Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Vadedilen Günün Geçmesi Ve 17 Günlük Bekletilmem

262görüntüleme
Ümit
Ümit 14 Eylül 13:55
Boyner Vadedilen Günün Geçmesi Ve 17 Günlük Bekletilmem
Boyner Vadedilen Günün Geçmesi Ve 17 Günlük Bekletilmem

Öncelikle 28 Ağustos 2021'de verdiğim siparişim vadedilen günü bırakın teslim etmeyi tamımı tamamına 17 gün boyunca bekletilerek sonrasında ise ürün kalite kontrolden geçememiş ürünüm iptal oldu. Kalite kontrolünüz varsa benim daha önce sipariş verdiğim ürünlerde hafif defolardı doğrusu çok garip iptal olmadan önce ise birkaç kez arayıp ürünün durumunu sorduğum da ise size ulaştırmak üzere uğraşıyoruz diyor. Şimdi stokta olmayan bir ürünü ücreti alındığı halde neden bu kadar uzun bekletirler. Bir çok kişi de bu durumdan muzdarip. Kargolarımız geç gelirdi üründe hafif defolar olurdu ama bu gerçekten de çok garip.

Boyner Logo
Boyner14 Eylül 14:07

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner14 Eylül 17:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba 30 Eylül 2021 tarihinde Dermokil 3 lü cilt bakım kiti sipariş verdim. Sipariş numaram 1382**93. Ürün tarafıma ulaştı fakat depocu arkadaşını hasarlı yırtık ürünü göndermiş. Kargo kutusunda hasar vs yoktu bende kargo kutusunu açtığımda şok geçirdim. Bu koskoca Boyner'e yakışmayan bir durum. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'den 04.10.2021 tarihli 138***14 numaralı siparişim hala kargolanmadı. Defalarca mail attım hep geri dönüşlerde yok pandemi yok kargo yoğunluğu diye saçma sapan otomatik cevaplarla oyalandım. Hangi devirde yaşıyoruz bir ürün 10 günde kargolanmaz mı?  Elinde olmayan ürünü neden satışa çıkarırs...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişimin üstünden tam bir ay geçmesine rağmen ürünü hala teslim alabilmiş değilim. Mağazadan teslim seçeneğiyle almak istediğim ürün için 2. Hafta sonunda mağazayı aradığımda, evet kargonuz gelmiş şu anda mağazamızda dediler. Bunun üzerine Boyner destek hattını arayıp ürünümün mağazada olduğunu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mall Of İstanbul Boyner mağazasında Pierre Cardin markalı monttan (500 TL) 2 adet alıp kasaya ödemesini yapmaya giderken her ikisinden de defo olduğunu fark ettim. Başka ürün olmadığından bırakıp internetten almaya karar verdim. Sipariş verdiğim 2 adet montta da defo vardı.  İade edip tekrar sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner.com' dan ürün aldım. Ürünü aldığımda hızlı gönderi teslimat tarihi yazıyordu. Ürününüz tedarik edilip kargoya verilmesi için hazırlanmıştır diye mesaj geldi fakat ürün bir türlü kargolanmadı. Boyner müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Kendileri bana ürünün standart gönderim olduğunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner ürünün mağazadan teslim edilmemesi. 7 Ekim 2021 tarihinde 1013****91 numaralı siparişimdeki 4 parça üründen 3'ü teslim edildi ancak 1 parça ürün Boyner'in başka bir şubesinden (Van) Eskişehir'e gönderilmiş, Eskişehir 11/10/2021 tarihinde teslim almasına rağmen tarafıma halen ürününüz ulaştı m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Uygulamasından ayakkabı sipariş verdim 14 gün oldu hala kargoya verilmemiş. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Aldığım ürünün stoğu yenilendiği halde ve üstüne talep oluşturulduğu halde hala kargoya dahi verilmemiş. İlgi alaka 0. Madem beceremiyorsunuz yapmayın online satış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner.com web sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim, sipariş verdiğim ürünler elime ulaştıktan sonra Yurtiçi Kargo firmasıyla belirtilen Boyner adresine iade işlemi gerçekleştirdim. Gönderilere ait ilgili kargo firmasından edinmiş olduğum gönderi kodlarından ürünlerimin teslim edildiği bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner’den mont sipariş ettim. Fatura kesildi 24 saat içinde kargoya verileceği söylendi fakat verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 2 kere görüştüm her seferinde size gri dönüş sağlanacak dediler fakat dönmediler. İptal talebi sağlarım iptal de etmediler. Bugün fakat hala hiçbir şekilde dönüş yok. Ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

26 Ağustos tarihinde "Tıkla Gel (Mağazadan Teslim Al) " seçeneği ile 1013****36 numaralı siparişi verdim. Boyner'in web sitesindeki SSS bölümünde Tıkla Gel ile alınan ürünlerin 1 hafta içinde mağazadan teslim alınmadığı takdirde iade edileceği yazıyordu. Kargo istediğim tarihe yetişmediğinden ürünün...

  • profile
1 Destekçi