Boyner satın aldığım ürünü 8 gün boyunca kargolamadı. Arayıp ne zaman kargolanacağını sorduğumda bir sorun olmadığını ve kargolanacağını söylediler ve bugün bir telesekreter aramasıyla iptal ettiklerini açıkladırlar.
Müşteri memnuniyetini telesekreterden iletmeye kadar düştülerse sanırım insanları ...
Devamını Oku
Daha önce Boyner uygulamasından 10 parça ürün satın aldım 9 parça elime ulaştı son parçayı 1,5 ay boyunca bekledim ve anlaşmalı kargo firmasını aradığımda ürünün kaybolduğunu iade sürecini başlatmamız için kendimizin müşteri hizmetlerinden talepte bulunmamızı istediler bu birinci konuydu. 2. Kez far...
Devamını Oku
Diyarbakır ceylan Boyner mağazasından 2 eşofman takımı aldık fakat aynı üründen 1 eşofman takımı ellerinde olmadıkları için sipariş edip kargo ile göndereceklerini söylediler ürünün ücretini peşin aldıkları halde ürün elimize ulaşmadı müşteri hizmetleri sürekli size geri dönüş sağlanacak deyip oyala...
Devamını Oku
Sipariş no :
1020463885
merhabalar, ilgili ürünü iade etmeme rağmen
“ Kullanılmış ürünler yeniden satın satılabilir özelliğini kaybettiğinden iade yapılamamaktadır. “
gerekçesiyle tekrar tarafıma gönderilmiştir.
1) montu 1 kere denemek için giydim, sonra diğer rengini almak için iade ettim.
2) ilk...
Devamını Oku
Bir Ayakkabı sipariş etmiştim Puma sarı sipariş ettim mavi yanlış gelmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerini hanımefendi kargoya götürün diyor iade ben zaten Adıyaman'dan İstanbul'a gelmişim depremden sonra ayağım için tedavi görüyorum zaten İstanbul'da çıkabiliyor olsaydım ayağım tutsaydı gider kendim a...
Devamını Oku
Boyner mağazasından iki adet çizme sipariş ettim. Hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar, dün aradım sesli yanıt kargoya verildi kargo bilgisi sistemde gözükür dediler ama gözükmedi, bugün aradım müşteri hizmetleri talep oluşturdum size döneceğiz dediler, hala dönülmedi, kış bitmeden dönerler mi bilmiyorum.
Boyner mağazası 11 ocakta verdiğim siparişi hala göndermedi, yanlış birine yollamış o ne zaman gönderirse o zaman yolkucakmış paramıda vermiyorlar, çizmelermide 3300 liramın üstüne yattılar, ne zaman göndereceklernide parayı ne zaman verceklerinide söylemiyorlar, hayatımda bu kadar kötü çalışan bir internet mağazası daha görmedim, Asla ve asla Boyner online dan tek nir ürün bile almayın, geçen senede bana siparişimle alakasız yırtık bir kazak yollamışlardı
Sakın sakın sakın bedava verseler bile Boyner'den hiçbir şey sipariş etmeyin,10 gündür bana çizme gönderecekler, hala kargoya bile vermemişler, habire geçiştiriyorlar paramla rezil oldum, daha önce de bana alakasız yırtık bir kazak göndermişlerdi, her gün hemen kargoya veriyoruz diyorlar ama ortada hiçbir şey yok, sakınnnn Boyner