalı olduğu için ürünü inceleme için kabul etmediler. En son 4. Gidişimde Temmuz 2021'de ürünü inceleme için aldılar. Haber vereceklerini söylediler. Haber de vermediler. Ben Mağazaya gidip sorgulamak durumunda kaldım her defasında. Ürünü toplamda 3 defa inceleme için aldılar ve her üç inceleme sonunda da red verdiler. Kabuk etmedikleri gibi gerekçesini dahi açıklamadılar. İkinci kullanımda arıza veren ürünlerinin arkasında durmadı hem marka olarak George Hogg hem de Boyner mağazaları. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesini talep ediyorum.

Boyner Logo
Boyner06 Eylül 13:30

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner06 Eylül 16:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21.06.2021 tar, h, nde Boyner Kentpark Mağazasından satın aldığım Dockers marka antrasit renkli pantolon birkaç kullanım sonrasında renginde solmalar ve kırmızı renk oluşumlar meydana gelmeye başladı. Ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Hatta mağazadaki reyon görevl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hilltown AVM Boyner mağazasından 05.10.2021 tarihinde tam kapanma saatine yakın ürün aldık Mavi den pantolon113612 eve geldiğimizde eşim denediğinde üründe iplik çıkması olduğunu fark ettik etiketini koparmıştık. Bugün mağazaya götürdüğümde satış temsilcisine bu üründe böyle bir sorun olduğunu belir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.05.2021 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından 3 adet farklı renkte Mavi markasının Jake model pantolonunu aldım. Her birini en fazla dört, beş defa giymeme rağmen aynı model üç üründe ağ kısmından yırtıldı. 2 defa Boyner aracılığı ile Mavi Jeans firmasına ürünleri kontrole gönderdim ve açıklama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Eylül 2021 günü HTS kodu oluşturulmuş ve alt tarafı 1 tane pantolon tedarik edip göndereceksiniz ama ne arayan var ne soran. Bu kadar ciddiyetsiz olunmaz. Mağaza 2 gün içinde arayacak deniyor ama arayan yok. Tedarik edemiyorsanız ücreti iade edin. HTS kodu: HTS1423510

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner mağazasından almış olduğum aynı tür 3 Polo marka pantolondan siyah olanı aldığım günden beri aşırı derecede tüy topluyor. Birkaç kez yıkarsak belki düzelir dedim ama düzelmedi. Ürünü incelenmesi için Boyner verdim. Olumsuz sonuçlanmış. Ben bu ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Tekrar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner internet mağazasından 18/09/2021 tarihinde pantolon sipariş verdim gecikme olunca mağazanın müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun olmadığını ürünün gönderileceğini söylediler, aradan 18 gün geçti bugün siparişi iptal ettiler, benim paramı 18 gün kullandılar benim gibi 1000 kişinin 18 gün para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner mağazasından aldığım Lee Cooper markalı pantolon satın aldığım zaman 2 kez kullanıldı ve 2. Kullanımda arka cep kısımlarında açılmaların olduğu görüldü. Ürünü iade için gittiğimde test için yollanacağı ve 1-1.5 ay içerisinde test edileceği bilgisini alarak ürünü mağazaya teslim ettim. Aldığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Bursa Korupark mağazadan 1179 TL National Geographic mont 630 TL Levis 511 Denim pantolon aldım. Aynı ürünler Boyner internet sitesinde mont 825 TL pantolon 420 TL. Bu nasıl bir ticaret ayağına kadar git al iki üründe 564 TL fazla ver. Bu bir aldatmadır tüketiciyi Hopi ile kandırmadır. Kınıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Akasya Mağazasından aldığım pantolonum adresime gelmedi. Parasını ödedim. Adresinize teslim edilecek dendi 3 haftadır gelmedi üstelik mağazayı defalarca aramama rağmen telefona bakan yok. Bana adresime göndereceklerini söylediler. Kaö defa da teyit ettim. İşim gereği mağazaya gidemiyorum. Hem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, temmuz ayında Boyner outlet ( Optimum İstanbul) mağazasından 300 TL lik bir alışveriş yaptım ve kampanya ile 150 liralık hediye çeki kazandım. Bu çek ile 300 liralık bir pantolon aldım ve pantolona 150 TL ödedim, buraya kadar bir sıkıntı yok. Pantolonu 2 kere kullanmama rağmen dikişlerde aç...