to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van Mağazasından 18/03/2023 tarihinde 7.599 TL'lik 10 adet ürünü kredi kartından tek çekim yaparak aldım. 7.599 TL tuttuğundan ben 6.599 TL ödedim. 3 adet ürünümün bedeni olmadığından diğer mağazalardan istendi 3 gün içinde gelir dediler. Ürünlerden biri geldi teslim aldım. 2. Ürün geldi yanlış gelmiş yeniden istenmesini istedim yeniden istenirse ürün kodundan dolayı yine yanlış gelir dediler. Parayı iade edin dedim onu da yapmayıp bana iade çeki verdiler. 3. Ürünüm henüz gelmedi 3 günde gelir dedikleri ürün bugün 11. Gün olmasına rağmen henüz yok. Müşteri ilişkilerine kalan 2 ürünün beraber gelebileceğini söyledim 2 ürünün aynı kod ile istendiğini belirttim fakat yok dedi tek ürün gelmiş diyerek doğrulama kodunu aldı gönderdi. Bu alışverişten hiçbir şekilde memnun kalmadım geri dönüşümler hiç olumlu olmadı. Eğer bir ürün yanlış gelecekse yeniden düzeltilebilir olmasa benim nakit ödediğim tutar geri ödenebilir. Bir ürün geç gelecek ise ona göre bilgi verilebilir. Ama herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi parasını nakit ödediğim ürünümü de henüz alamadım. Böyle kurumsal yapıya sahip bir firmanın bu şekilde davranması açıkçası çok kötü bir durum.
Boyner gibi kurumsal bir mağazanın pttem kartla anlaşmasına rağmen bu kartla alışveriş yapan müşterilerine sanki ücretsiz alışveriş yapıyorlar gibi bir tavır tutumlarını kınıyorum. Aldığım ayakkabının 2.000 TL olmasına rağmen diğer müşterilerine ücretsiz bakım seti verdiklerini ve aynı şekilde banad...
27 Şubat tarihinde Boyner'in internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Vans Ayakkabı alışverişimde, daha sonra numarasının ayağıma uymadığını fark ederek mağazaya değişim için gittim. Mağaza, başka bir şehirden HTS yaparak ürünü istedi. Ürün geldiğinde ayakkabının çifti teşhir ürünü olarak gönderilm...
Yaklaşık 1.5 ay önce incelemeye Bvlgari Man parfümümü yolladım. Kokunun 1 dakika bile kalıcılığı yok. Bu parfümü daha önce de kullanıyordum ve herkes fark ediyor, soruyor. En azından kıyafette bile kalıyordu. Bu şişeyi sıkıp 10 dakika sonra kız arkadaşımla görüşüyorum bile kokuyu fark edemiyor. Bund...
Yaklaşık 1 ay önce Boyner'den almış olduğum Vans ayakkabıların kenarlarında çok az giymeme rağmen deformeler oluştu. Bu kadar az giydiğim ayakkabıda b...
Edirne Erasta AVM' de bulunan mağazanızdan 13.05.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM' de bulunan mağazanız stoklarından karşılanmak üzere Columbia marka bot sipariş ettim. 10-12 günlük süreçte nasıl bir envanter sistemine sahipsiniz ki ürünün stoklarınızda olup olmadığını satın alan tüketiciye bildir...
0 Yorum