Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ürün Tesliminin Gecikmesi

569görüntüleme
Serhat
Serhat 22 Haziran 10:09

Boyner'den 7 gün önce internet üzerinden aldığın ayakkabı hala kargoya dahi verilmemiştir aradığımda 7 gün içinde teslim edilecek diye söylemelerine rağmen satın aldığım ayakkabı daha kargoya dahi verilmemiştir. Satın aldığım ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini istemekteyim

Boyner Logo
Boyner22 Haziran 10:36

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner22 Haziran 15:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Serhat
Serhat22 Haziran 22:51

İletişim sağlandı ancak Herhangi bir yardımda bulunulmadı her aramada farklı teslim edilme süreleri söylenip bir birleriyle bile iletişimsizlik ya da durumu kurtarmak için her türlü şeyi söyleyeceklerini kanıtlamış oldular 7 günde teslim edilecek derken 7 günde Herhangi bir işlem yapmadılar ne fatura ne kargo sanki hiç sipariş vermemişim gibi insanlarla dalga geçiyorlar ürün tükenmemiş olsa siparişimi direk iptal ederdim ancak şu an mecburen bekliyorum ve bu hızla daha çok bekleyecek gibiyim Boyner'den alışveriş yapacak kişilerin en az 2 haftayı gözden çıkarmaları lazım internet alışverişinde çok yavaş ve ilgisizler

Serhat
Serhat25 Haziran 12:35

Bana ilk başta 7 günde teslim edilecek dedi sonra 7. Ci gün aradım en kısa süre denildi 8. Ci gün 5 ila 10 gün dendi 9. Cu gün aradım ürün bugün veya yarın kargoya verilecek dendi 10. Cu gün aradım ürün elimizde yok tedarik edince size yollayacağız deniyor yani ellerinde bile olmayan ürünü bana satıp beni günlerce yalan beyanlarla oyalayıp ürünümü yollamadılar ve ankete bile katılmak istediğimde anket sistemimiz kapalı diyorlar ben bu kadar kötü bir firmadan daha önce hiç alışveriş yapmamıştım yani bir de Türkiye çapında mağazaları bulunan bir firma olmasına rağmen bu denli düzensiz ilgisiz ve kötü muamele ile hizmet vermeleri daha doğrusu verememeleri çok kötü yazık yani ürünü iptal edeceğim zamanımdan çaldılar bu konuda çok şikayetçiyim ve kimsenin Boyner'den alışveriş yapmamasını öneriyorum pişman olursunuz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

09.07.2021 tarihinde Boyner reami internet sitesinden verdiğim siparişin 13-16 Temmuz tarihleri arasında ulaşacağı bilgisi verildi. 15 Temmuz günü müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi aldığımda, ürünün hazır olduğunu ancak resmi tatil olduğu için kargoya verilemediğini dile getirdiler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.07.2021 tarihinde Boyner online mağazasından çocuklarım için 2 adet (özellikle stok durumunu kontrol ederek) adidas marka spor ayakkabı siparişinde bulundum. 27.07.2021 tarihinde (aradan geçen 16 günlük süre) Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda stokta bulunan ayakkabıların teslimat için uygun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17 temmuzda satın olduğum ayakkabı için Boyner'in ınternet sitesin tedarik sürecinde yazıyor müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edilip kalite kontrolden geçip sıkıntı çıkmazsa kargo ile yollanacağı söyleniyor. Ben aldığım zaman stokta olan gözüken ayakkabı nasıl tedarik sürecine düşüyor tahmini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den ayakkabı siparişi verdim. Fakat günlerdir ayakkabı tedarik sürecinde olarak gözüküyor. Diğer firmalar sipariş verdiğim gün, en kötü ihtimal öbür gün siparişlerini kargoya verirken Boyner'in bir tane ayakkabıyı tedarik edip kargoya verememesi çok garip. Eğer tedarik edemeyecekseniz neden s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner uygulamasından 3 hafta önce ayakkabı aldım. Hala gelmedi ne kargo bilgisi var ne iletişim. İki kere aramama ilgileniyoruz demelerine rağmen. Bir daha asla internet alış verişi yapmam büyük ilgisizlik. Boyner gibi büyük mağazacılık böylesi ilgi

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Daha önce defalarca iletişime geçtim 28 Haziran 2021 tarihinde verdiğim siparişim tam tamına 20 günde elime ulaştı, defalarca mail attım aradım ancak tabii ki ulaşamadım. Sonra bir gün telesekreter arayıp ürününüz kalite kontrolden geçemedi gönderilmeyecek dedi ertesi gün ürününüz kargoya verildi de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25 Temmuz tahmini teslim tarihi ama 1 hafta olmasına rağmen tedarik edilemiyor. Ayakkabıyı baştan yaratsan bu kadar sürmez. Tatile gideceğim ayakkabı hala gelmedi en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum bir daha da Boyner ve alt markalarından alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.07 tarihinde Boyner online'dan Nike futbol ayakkabısı aldım. Hali sahaya gittiğimde sol 44 sağ 46 olduğunu fark ettim. Hali sahayı ayakkabısız oynamak zorunda kaldım. 1. Mağduriyet. Boyner.com'da yazdığı üzere iade şartlarında sunulan haklar doğrultusunda YKM/Boyner mağazalarında iade yapabilmem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com.tr den 07.07.21 tarihinde 1013***730 sipariş numaralı Ankara Cepa mağazasından teslim alınmak üzere ayakkabı siparişi verdim 11.07.21 tarihinde kargonuz yola çıkmıştır mağazaya ulaştığında bilgilendireceğiz şeklinde mesaj geldi. Kargo çıktıktan sonra 2-4 gün içerisinde ürün teslimi olması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sakarya Agora AVM Boyner'den 25 Haziran'da adidas hoops Marka ayakkabı almaya gittim bana mağazada ürün numarası yok HTS ile başka bir mağazadan getirteceğiz dendi. 1 Hafta sonra ürünü kargoya bile vermedikleri için iptal etmek zorunda kalmışlar ve yine başka şehirdeki mağazadan bu sefer kargo yoluy...