Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ürünü İade Edemiyorum

374görüntüleme
Murat
Murat 18 Ekim 16:48
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“31 Ekim de Çanakkale Boyner mağazasında problemim çözüldü çok teşekkür ederim”

9 Ekim Cevahir Boyner'den ayakkabı aldım Çanakkale'ye geldim. Ayakkabıların yanlış olduğunu görüp müşteri hizmetlerinden iade veya alışveriş çeki talep ettim şu ana kadar 5 sefer görüşmeme rağmen 10 gündür bir gelişme olmuyor. Lütfen hatanızı düzeltin

Boyner Logo
Boyner18 Ekim 17:00

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner19 Ekim 12:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Murat
Murat3 hafta önce

31 Ekim tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından problemim çözüldü ilgililere teşekkür ederim

Murat
Murat3 hafta önce

31 Ekim de Çanakkale Boyner mağazasında problemim çözüldü çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner online alışveriş sitesinden almış olduğum ayakkabı 4 günde geldi. Geldi fakat kutusu 44 numara içi 42 numara müşteri hizmetleri her zaman olduğu gibi telefonda sekreter şiir okuyup zor ve geç bağlanıyor bağlandıktan sonra ürünü bize yollayın elimize geçsin iade suresi 7 is günü sonra karta ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ayakkabı 12 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun çözülmedi. Tedarik edemediğiniz ürünleri neden satışa sunuyorsunuz. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam. Ürünün acilen tedarik edilip kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Network Boyner'den aldığım bedeni olmadığı için iade etmek istediğim ürünleri bugün Cepa Ankara Boyner teslim almamıştır. Beni Kentpark Boyner e yönlendirdiler ve tam tamına 1.5 saatim bugün hem Cepa hem Kentpark’ta kasabasında bekleyerek çöpe gitti. Öncelikle kasa çalışmıyor dediler bir üst katta m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

05.11.2021 tarihinde Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişim tedarik aşamasına bile gelemedi. Tahmini teslimatı 16 Kasım olarak yazıyordu. Bir hafta geçti. Ses yok kaç kez mail attım müşteri hizmetlerini aradım her seferinde siparişiniz alındı en kısa zamanda tedarik edip kargo yapacaklarını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Kasım tarihinde internet sitesinden Nike marka çocuk ayakkabısı aldım, 4 gün oldu aldığım ürün hala siparişiniz alındı aşamasında, müşteri hizmetlerini 2 defa aradım hala net çözüm yok, oysaki bu ürünü doğum gününde hediye vermek için sipariş etmiştim. Ne yazık ki gecikme nedeniyle hediyemi verem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından 25/06/2021 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. ' ay olmadan ayakkabının kumaş kısmında açılma oldu. Müşteri hizmetlerine e-posta attım ayakkabıyı gönderin biz ilgileneceğiz dediler. Red geldi ben yeniden incelenmesini rica ettim kullanıcı kaynaklı olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 kadımda bir alışveriş yaptım doğum günü hediyesi aldığımı söyledim defalarca müşteri hizmetlerini aradım her gün bana 17 gün boyunca tedarik sürecinde deyip oyaladılar. 17 gün sonunda paramı iade edip üzgün olduklarını söylediler. Boyner'siniz siz bir ayakkabıyı 17 gün içinde gönderemiyorsanız yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den 2 Kasım tarihinde almış olduğum ayakkabı hala siparişiniz alındı aşamasında bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bir mağazada olduğunu söylediler şimdi aradığımda da ürün kalite kontrol aşamasında diyorlar. Tamam kargodan bir gecikme olsa anlayacağım zaten üstelik Pandemini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce 2 kere ayakkabı siparişi verdim. İkisini de uzun süre beklettikten sonra iptal ettiler. 3. Kez sipariş verdim. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 9 gündür siparişimi kargoya vermediler. Bu son siparişimdi. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstinye Boyner mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bir gün yaz yağmuruna maruz kaldım ve ayakkabımın tüm renkleri birbirine karıştı, durumu müşteri hizmetleri aktardım ve ürünü teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra geri dönüş sağladılar ve kullanıcı hatası olarak sonuçlandı. Bu duruma it...