20 Ekim 2015
#3990609

Boyner Ürünümü Göndermiyor!

14.10.2015 tarihinde 959514 sipariş koduyla verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca sitedeki ürün görseli de tutarsız. Ürün resminde gri olan (benim istediğim renk) ayakkabı sipariş kısmında mavi olarak görünüyor. Ürün görselinde mavi renk olan ayakkabı ise gri olarak görünüyor. Yani siparişimi yollasalar bile hangi rengin geleceğini bilmiyoruz. Bunu bildirmeme rağmen ne sitedeki hatayı düzelttiler ne de bana gelecek olan ürünün rengi konusunda bir şey söylediler.
Boyner bitmiş yani. Müşteri hizmetleri personelleri ise ayrı bir sorun. Ürün sitelerinde stoklarda görünüyor hatta bulunduğu mağazaya kadar yazarken benim ürünümü bana göndermiyorlar.

Doruk Doruk 89 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi28 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

  • Doruk22 Ekim 2015

    Yaşadıklarım şaka gibi resmen. Ürünümü tam 1 hafta sonra kargoladıkları gibi yanlış bedene sahip olanı yollamışlar. Resmen mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum. Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimlerinden biri oldu. 1 hafta beklettikleri yetmiyormuş gibi şimdi bir de iade edip doğru numaranın gelmesi için bekleyeceğim.

Ziyaretçi Yorumları